람동(Lam Dong) 지역 및 구역의 "산더미 같은 작업"을 제거하기 위한 솔루션

람동성 인민위원회 회의장에서 열린 "모두를 위한 디지털 리터러시" 운동 출범식 장면

이러한 상황에 직면하여 람동성은 모든 공무원의 인공지능(AI) 활용 능력을 대중화하기 위해 "디지털 리터러시"에 관한 편람을 발표했습니다. 이는 행정 개혁과 더불어 시민 서비스 제공의 효율성을 높이기 위한 실질적인 조치 중 하나로 여겨집니다.

판티엣 구의 사례는 이 프로그램의 효과를 여실히 보여줍니다. 약 70명의 공무원, 공무원, 그리고 구청장들이 AI를 일상 업무에 적용하는 방법에 대한 교육에 참여했습니다.

단 하루 만에 많은 공무원들이 ChatGPT와 NotebookLM과 같은 도구를 능숙하게 활용하여 데이터를 기반으로 보고서를 작성하고, 결의안을 요약하고, 문서를 참조하고, 업무 계획을 매우 짧은 시간 안에 수립할 수 있게 되었습니다. 많은 사람들이 AI의 지원 능력에 놀라움을 금치 못했습니다. 하루 종일 걸리던 작업이 이제 몇 분, 심지어 몇 초 만에 완료되었고, 문서 오류도 크게 줄었습니다. 행정 절차 처리 과정에서 AI는 문서를 신속하게 검토하고 간결한 표현을 제시하여 업무 효율성을 높이고 문서 처리 속도 향상을 통해 국민과 기업 간의 신뢰를 구축합니다.

특히, "디지털 리터러시"는 지나치게 복잡하거나 비현실적인 프로그램이 아닙니다. 현대 기술을 접해 본 적이 없는 사람들을 포함한 모든 간부들이 기본적인 AI 도구를 숙달하도록 돕는 것이 목표입니다. 이러한 정신은 과거 "디지털 리터러시"의 전통을 계승하여, 이제는 디지털 리터러시로 전환되어 간부들에게 더욱 효과적이고 정확하게 일할 수 있는 실질적인 해결책을 제공합니다.

판티엣 구의 사례를 통해, 코뮌 및 구 단위 행정 절차 처리에 AI를 적용하는 것이 더욱 확대되고 광범위하게 시행되어야 함을 알 수 있습니다. 모든 공무원이 디지털 도구에 능숙해질 때, "디지털 리터러시"는 단순한 이니셔티브에 그치지 않고, 람동 군이 새로운 시대에 국민에게 효과적으로 봉사하는 디지털 정부를 구축하기 위한 장기적인 전략이 되어야 합니다.

출처: https://baolamdong.vn/giai-phap-thao-go-nui-viec-o-xa-phuong-lam-dong-387415.html