구글, ChatGPT와 경쟁하기 위해 챗봇 Bard 공식 출시

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Google은 화요일(3월 21일)에 최초의 독립형 소비자 AI 제품인 Bard 챗봇을 출시하기 시작했습니다. Google은 텍스트 기반 질문에 대한 답변을 제공하는 Bard가 Google 검색 엔진과 별도로 운영될 것이라고 밝혔습니다.

구글, 챗봇 '바드' 공식 출시…챗gpt와 경쟁 이미지 1 — Google의 Bard 챗봇 인터페이스. 사진: FT

Bard의 출시는 Microsoft가 지원하는 경쟁사인 OpenAI가 ChatGPT 챗봇을 출시하여 전 세계의 주목을 받은 지 약 4개월 만에 이루어졌습니다. OpenAI의 출시로 인해 기술 거대 기업들이 인터넷 검색 사업에 인공 지능을 도입하기 위해 앞다투어 나섰습니다.

지난주, OpenAI는 새로운 언어 모델인 GPT-4를 공개했습니다. 사용자는 ChatGPT 프리미엄 버전과 Microsoft의 Bing 검색 엔진을 통해 이 모델에 액세스할 수 있습니다. 중국 검색 엔진 대기업 바이두 도 Ernie라는 이름의 자체 챗봇을 출시했습니다.

최근 몇 주 동안 Google Docs와 Gmail을 포함하는 Google Workspace와 Microsoft Office 365 소프트웨어, Duolingo 와 같은 인기 앱 등 널리 사용되는 생산성 앱에 일반 AI가 통합되어 수백만 명의 사람들이 이 기술과 상호 작용할 수 있게 되었습니다.

Google은 Bard가 영어로만 답변을 제공하고 미국과 영국에서 대기자 명단에 등록한 사용자에게 조기 접근 권한을 제공할 것이라고 밝혔습니다. Google Research의 부사장인 주빈 가라마니는 "우리는 피드백을 받고 Bard를 사용할 수 있는 사람의 수를 점진적으로 늘린 후, 더 광범위하게 출시하고 싶습니다."라고 말했습니다.

Bard는 LaMDA(대화형 애플리케이션을 위한 언어 모델)라는 Google의 AI 기술을 기반으로 구축되었으며, 오픈 웹의 텍스트 데이터 코퍼스를 사용하여 학습되었습니다. 또한 Google 검색 결과를 기반으로 하므로 부정확한 정보로 인해 모순되는 내용이 표시될 가능성이 적습니다.

질의응답 챗봇은 소위 생성적 AI를 기반으로 구축된 최초의 소비자 제품 중 하나입니다. 생성적 AI는 인간이 생성한 대량의 텍스트를 사용하여 질의에 대한 합리적인 답변을 생성하는 기술입니다.

하지만 구글은 경쟁사인 마이크로소프트에 비해 대화형 AI를 출시하는 데 느렸습니다. 마이크로소프트는 1월에 OpenAI에 "수십억 달러"를 투자한다고 발표했습니다. 비판론자들은 구글의 느린 속도는 기존 검색 사업이 엄청난 수익을 내기 때문에 발생했으며, 검색 결과를 단일 답변으로 요약할 수 있는 AI의 도입을 꺼리는 데 기인한다고 말합니다.

Bard의 리더 중 한 명인 잭 크로치크는 회사에서 사람들이 챗봇을 검색을 대체하는 것이 아니라 아이디어와 전략을 생성하는 "실험"으로 생각하기를 바란다고 말했습니다.

크라우치크는 바드가 제공한 답변에는 특정 웹사이트에서 직접 인용하지 않는 한 출처 자료에 대한 인용이 제공되지 않을 것이라고 말했습니다. 하지만 Bard에서는 사용자가 "Google 검색" 버튼을 사용하여 채팅봇 인터페이스를 통해 직접 확인하고 싶은 이벤트를 구글로 검색할 수 있습니다.

Bard 챗봇의 안전성은 Google에서 직접 내부적으로 테스트했으며, 신뢰할 수 있는 테스터(새로운 Google 제품과 서비스를 테스트하기 위해 가입한 소비자)라는 그룹을 통해 테스트했습니다.

황하이 (FT, 로이터, AP에 따르면)

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