후에시 인민위원회 상임 부위원장인 응우옌 탄 빈은 이중 지방 정부 시스템 운영 시 행정 절차 문제를 해결하는 업무를 지시했다.

공공 서비스의 100% 디지털화

새로운 정부 모델의 요구 사항을 충족하기 위해 시 산하 부서 및 기관들은 구급대 운영 중단 및 이중 지방 정부 조직 모델 시행과 연계하여, 권한 분권 및 위임에 관한 법규가 발표되는 즉시 시 인민위원회에 내부 절차 및 전자 절차를 개정할 것을 시급히 권고해 왔습니다. 국가 및 전문 데이터베이스에 저장된 디지털화된 정보와 데이터를 검토 및 재구성하여 행정 절차를 간소화하고 온라인 공공 서비스의 질을 향상시키는 것이 최우선 과제이며, 이를 위해 데이터베이스 데이터 재사용 지침을 준수해야 합니다.

후에시는 이중 지방정부 모델로의 전환 첫날부터 시스템이 원활하게 작동하도록 하기 위해 각 부서와 기관들이 준비 작업에 박차를 가하고 있습니다. 과학 기술부는 행정 절차 처리 정보 시스템의 전면적인 업그레이드, 국가 공공 서비스 포털과의 공공 서비스 통합, 그리고 기존의 성/시 단위 포털의 완전한 교체에 집중하고 있습니다. 새로운 시스템은 높은 수준의 보안을 갖추고 상호 운용성, 디지털 서명, 자동 파일 라우팅, 전자 양식 활용 등을 지원하도록 설계되었습니다. 과학기술부 부국장인 응우옌 킴 퉁(Nguyen Kim Tung) 씨는 절차 목록 및 사용자 계정부터 국가 표준 상호 운용성 데이터에 이르기까지 절차 검토, 소프트웨어 업그레이드, 시스템 구성 작업이 시급히 진행되고 있다고 밝혔습니다.

내무부는 조직 구조 개편 및 운영 절차 표준화를 완료했습니다. 공무원들은 새로운 모델에 적응할 수 있도록 직책에 따라 재교육을 받았습니다. 한편, 법무부는 관할권이 중복되는 절차를 정리하고, 통일된 지침 마련에 대한 자문을 제공하며, 시행 과정에서 발생할 수 있는 잠재적 어려움을 방지하는 데 집중하고 있습니다.

시 우체국은 공공 서비스 제공 역량을 강화하기 위해 인구 밀집 지역에 인력을 배치하여 주민들을 지원하고 전환 기간 동안 혼잡을 최소화하고 있습니다. 기존 시스템의 모든 데이터는 완벽하게 백업되어 새로운 플랫폼에서 원활하게 운영될 준비가 완료되었습니다.

행정 절차 검토 및 재구조화, 내부 절차 개정, 전자 절차 개발이 시급히 추진되고 있으며, 이는 행정 단위 재편 및 이중 지방 정부 모델 구현의 요구 사항을 충족하기 위한 시 행정 절차 정보 시스템의 업그레이드 및 개발의 기반이 될 것입니다. 시는 정부 지침에 따라 "시 경계에 구애받지 않고 모든 행정 절차를 100% 이행"하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이는 시민들이 행정 구역에 제한받지 않고 시 어디에서든 행정 절차를 처리할 수 있음을 의미합니다.

선제적이고 유연한

투안호아현 인민위원회 위원장 대행인 응우옌 딘 박 씨는 이중 정부 체제 공식 운영에 대한 행정 절차 이행과 관련하여 다음과 같이 밝혔습니다. "현은 부서의 기능, 임무 및 조직 구조에 대한 검토를 완료했으며, 분권화 절차에 있어 각 동과 협력하고 있습니다." 박 위원장 대행은 "상위 기관의 지침이 구체적이고 일관성 있게 제시되어 하위 기관들이 시행 과정에서 혼란 없이 통일적으로 적용할 수 있기를 바랍니다."라고 덧붙였습니다.

투안호아구 공공행정센터의 호앙 티 비치 응옥 센터장은 센터 직원들을 재교육하고 이중 지방 정부 체계에 맞춰 행정 절차 처리 방식을 표준화하여 시민들의 민원이 불필요하게 이관되는 상황을 방지했다고 밝혔습니다.

최근 응우옌 탄 빈 후에시 당위원회 상임위원 겸 후에시 인민위원회 상임부주석은 새로운 이중 지방정부 모델 시행에 앞서 지방 당국의 행정 절차 처리 현황을 점검하기 위해 면과 동을 방문하여 실무 회의 및 현장 점검을 실시했습니다. 이 자리에서 빈 위원은 이중 지방정부 모델 도입은 전체 시스템의 동시 참여가 요구되는 중대한 변화라고 강조했습니다. 그는 "완전한 지침이 나올 때까지 기다릴 수 없습니다. 법적 절차와 과정을 준수하면서도 선제적이고 유연하게 대처하는 것이 중요합니다. 이중 지방정부 모델 시행 첫날부터 행정 절차 이행 과정에서 시민과 기업에 어떠한 불편도 초래해서는 안 됩니다."라고 밝혔습니다.

시 인민위원회 상임 부위원장은 모든 부서가 모든 절차와 과정을 재검토하고, 중복과 책임 전가를 방지하기 위해 각급 정부 간의 책임 범위를 명확히 규정할 것을 요청했습니다. 특히, 기존 모델을 단순히 모방하는 것만으로는 충분하지 않으며 새로운 체제에 맞춰 조정해야 하므로, 발생 가능한 상황에 대처할 수 있는 절차를 마련해야 한다고 강조했습니다. 빈 부위원장은 "각 부서는 조직 구조를 지속적으로 검토하고 강화하며, 이중 지방 정부 모델의 요구 사항에 적응할 수 있는 유능한 공무원과 공직자를 양성해야 합니다. 동시에 시민들이 개혁 과정을 이해하고 동의할 수 있도록 소통 노력을 강화해야 합니다."라고 강조했습니다.

글과 사진: 하이 투안

출처: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/lien-thong-khi-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-155047.html