관광 산업은 획기적인 발전을 이룰 것으로 기대된다.

응우오이 라오 동(Nguoi Lao Dong) 신문 기자들의 관찰에 따르면, 지난 두 주말(음력 설 8일과 9일) 동안 나트랑시, 칸화성, 다낭 시 등의 해안 지역은 관광객들로 북적였다. 그 이전 설 연휴 기간 동안에도 이 지역 호텔들은 대부분 만실이었다.

긍정적인 신호

호치민시관광국 은 2024년 음력 설 연휴 기간 동안 외국인 관광객 수가 약 7만 5천 명으로 추산되어 지난해 설 연휴 대비 15.4% 증가했다고 발표했습니다. 이는 유럽, 미국, 호주, 일본 등 고급 관광객층인 크루즈선 승객과 개별 여행객의 상당한 증가를 포함합니다. 관광 명소, 관광지 및 엔터테인먼트 시설 방문객 수는 약 180만 명으로 추산되어 5.9% 증가했으며, 관광 수입은 6조 5천5백만 VND로 지난해 동기 대비 4% 증가한 것으로 추산됩니다.

이번 설 연휴 기간 동안 람동성 에는 28만 명의 관광객이 방문했으며, 그중 2만 명은 외국인 관광객이었습니다. 3~5성급 호텔은 90~95%의 객실 점유율을 기록했고, 다른 유형의 호텔은 75~85% 수준으로 운영되었습니다. 달랏시만 해도 23만 8천 명의 관광객이 방문했는데, 이는 작년 동기 대비 약 61% 증가한 수치이며, 이 중 1만 8천 명은 외국인 관광객이었고, 17만 8천 건 이상의 숙박이 이루어졌습니다.

베트남 관광청 자료에 따르면, 2월 8일부터 14일까지 이어진 음력 설 연휴 기간 동안 베트남 관광 산업은 약 1,050만 명의 국내 관광객을 유치한 것으로 추산되며, 이는 2023년 같은 기간 대비 16.6% 증가한 수치입니다. 이 중 약 350만 명이 숙박 관광객으로, 2023년 같은 기간 대비 75% 증가했으며, 평균 객실 점유율은 45~50% 수준으로 추산됩니다.

국제 관광객 측면에서 보면, 2024년 1월 베트남 방문객 수는 150만 명에 달해 전년 동기 대비 73.6% 증가했습니다. 음력 설 연휴 기간 동안 베트남을 방문한 국제 관광객 수는 우대 비자 정책, 관광 시장 재편의 올바른 방향성, 그리고 기업과 지방 정부의 노력에 힘입어 2024년 음력 설 연휴 및 2023년 동기 대비 지속적으로 증가했습니다.

예를 들어, 일부 지역에서는 항공사 및 여행사와 협력하여 새해 첫 방문객을 위한 환영 행사를 마련하여 새해 첫날 관광객들에게 설렘을 선사했습니다. 많은 관광지에서는 첨단 기술을 접목한 독창적인 테마와 혁신적인 관광 상품을 선제적으로 준비했습니다. 한편, 항공사들은 서비스 품질 향상과 운항 편수 증대에 주력하고 있습니다.

기세를 이어가자

설 연휴 기간 동안 나타난 긍정적인 신호들은 2024년 한 해 동안 관광 산업이 밝은 전망을 갖고 있음을 시사합니다.

올해 관광업계는 해외 관광객 1,800만 명과 국내 관광객 1억 1,000만 명을 유치하는 것을 주요 목표로 삼았습니다. 응우옌 쭝 칸 베트남 관광청장은 이 목표 달성에 자신감을 가질 만한 여러 가지 이유가 있다고 밝혔습니다. 특히 최근 베트남 관광은 국제기구와 언론으로부터 높은 평가를 받으며 세계 관광 어워드에서 여러 상을 수상했습니다.

또한 문화체육관광부는 각 지방자치단체와 기관에 독일 베를린 ITB 박람회, 한국 국제관광박람회, ​​아세안-중국 관광박람회, ​​중국 국제관광박람회, ​​세계관광박람회 등과 같은 행사에서의 홍보 및 마케팅을 포함한 국제 관광객 유치 계획을 준비하도록 요청했습니다.

유럽, 미국, 호주, 일본 등지에서 오는 고급 관광객층인 크루즈선을 이용한 해외 관광객 수가 증가세를 보이고 있다. (사진: 빈안)

응우옌 반 흥 문화체육관광부 장관은 2024년 관광 산업의 성공을 위해서는 관광 연계에 더욱 집중하고, 각 지역의 강점을 활용한 새롭고 차별화된 상품을 개발하는 것이 중요하다고 강조했습니다. 또한, 전통적인 시장에만 의존하지 않고 잠재 시장을 대상으로 홍보 및 광고를 강화하고, 소비력이 높은 시장을 공략하는 방향으로 접근 방식을 전환하는 것이 중요하다고 덧붙였습니다.

응우옌 반 흥 장관에 따르면, 최근에는 단순히 웹사이트에 정보를 게시하고 관광객들이 찾아오기를 기다리는 방식에서 벗어나, 적극적으로 관광을 홍보하고 주요 시장에 관광 진흥 센터를 설립하는 방향으로 전환했습니다. 이러한 접근 방식을 통해 관광 산업은 단기간에 상당한 변화를 겪었으며, 외국인 관광객 수가 증가했습니다.

"관광객들은 체험, 탐험, 소규모 그룹 여행을 위해 베트남처럼 독특한 문화적 요소를 지닌 시장으로 점점 더 많이 몰려들고 있습니다. 이러한 추세를 통해 국제 방문객 수가 목표치를 달성하고 초과하여 서비스 부문에 상당한 기여를 할 수 있기를 기대합니다."라고 장관은 자신감 있게 밝혔습니다.

아직 해야 할 일이 많습니다.

비엣트래블 관광회사의 응우옌 꾸옥 키 회장은 올해 1,800만 명 이상의 해외 관광객을 유치하여 코로나19 팬데믹 발생 이전인 2019년 수준으로 회복하기 위해서는 각 주요 시장에 대한 구체적인 평가가 필요하다고 믿는다.

"중국, 한국, 일본은 베트남에게 동북아시아에서 중요한 시장이지만, 우리는 여전히 각 시장에 맞는 전략과 해결책이 부족합니다. 각 시장에서 오는 관광객 수에 대한 명확한 정책과 구체적인 목표를 설정하여, 뒤처지지 않도록 즉각적으로 계획하고 실행해야 합니다."라고 키 씨는 제안했습니다.

베트남 여행사 비엣럭스투어(Vietluxtour)의 쩐 테 둥(Tran The Dung) 대표이사에 따르면, 베트남을 방문하는 외국인 관광객 수는 코로나19 팬데믹 이전 수준의 약 65~70% 정도만 회복된 상태입니다. 한편, 역내 국가들도 외국인 관광객 유치에 박차를 가하고 있어 경쟁이 매우 치열할 것으로 예상됩니다.

"관광객들은 예전처럼 '잠깐 둘러보는' 데 그치지 않고 더 많은 경험을 원합니다. 상품과 서비스는 차별화되어야 합니다. 가격 경쟁만으로는 재방문 고객을 확보하기 어렵습니다. 최근 4성급 및 5성급 호텔들은 비교적 안정적인 객실 점유율을 유지하고 있으며, 2성급 및 3성급 호텔보다 더 많은 해외 ​​관광객을 유치하고 있습니다."라고 둥 씨는 현재 상황을 강조하며 말했다.

많은 기업들은 세계화 추세에 발맞춰 관광 산업이 베트남 고유의 특색을 살리면서도 국제적인 면모를 갖춘 목적지를 개발해야 할 때라고 생각합니다. 빈펄-빈그룹의 사업 마케팅 부사장인 응오 흐엉 씨는 베트남이 혁신적이고 독창적인 상품을 갖춘 세계적인 수준의 다채로운 경험을 제공하는 목적지에 투자하여 아시아에서 "꼭 방문해야 할" 여행지로 발돋움해야 한다고 믿습니다.

해결책과 관련하여 후옹 씨는 각 단계별로 특정 핵심 시장에 대해 유연한 비자 면제 정책을 마련하는 것이 필수적이며, 친환경적이고 지속 가능한 관광 개발을 위한 국가 계획을 진지하게 수립하고, 국제 관광객들이 특히 중요하게 여기는 지표인 세계 지속가능 관광 위원회(Global Sustainable Tourism Council)의 기준을 달성하기 위한 조치를 취해야 한다고 강조했습니다.

베트남 크루즈 회사의 판 쑤언 안 회장은 자사가 미국과 유럽의 크루즈 선사들이 나트랑, 호치민, 다낭, 찬마이, 하롱 등의 항구에 정박할 때 승객을 태울 수 있는 권리를 따내기 위해 직접 입찰에 자주 참여한다고 밝혔습니다.

"크루즈 관광객을 유치하려면 아름다운 경관 외에도 지역 문화와 현대적인 요소를 결합한 새로운 관광 상품과 노선을 개발하는 데 투자해야 합니다. 관광객들은 베트남의 전통, 역사, 풍습, 문화적 정체성을 배우고 전통 공예 마을을 방문하기 위해 찾아옵니다. 지역 문화적 요소가 점차 사라져 가는 곳은 국제 관광객들에게 점점 매력이 떨어질 것입니다."라고 쑤언 안 씨는 자신의 경험을 공유했습니다.

베트남을 관광 목적지로 홍보하는 데 자원을 집중하십시오.

사이공투어리스트 여행사 대표인 응우옌 탄 루 씨는 관광 진흥에 자원을 집중해야 하며, 분산된 노력에 낭비해서는 안 된다고 강조했습니다. 특히 베트남 관광이 "일찍 시작했지만 뒤처지고 있는" 상황을 극복해야 한다고 지적하며, 현재 태국과 말레이시아는 물론 인도네시아에도 국제 관광객 유치에서 뒤처지기 시작했다고 밝혔습니다.

"가장 중요한 것은 베트남을 관광지로 홍보하고 베트남 사람들의 이미지를 국제 사회에 알리는 것입니다. 지금의 경쟁은 베트남이라는 관광지가 지역 내 다른 국가들과 경쟁하는 것이지, 기업이나 지역 간의 경쟁이 아닙니다."라고 루 씨는 말했다.

해외 관광객을 다시 유치하기 위한 해결책을 함께 생각해 봅시다.

베트남 관광업계는 2024년까지 1,700만~1,800만 명의 해외 관광객을 유치하는 것을 목표로 하고 있습니다. 그러나 가장 중요한 것은 관광객을 유치하는 방법이 아니라, 해외 관광객들이 더 오래 머물고, 더 많은 돈을 쓰고, 베트남을 다시 방문하도록 유도하는 방안을 찾는 것입니다.

응우오이 라오둥 신문은 전문가, 경영진, 기업 및 독자들의 의견을 수렴하기 위해 "해외 관광객이 여러 번 재방문하도록 유도하는 방법"이라는 주제로 포럼을 개최합니다.

포럼에 대한 모든 의견, 제안 및 아이디어는 toasoan@nld.com.vn 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다.

원천: https://nld.com.vn/du-lich-hua-hen-but-pha-1962402182016212.htm