남사이공 국제종합병원 품질관리부장인 마이 티 둥 마스터는 오늘날에는 같은 이름과 생년월일을 가진 환자가 드물지 않기 때문에 서비스를 제공하기 전에 모든 단계에서 환자를 정확하게 식별하는 것이 환자 안전을 보장하는 필수적인 업무 중 하나라고 말했습니다.
환자를 진료할 때 착각하는 것은 매우 심각한 문제입니다. 이러한 혼란은 수많은 불행한 의료 사고로 이어졌습니다.
각 환자에게는 의료 코드가 있습니다.
남사이공 국제종합병원은 불필요한 오류를 최소화하기 위해 "정확한 환자 식별" 절차를 시행하고 적용하고 있습니다. 환자 식별 관련 오류가 발생하지 않도록, 병원은 접수 - 진찰 - 준진료 - 입원 - 시술/수술/치료/서비스 - 약 조제 - 지불 등 모든 의료 서비스 제공 전에 항상 환자 정보를 확인합니다.
이 과정은 개방형 질문을 사용하여 정보를 확인한 다음, 이를 환자 기록과 비교하여 개인 및 환자와 관련된 모든 것을 정확하게 식별하는 원칙을 사용하여 수행됩니다.
또한, 병원에 오는 각 환자는 고유한 의료 코드를 갖게 됩니다. 이 의료 코드는 병원에서 환자의 치료 과정 전반에 걸쳐 사용되어 의료진이 수작업 데이터 입력에 비해 시간을 절약할 수 있도록 도와줍니다. 또한, 각 환자는 병원에서 단일 의료 코드만 사용하기 때문에 정확한 정보를 제공할 수 있습니다.
기술자가 남사이공 국제종합병원에서 환자 정보를 확인하고 엑스레이 촬영을 안내하고 있습니다.
"동시에 병원의 소프트웨어 시스템인 HIS(의료 정보 관리), PAC(진단 영상 정보 관리), LIS(검사실 정보 관리)를 연결하면 정확한 환자 식별과 올바른 서비스를 보장하는 데 정확도가 높아집니다."라고 Dung 마스터는 말했습니다.
모든 단계에서 "정확한 환자 식별" 절차를 따라야 합니다. 엑스레이, MRI 등의 경우, 스캔을 지시하기 전에 의사가 환자를 검사합니다. 기술자는 스캔을 실시하기 전에 환자에게 정보를 확인하여 정확한 환자인지 확인해야 합니다.
"3가지 점검과 5가지 통제" 원칙을 적용하세요
호치민시 의과대학 병원 3호점의 한 관계자는 환자를 정확하게 식별하는 것이 병원이 엄격히 고수하는 중요한 문제 중 하나라고 말했습니다.
병원 침대에 오거나 외래환자의 이름을 부를 때 의료진은 이름, 나이, 주소 등의 많은 공개된 정보를 바탕으로 해당 환자인지 확인해야 합니다. 또한 병원에서는 같은 이름과 나이의 환자를 같은 방에 배치하지 않아 쉽게 구별하고 혼란을 피합니다.
본 병원은 약물 처방 과정에서 보건부 의 "3점 검진, 5점 검진" 원칙을 적용합니다. 이 원칙에는 환자 이름, 약물명, 약물 용량 확인, 병상 수, 병실 번호, 약물 라벨, 약물 사용 시간, 주사 경로, 약물 사용 시간 비교가 포함됩니다.
침술이나 침술 시술을 시행하기 전에 환자의 정보를 확인하고 시술 이름을 읽습니다.
둥 마스터는 입원 환자의 경우 바코드가 부착된 신원 확인 팔찌를 착용하는 것이 간단하면서도 효과적인 방법이라고 덧붙였습니다. 팔찌에는 환자의 성명, 생년월일, 환자 ID 번호(의료 코드) 등 환자 정보가 명확하게 표시되어야 합니다. 의료진은 환자에게 어떠한 시술을 시행하기 전에 팔찌의 정보를 주의 깊게 확인해야 합니다.
"입원 및 외래 진료 외에도 수술 중 환자 안전은 병원의 중요한 관심사입니다. 수술팀은 다음 3단계로 구성된 수술 안전 체크리스트를 수행해야 합니다. 마취 전 단계 - 마취 단계 및 피부 절개 전 - 수술 중, 피부 봉합 및 환자 이송 준비 직후, 적합한 환자, 적합한 수술 방법, 적합한 수술 위치를 확인합니다."라고 Dung 원장은 설명했습니다.
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