싱글데이 쇼핑 페스티벌이 일찍 다가오면

중국, 11월 11일 쇼핑 시즌을 맞아 대규모 경기 부양책 발표

원래 중국에서 싱글을 축하하는 명절이었던 싱글데이(11/11)는 발렌타인데이와는 정반대되는 명절이었지만, 이제는 몇 주 동안 이어지는 온라인 쇼핑 축제로 발전했습니다. 올해는 작년보다 일찍 시작되어 역대 최장 기간의 싱글데이 쇼핑 기록을 세웠습니다.

올해 11/11 쇼핑 시즌은 여러 어려움에 직면해 있습니다. 중국 경제는 3분기에 4.8%에 그치며 1년 만에 최저 성장률을 기록했고, 디플레이션이 지속되고 있으며 내수 부진도 이어지고 있습니다. 이러한 이유로 전자상거래 대기업들은 전례 없는 경기 부양책을 내놓았습니다.

알리바바는 상하이에서 열린 행사에서 올해 최대 규모의 세일 행사에 막대한 투자를 했다고 홍보했습니다. 여기에는 고액 구매 회원을 위한 500억 위안(미화 70억 달러) 규모의 인센티브도 포함됩니다. 세일은 10월 15일 저녁에 시작되어 11월 11일 광군제 자정까지 진행됩니다. 첫 한 시간 동안 35개 주요 브랜드가 1억 위안 이상의 상품을 판매했습니다.

JD.com과 Douyin(TikTok의 중국 버전)은 10월 9일에 캠페인을 시작했습니다.

JD.com은 올해 최저가로 10만 개 이상의 "인기" 상품을 출시할 것이라고 밝혔습니다. 심지어 5만 벌의 보온 바지를 개당 2위안(7,000동 이상, 배송비 포함)에 판매하기도 했습니다.

작년에는 생활용품이 인기를 끌었지만, 올해는 디지털 기기나 건강 및 뷰티 제품이 인기를 끌고 있습니다. 분석에 따르면 올해 중국 소비자들은 "진정한 가치", 즉 경험을 중시하며, 과거처럼 과도한 프로모션을 쫓는 대신 "지속 가능한 품질"을 추구하고 있습니다. 이러한 추세는 중국이 AI와 고객 데이터를 중심으로 "상품 경제"에서 "디지털 경험 경제"로 전환하고 있다는 현실을 반영합니다.

요즘 중국 언론에서는 '싱글데이' 쇼핑에 대한 이야기가 화제가 되고 있습니다.

올해 싱글데이 쇼핑 시즌의 특징은 무엇인가요?

최근 중국 언론에서도 '광군제' 쇼핑에 대한 관심이 뜨겁습니다. 특히 올해는 행사가 상당히 앞당겨져 역대 최장 기간인 11/11 쇼핑 시즌을 맞이하게 되었습니다.

데일리 경제 뉴스 웹사이트에 따르면, JD와 더우인 등 중국 주요 전자상거래 플랫폼들이 국경절 연휴가 끝난 직후인 10월 9일부터 11/11 프로모션을 시작했습니다. 한편, 알리바바의 티몰 플랫폼도 10월 15일부터 프로모션을 시작했습니다.

증권타임스는 11월 11일 쇼핑 이벤트의 매력이 다소 감소하고 경쟁이 점점 치열해지는 상황에서 전자상거래 플랫폼이 매출을 늘리려는 "마지못해" 내린 선택이라고 논평했습니다.

또 다른 주목할 점은 AI 기술이 점점 더 광범위하게 적용되고 있다는 점입니다. 최근 보고서에 따르면 AI는 콘텐츠 제작, 스마트 추천, 고객 피드백, 공급망 관리에 이르기까지 중국 전자상거래 비즈니스 체인에 완전히 통합되고 있습니다. AI 통합을 가속화하면 판매 효율성과 사용자 경험이 향상될 뿐만 아니라, 현재의 트래픽 기반 성장 모델에서 인텔리전스 기반 모델로 전환하는 추세를 열 수 있습니다.

싱글데이 쇼핑 페스티벌 전망 평가

올해 11/11 쇼핑 시즌은 3분의 1밖에 지나지 않았지만, 발표된 수치는 비교적 긍정적인 성장 전망을 보여줍니다. 증권시보에 따르면, 10월 20일 기준 JD.com 플랫폼에서 5만 2천 개 이상의 브랜드 매출이 전년 동기 대비 300% 이상 증가했습니다. 한편, 프로모션 시작 후 단 1시간 만에 티몰 플랫폼에서는 약 1만 9천 개의 브랜드가 참여했으며, 이는 작년 프로모션 첫날보다 높은 거래량을 기록했습니다.

할인 활동이 점차 포화 상태에 이르면서 많은 플랫폼들이 새로운 성장 동력을 모색하고 있습니다. 시나닷컴에 따르면, 타오바오는 올해 11회 쇼핑 페스티벌 기간 동안 10만 개 가맹점의 해외 거래액을 두 배로 늘리는 것을 목표로 10억 위안(약 1조 1천억 원)의 직접 보조금을 지원할 계획입니다.

신화통신에 따르면, 최근 활성화되고 있는 음식 배달 및 즉석 소매 시장은 여러 플랫폼의 새로운 성장 동력이 될 것으로 예상됩니다. 중국은 최근 소비재 신규 구매를 지원하기 위해 690억 위안 규모의 초장기 국채를 특별 발행했습니다. 이는 플랫폼의 인센티브와 더불어 11월 11일 쇼핑 행사를 포함한 연말까지 소비를 촉진하는 이중적인 동력을 창출하는 데 기여할 것입니다.

올해 싱글데이 쇼핑 축제의 열기는 인공지능 기술의 중추적 역할 덕분이라고 합니다.

AI가 전자상거래에서 승자를 결정하는 경우

올해 싱글즈데이 쇼핑 페스티벌의 열기는 인공지능(AI) 기술의 중추적인 역할에 기인합니다. 10년 전만 해도 전자상거래는 사용자 규모와 물류 경쟁의 양상을 띠었지만, 이제 "전략 무기"는 인공지능입니다. AI의 강점을 극대화하는 것이 세계 최대 쇼핑 행사를 변화시키고 있습니다. 이제 상품이나 가격만이 성공을 좌우하는 유일한 요소가 아닙니다.

올해 전자상거래 대기업 알리바바는 거래량을 늘리기 위한 "성장 무기"로 AI 도구를 활용했습니다. 알리바바는 AI를 사용하여 타오바오와 티몰에서 매일 10억 건 이상의 사용자 행동을 분석하여 각 고객에게 적합한 상품을 예측하고 개인화된 쇼핑 경험을 제공합니다. 또한 AI 기반 가상 체험 기능을 활용하여 고객의 쇼핑 경험을 향상시킵니다. 배송 측면에서는 차이냐오(Cainiao) 시스템이 AI를 사용하여 배송 수요를 예측하여 주문 처리 시간을 20% 단축합니다.

알리바바 그룹 CEO 우융밍(吳永明)은 "인공지능이 본격화된 2022년 대비 알리바바 클라우드의 글로벌 데이터센터 에너지 소비 규모는 2032년까지 10배 증가할 것으로 예상된다. 이는 알리바바의 장기 계획의 일환이며, 이처럼 대규모 투자를 통해 AI 산업 발전을 촉진하고 인공지능 초지능 시대를 준비할 수 있을 것으로 믿는다"고 말했다.

즉시 배송(즉, 1시간 이내 상품 수령) 또한 이번 연말연시 시즌의 주요 관심사입니다. 알리바바의 오랜 경쟁사인 JD.com은 물류, 창고 관리, 고객 서비스 분야에 AI를 빠르게 도입해 왔습니다. JD는 각 지역에 맞는 상품을 제공하기 위해 쇼핑 행동을 예측하는 AI 도구를 개발했습니다. "자율 AI" 물류 네트워크를 통해 JD의 배송 로봇과 드론은 베이징과 선전과 같은 주요 교통 허브에서 AI에 의해 조정됩니다. 이는 소비자들이 그 어느 때보다 빠른 속도와 정확성을 요구하는 상황에서 큰 이점을 제공합니다.

한편, 현재 라이브 스트리밍 판매 분야를 장악하고 있는 TikTok의 국내 버전인 Douyin은 강력한 AI 알고리즘을 사용하여 시청한 동영상, 상호작용, 라이브 스트리밍 시청 시간, 쇼핑 내역, 지역, 연령 등을 통해 사용자 행동을 분석합니다. 이를 바탕으로 플랫폼은 매우 높은 수준의 개인화를 통해 각 소비자에게 적합한 제품을 추천해 줍니다.

기업들은 소비자에게 반응할 뿐만 아니라 AI 추천 알고리즘을 통해 소비 습관을 제어하기 위해 감정과 쇼핑 동기를 예측할 수 있는 기술인 '행동 AI'에 관심을 기울이고 있습니다.

출처: https://vtv.vn/khi-le-hoi-mua-sam-ngay-doc-than-den-som-10025102311430905.htm