하노이의 한 카페에서 손님들이 반려동물 사료 컵을 사용하고 있다.

(단트리신문) - 한 여성이 식당에서 손님에게 제공하는 스테인리스 컵으로 애완견에게 물을 주는 것을 본 주인은 재빨리 가서 주의를 주었다. 그러나 그 여성의 반응은 많은 사람들의 분노를 샀다.

주말이 연말과 겹치면서 하노이 쑤언푸엉동 푸엉깐에 있는 투이린의 커피숍은 평소보다 더 붐볐다.

오후 4시경, 린은 음료를 치우고 손님들이 사진을 찍는 것을 도와주느라 바빴는데, 우연히 옆 테이블 손님이 스테인리스 컵으로 애완동물에게 물을 주는 것을 보게 되었습니다.

이 컵들은 보통 카페에서 손님들에게 물을 더 줄 때 사용하는 것이지 애완동물용이 아닙니다. 이를 본 린 씨는 손님이 이 규칙을 모르고 있다고 생각하여 재빨리 다가가 상기시켜 주었습니다. 하지만 손님은 아무 말도 하지 않았습니다.

검은 셔츠를 입은 여성 고객은 원래 사람이 마시도록 만들어진 스테인리스 컵을 자신의 반려견에게 직접 물을 마시게 했습니다(사진: 고객 제공).

다른 테이블의 손님들이 이 모습을 보고 식당에서 사람과 애완동물에게 같은 컵을 쓰는 거라고 생각할까 봐 걱정된 린은 카운터로 가서 직원들에게 플라스틱 컵을 가져오라고 다시 한번 말했다.

웨이터는 손님 테이블로 물 한 잔을 가져다주며 개를 위한 것이라고 말했다. 이때 손님은 불쾌한 기색을 보이기 시작했다.

계산을 하려고 할 때, 여성 손님은 개가 컵으로 음료를 마시는 것을 허용하지 않는 커피숍은 처음 본다며 불만을 표했습니다. 그녀의 화를 달래기 위해 주인은 사람 전용 컵에 애완동물이 음료를 마시도록 허용하는 것은 용납할 수 없다고 설명했습니다.

이 시점에서 고객의 분노는 극에 달했다. 고객은 "당신"과 "나"와 같은 무례한 표현을 사용하기 시작했고, 사장의 행동이 "거만한 태도"를 보여준다고 말했다.

손님의 무례한 행동 때문에 린 씨는 음료값 외에 3만 VND를 추가로 요구했습니다. 결국 다른 손님들에게 피해를 주고 싶지 않았던 주인은 그 일행에게 나가달라고 요청했습니다.

"고객이 처음부터 먼저 사과하고 침착한 태도를 유지했다면, 우리는 아무 문제 없이 넘어갔을 겁니다. 하지만 고객의 태도가 너무 공격적이어서, 가게 측에서는 고객에게 주의를 주기 위해 컵값을 지불해 달라고 요청할 수밖에 없었다고 가게 주인은 말했습니다.

사건 직후, 해당 사건은 온라인 커뮤니티에서 큰 관심을 받았습니다. 대다수의 의견은 식당 주인의 상황 대처가 합리적이었다는 것이었습니다.

"이 고객의 무분별하고 비위생적인 행동을 용납할 수 없습니다. 그 여성이 키우는 애완동물일지는 몰라도, 다른 사람들에게는 낯선 동물입니다. 사람이 먹는 식기를 동물과 함께 써야 한다는 생각만 해도 속이 메스껍습니다."라고 민 안 씨는 말했다.

게다가 많은 사람들은 만약 이 사건이 발각되지 않고 직원이 개가 사용했던 컵을 다른 고객에게 계속 사용했다면 어떤 결과가 초래되었을지 궁금해하고 있습니다.

"반려동물 주인들이 아무리 자신의 반려동물을 아끼고 보살핀다 하더라도, 공공장소에서 동물과 음식이나 음료를 나눠 먹지 말아야 한다는 원칙을 무시할 수는 없습니다."라고 사용자 하린이 댓글을 남겼습니다.

일부 반려동물 주인들은 카페에 갈 때 반려동물 용품을 미리 준비한다고 말합니다 (사진: 코르기).

푸옹깐의 한 아파트 단지에 사는 반려견 주인 민투옌은 개를 자주 산책시키기 때문에 항상 작은 물병과 접이식 물그릇을 휴대한다고 말했다. 그는 친구들과 커피를 마시러 갈 때에도 카페에 애완동물 출입이 허용되는지 미리 확인한다고 덧붙였다.

"많은 고객들이 낯선 개가 카페에 들어오는 것을 꺼리는 것은 이해할 만합니다. 또한, 반려동물 주인들은 개와 고양이를 위한 별도의 식기를 준비해야 합니다. 사람 음료를 마시는 데 반려동물의 식기를 사용하면 위생상 문제가 발생할 수 있으므로, 그렇게 해서는 안 됩니다."라고 투옌은 말했다.

한편, 일부에서는 애완동물 동반이 가능한 식당에 야외 좌석이 있다면 애완동물을 위한 별도의 물그릇이나 컵을 제공해야 한다고 제안합니다. 이는 양측 모두에게 편리하고 불필요한 갈등을 예방할 수 있을 것입니다.

카페에서 발생한 사건으로 돌아가서, 투이 린 씨는 단 트리 신문 기자에게 영업 4년 동안 이런 일이 발생한 것은 처음이라고 말했습니다. 유사한 사건이 재발하는 것을 막기 위해 카페는 앞으로 고객의 반려동물 출입을 금지하기로 결정했습니다.

출처: https://dantri.com.vn/du-lich/khach-lay-coc-cua-nguoi-cho-thu-cung-uong-tai-quan-ca-phe-o-ha-noi-20251212104459293.htm