고객, 기술자 운전자가 휴대전화를 훔쳤다고 신고

위 내용은 한 남성의 아들이 택시 운전사에게 아이폰 15를 도난당했다는 내용의 소셜 미디어 게시물입니다.

Trinh Thu라는 사용자가 자신의 아들이 차량 호출 서비스 운전기사에게 아이폰 15를 강탈당했다는 글을 페이스북에 올려 화제가 되고 있습니다.

해당 게시물에 따르면, 이 페이스북 사용자는 "오늘 제 아이가 그랩 택시를 탔는데 운전기사에게 휴대전화를 빼앗겼습니다. 그랩 고객센터에 연락했지만 자동 응답만 받았습니다. 다른 분들께 경고하기 위해 이 글을 올립니다."라고 신고했습니다.

이는 투 씨가 소셜 미디어에 올린 소감입니다.

이번 사건에 대해 지아오 통 신문과 인터뷰한 찐 민 투 씨(하노이 바딘구 응 옥칸 거주, 페이스북 계정 '찐 투' 소유자)는 오늘 오전 10시 30분경 아들이 메 트리 거리에서 막 타이 토 거리로 가기 위해 그랩바이크를 호출했다고 밝혔습니다.

도착하자마자 아이는 휴대전화로 은행 송금을 통해 운전기사에게 요금을 지불했습니다. 송금이 완료되고 아이가 운전기사에게 결제가 성공적으로 끝났다고 말하려는 순간, 운전기사가 아이폰 15를 낚아채 달아났습니다.

"제 아들은 그 사건에 꽤 충격을 받았어요. 진정하고 나서도 운전자가 그렇게 공격적일 거라고는 생각 못 했다고 하더군요."라고 투 씨는 말했다.

투 씨에 따르면, 그녀의 아들은 최근 해외 유학을 마치고 돌아왔으며 싱가포르 전화번호로 차량 호출 서비스를 이용했다고 합니다. 사건 직후 투 씨는 그랩에 연락했지만, 정보 보안 절차상 해당 인물이 그랩 운전기사 파트너인지 여부를 확인할 수 없다는 자동 응답만 받았습니다. 그들은 투 씨에게 주변 CCTV 영상을 확인하고 당국에 신고해 줄 것을 요청했으며, 당국으로부터 정보를 받는 대로 협조하겠다고 약속했습니다.

휴대전화를 도난당했기 때문에 가족은 운전자의 정보나 차량 번호판을 전혀 알 수 없습니다. 저희는 경찰에 사건을 신고하고 휴대전화가 도난당한 경로 주변의 주택들에 설치된 CCTV 영상을 확보하는 데 도움을 요청했습니다. 운전자의 차량 번호판을 찾아 사건의 진상을 규명할 수 있기를 바랍니다.

"아들이 위험을 피하기 위해 앱으로 차량을 예약했는데, 예상치 못한 사고가 발생했습니다. 저는 모든 분들께 경고하고, 자녀들에게 대중교통 이용 시 안전 수칙을 꼭 알려주시도록 당부드리고자 이 글을 씁니다."라고 투 씨는 말했습니다.

그랩 베트남 법인 관계자는 지아오 통 신문과의 인터뷰에서 해당 사건을 인지하고 있으며, 정보 확인 절차를 진행 중이고 결과가 나오는 대로 답변하겠다고 밝혔습니다.

출처: https://www.baogiaothong.vn/khach-hang-phan-anh-bi-chinh-tai-xe-cong-nghe-cho-minh-giat-mat-dien-thoai-192250327153818906.htm