인텔, 코어 13 및 14 칩에 대한 2년 보증 연장

인텔은 13세대와 14세대 코어 칩의 불안정성 문제로 인해 보증 기간을 2년 연장한다고 밝혔습니다.

인텔은 13세대 및 14세대 인텔 코어 칩의 보증 기간을 2년 연장한다고 발표했습니다. 이는 최근 이 칩들에 영향을 미친 일련의 충돌 및 불안정성 문제 이후 내려진 결정입니다. 이 문제는 고급형 제품부터 중급형 칩까지 65W 이상 모든 칩에 영향을 미칩니다.

인텔, 코어 13 및 14 칩에 대한 2년 보증 연장

일반적으로 인텔 프로세서의 보증 기간은 3년입니다. 따라서 새로운 정책에 따라 해당 CPU의 보증 기간이 5년으로 연장되었습니다.

또한 인텔은 고전압을 발생시키는 마이크로코드 알고리즘으로 인해 발생하는 버그를 수정하기 위한 패치도 배포하고 있으며, 이로 인해 인텔 코어 13 및 14 칩의 작동이 불안정해질 수 있습니다.

하지만 패치는 프로세서에 이미 생긴 손상을 복구하지 못하므로 사용자는 칩을 반품하여 교체하는 것이 가장 좋습니다.

인텔의 토마스 해너포드는 The Verge에 보낸 성명에서 "인텔은 13세대 및 14세대 코어 데스크톱 프로세서에서 불안정성을 경험했거나 겪고 있는 모든 고객에게 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다."라고 밝혔습니다.

또한, 이 회사는 불안정성 문제를 겪고 있는 13세대 및 14세대 인텔 코어 프로세서가 장착된 데스크톱을 소유한 사용자에게 추가 지원을 위해 고객 지원팀에 문의할 것을 권장합니다.

또한 인텔은 13세대 코어 CPU에 산화 문제가 있음을 확인했지만, 이 버그는 소수의 칩에만 영향을 미치며 불안정성과는 관련이 없다고 밝혔습니다.

인텔은 제조 공정을 조정하여 산화 오류의 원인을 해결했다고 밝혔습니다.

출처: https://baoquocte.vn/intel-gia-han-them-2-nam-bao-hanh-cho-chip-core-13-va-14-281165.html