개별 사업체가 디지털로 전환하고 전자상거래 플랫폼에 참여할 수 있도록 지원합니다.

9그룹(흥옌성 및 하이퐁성 국회 대표단 포함)에서 논의된 바에 따르면, 대표단은 개별 사업체의 디지털 전환을 지원하기 위한 규정을 추가하는 것을 고려할 것을 제안했습니다. 여기에는 초기 단계에서 층별 수수료를 면제하거나 감면하는 것, 디지털 은행을 통해 소액 신용 대출을 제공하는 것, 판매를 지원하기 위해 무료 인공지능(AI) 도구와 챗봇을 제공하는 것 등이 포함됩니다.

정부가 새로운 전자상거래 모델을 시범적으로 시험할 수 있도록 하는 메커니즘 보완

국회 의원들은 네트워크 환경과 사회 생활에 정보 기술이 적용되면서 네트워크 및 전자 환경에서 거래 습관이 형성되고 있는 현 상황에서 전자상거래법을 개정해야 한다는 데 크게 동의했습니다.

그러나 국회의원 도안 티 탄 마이(흥옌)는 전자상거래가 디지털 경제 의 일부가 되고 국가 디지털 경제 기반 시설의 일부가 될 때 이 법이 매우 중요하다고 강조하면서도, 현행법안은 여전히 ​​전자상거래를 전자적 수단을 통해 전통적인 서비스와 상품을 사고파는 것으로 규제하고 있으며, 그렇게만 관리한다면 발전에 비해 뒤떨어질 것이라고 지적했다.

국회의원 도안 티 탄 마이( 훙옌 )가 발언하고 있다. 사진: Khanh Duy

"법률에 대한 접근 방식은 더욱 개방적이고 유연해야 합니다. 따라서 초안 작성 기관은 디지털 제품, 서비스 및 자산에 대한 거래 범위를 연구하고 확대할 것을 권고합니다. 특히 정부가 새로운 전자상거래 모델을 시범 운영하고 시험할 수 있도록 하는 메커니즘을 추가하는 것이 좋습니다."라고 도안 티 탄 마이(Doan Thi Thanh Mai) 의원은 말했습니다.

국회의원 응우옌 응옥 손(하이퐁)은 초안에서 "위조품"의 정의가 구체적이고 명확하게 설명되지 않은 점에 우려를 표하며, 최근 위조품, 저품질 상품, 요건 미달 상품의 생산 및 거래와 관련된 위반 사례가 잇따라 발생하고 있다고 지적했습니다. 새로운 제품 및 상품 품질법은 품질을 보장하지 못하는 상품 문제에 대한 규정만 포함하고 있습니다. 따라서 의원은 초안 작성 기관에 "위조품"의 개념을 연구하고 명확하게 정의하여 일관성을 유지하고 다른 법률 문서와의 참조를 보장할 것을 요청했습니다.

Nguyen Ngoc Son 국회의원(Hai Phong)이 연설하고 있습니다. 사진: Khanh Duy

초안법 제9조는 운영 조건 공개를 요구하지만, 상품 분류 기준의 공표는 요구하지 않습니다. 응우옌 응옥 손(Nguyen Ngoc Son) 의원은 이것이 투명성 부족과 잠재적 이해 상충으로 이어질 수 있으므로, 더 적절한 방식으로 조정하는 것을 고려해야 한다고 말했습니다.

사기 발생 시 전자상거래 플랫폼의 공동 책임을 명확히 정의합니다.

오늘날 핵심 문제는 온라인에서 상품을 사고팔 때 사람들의 신뢰라고 믿는 도안 티 탄 마이 대표는 실제로 소비자들은 온라인에서 상품을 사고팔기 위해 등록할 때 위조 상품, 사기, 개인 정보 유출에 대해 매우 우려하고 있다고 말했습니다.

따라서 국가 전자신분증 시스템을 통해 판매자와 구매자를 식별하는 의무적인 규정을 마련하고, 사기 발생 시 전자상거래 플랫폼의 공동 책임을 명확히 규정해야 합니다. 그래야만 구매자의 권익 및 정보 보호를 강화할 수 있습니다. 또한, 디지털 소비자 보호 기금 설립을 검토하고, 판매자의 위법 행위 시 자동 환불 시스템을 마련해야 합니다.

국회 대의원 9그룹이 논의하고 있다. 사진: Khanh Duy

또한 도안 티 탄 마이 대표에 따르면, 현재 베트남 기업의 대부분은 소규모 또는 초소규모 기업이며, 전자상거래 플랫폼에서 사업을 할 때 여전히 높은 플랫폼 비용, 복잡한 절차, 디지털 도구 및 지식 부족 등 많은 장벽에 직면해 있습니다.

도안 티 탄 마이(Doan Thi Thanh Mai) 의원은 전자상거래 발전이 경제적 목표일 뿐만 아니라 국가 기술 및 데이터 자율성을 보장하기 위한 전략적 조치라고 생각하며, 개별 사업체의 디지털 전환 지원 규정 추가를 고려할 것을 제안했습니다. 예를 들어, 초기 단계에서는 수수료를 면제하거나 감면하는 정책이 마련되어야 하며, 디지털 은행을 통해 소액 신용 대출을 제공하고, 판매 지원을 위한 무료 인공지능(AI) 도구와 챗봇을 제공해야 합니다.

대의원들은 이것이 실현된다면 전자상거래가 농촌 가구와 오지 지역, 특히 초소기업의 경제 발전을 위한 지렛대가 될 것이라고 믿고 있습니다.

전자상거래 플랫폼 사업자가 사용자를 위한 온라인 불만 처리 시스템을 구축해야 한다는 법률 초안 제44조의 요건과 관련하여, 응우옌 응옥 손 의원은 이 결제 시스템과 국가 관리 기관 간의 관계 및 책임 소재에 대한 구체적인 규정이 없다는 점에 우려를 표했습니다. 그는 소비자 불만 및 피드백 데이터가 국가 관리 기관과 연결된 시스템을 통해 공유되어 분석, 평가 및 시의적절한 해결책을 제공해야 한다는 점을 명확히 하는 규정을 추가할 것을 제안했습니다.

일부 대표단은 국내 플랫폼을 통신 및 에너지와 같은 중요한 디지털 인프라로 간주하여 국내 전자상거래 플랫폼 개발을 우선시하는 정책을 연구하고 수립할 것을 제안하기도 했습니다.

베트남의 전자상거래가 획기적인 단계에 있다는 것을 확신하며, 국회 의원들은 전자상거래법이 더욱 "개방적"이고 유연하게 설계된다면 베트남 국민이 자국의 디지털 상거래 인프라를 완벽하게 숙지하고, 이를 통해 소비자와 전자상거래 플랫폼에서 판매하는 사람 모두에게 많은 혜택을 가져다 줄 수 있을 것이라고 믿습니다.

출처: https://daibieunhandan.vn/ho-tro-ho-kinh-doanh-ca-the-chuyen-doi-so-tham-gia-san-thuong-mai-dien-tu-10394193.html