메타(Meta)의 CEO인 마크 저커버그가 페이스북과 메신저에 브로드캐스트 채널(Broadcast Channels) 기능을 도입한다고 발표했습니다. 브로드캐스트 채널은 페이스북 페이지를 위한 공개 메시지 도구로, 한 사람이 여러 사람에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
따라서 콘텐츠 제작자나 유명 인사 등 팬페이지 관리자는 알림 채널을 사용하여 커뮤니티에 더 많이 다가가고 소통할 수 있습니다. 관리자는 알림 채널 기능을 사용하여 커뮤니티로부터 즉각적인 피드백을 받거나, 이미지, 비하인드 영상 , 음성 메시지를 통해 더욱 진정성 있는 소통을 할 수 있습니다.
Facebook 페이지 관리자에서 해당 기능 사용 가능 알림을 받으면 팬 페이지에서 알림 채널을 만들 수 있습니다. 알림을 받지 못하면 대기자 명단에 등록하여 기능 사용 가능 시 알림을 받을 수 있습니다.
관리자가 알림 채널을 만들고 첫 번째 메시지를 보내면 팬페이지 팔로워는 채널 가입 알림을 받게 됩니다. 이 공간에서는 채널 생성자만 메시지를 보낼 수 있고, 알림 채널 참여자는 메시지에 대한 의견을 표현하고 투표만 할 수 있습니다.
사용자는 좋아하는 Facebook 팬 페이지의 알림 채널에 가입하고 채팅 목록에서 가입한 채널을 볼 수 있습니다. 채널에 가입하면 해당 팬 페이지에 새 콘텐츠가 게시될 때 알림을 받게 됩니다.
알림 채널은 페이스북과 메신저에 추가될 새로운 기능입니다. 하지만 이 기능은 매우 인기가 많아 과거 텔레그램에 큰 성공을 가져다준 바 있습니다. 이는 메타가 틱톡과 경쟁하기 위해 페이스북 릴스(Facebook Reels)를 출시하고, 트위터와 경쟁하기 위해 스레드(Threads)를 출시한 것처럼 경쟁사와 직접 경쟁하기 위해 이 기능을 모방하려는 시도로 여겨집니다.
페이스북의 새로운 기능에 대해 콘텐츠 크리에이터이자 스트리머인 MisThy는 이렇게 말했습니다. " 알림 채널을 통해 제 일정이나 개인적인 의견을 더 쉽게 공유할 수 있어요. 특히 메시지를 받을 때 이모티콘으로 간편하게 의견을 표현할 수 있죠. 이렇게 이모티콘으로 답글을 달면 댓글을 읽는 것보다 훨씬 마음이 편해지거든요. 어떤 댓글은 부적절하거나 부정적일 수도 있거든요 ."
메타는 현재 페이스북 팬 페이지를 위한 알림 채널을 테스트 중이며, 향후 몇 달 안에 전 세계적으로 출시할 계획입니다. 모든 페이스북 사용자는 이 알림 채널에 가입하여 좋아하는 팬 페이지의 최신 정보를 받아볼 수 있습니다.
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