호치민시의 쇼핑몰을 찾는 방문객 수가 회복되고 있습니다.

VTV.vn - 호치민시의 쇼핑몰은 전 분기 대비 방문객 수가 10~15% 증가했으며, 연말 연시 시즌 동안에도 계속 증가할 것으로 예상됩니다.

상반기 부진했던 호찌민 시 쇼핑몰 방문객 수는 3분기에 상승세를 보였습니다. 전문가들은 이러한 회복세를 두 가지 "이중 요인"에 기인한다고 분석합니다. 고객 경험에 대한 적극적인 투자와 쇼핑몰 운영 혁신을 위한 노력입니다. 이러한 노력은 통합 오프라인 소매 모델에 대한 신뢰를 강화하는 데 기여하고 있습니다.

세빌스 베트남 리테일 리스 부문 시니어 매니저인 쩐 팜 푸옹 꾸옌(Tran Pham Phuong Quyen)에 따르면, 전 세계 소비자들이 쇼핑, 경험, 그리고 상호작용의 장소로서 매장을 다시 찾고 있습니다. 호치민시의 쇼핑몰들은 이벤트와 계절별 활동을 다각화하여 매력을 높이고 차별화를 꾀함으로써 이러한 요인을 효과적으로 활용하고 있습니다.

"축제 테마 장식, 가족과 어린이를 위한 워크숍, 전시회, 브랜드 출시 행사와 같은 활동은 더 많은 방문객을 유치하고, 사진을 찍고, 상호 작용하고, 센터에 대한 애착을 높이는 데 도움이 됩니다."라고 Quyen 씨는 말했습니다.

대표적인 사례가 2025년 9월 티소 몰 살라에서 팝 마트(Pop Mart) 브랜드가 선보인 "몬스터즈 와키 마트(The Monsters Wacky Mart)" 행사입니다. 이 행사는 센터의 새로운 모습을 보여줄 뿐만 아니라 고객과의 직접적인 소통을 늘리고 주변 부스에서의 쇼핑을 활성화하는 데에도 도움이 됩니다. 이는 많은 투자자들이 소비자들의 관심을 유지하고 차별화된 경험을 제공하기 위해 꾸준히 활용하는 모델입니다.

세빌스 베트남의 데이터에 따르면 2025년 3분기 호치민시 쇼핑몰 방문객 수는 운영 연도에 따라 뚜렷하게 구분됩니다. 1~3년 사이에 새로 오픈한 쇼핑몰은 전년 동기 대비 고객 수가 35~40% 증가했습니다. 한편, 기존 브랜드 쇼핑몰은 공간 혁신, 서비스 업그레이드, 신규 브랜드 유치 노력에 힘입어 15~30% 증가했습니다.

임시 리노베이션(보통 1~5개월 소요)을 진행 중인 일부 쇼핑몰은 전분기 대비 약 5% 소폭 감소를 기록했습니다. 이는 연말 고객 맞이를 위한 재개장 이후 회복세를 준비하기 위한 일시적인 조정으로 해석됩니다.

"오늘날 소매업은 단순한 사업 유형이 아니라 기술, 브랜드, 그리고 고객 행동에 대한 심층적인 이해가 필요한 운영 자산입니다."라고 쿠옌 씨는 강조했습니다. 그녀에 따르면, 소매 임대 시장은 데이터와 분석이 공간 효율성 최적화에 핵심적인 역할을 하는 심층 컨설팅으로 전환되고 있습니다.

2025년 2분기 세빌스 물가 지수(SPPI) 보고서에 따르면, 거시경제적 요인들이 베트남 소매업에 유리한 환경을 조성하고 있습니다. 호치민시의 건설 물가 지수가 119포인트로 유지되고 자재 가격 지수가 전년 대비 2포인트 하락하면서 건설 비용은 안정적으로 유지되고 있습니다. 동시에 노동력은 여전히 ​​풍부합니다. 베트남은 2025년 2분기에 5,300만 명의 근로자를 보유하고 있으며, 이는 같은 기간 대비 1% 증가한 수치입니다. 소매업을 포함한 서비스업에서만 47만 2천 명의 근로자가 증가했습니다. 이는 기업이 연말 성수기에 시스템을 쉽게 확장하고 안정적으로 운영할 수 있도록 돕는 장점입니다.

팜반동 거리 쇼핑몰 내 한국 식품점 에서 판매원으로 일하는 L 씨는 국경일 연휴 이후 식당을 찾는 손님 수가 안정적으로 유지되고 있다고 말했습니다. 주말에는 바쁜 교대 근무 때문에 직원을 더 늘려야 합니다.

프로모션 프로그램 기간 동안 쇼핑몰을 방문한 방문객과 쇼핑객들.

빈동구 파크몰(Parc Mall) TTTM 투자사인 반타이랜드(Van Thai Land)의 부이 응우옛 응아(Bui Nguyet Nga) 부사장에 따르면, 지난 2~3개월 동안 센터 방문객 수는 2분기 대비 10~15% 꾸준히 증가하여 주말 평균 3만 2천~3만 8천 명에 달했습니다. 특히 행사나 프로모션 프로그램 참여 시 방문객 수는 20% 증가하여 하루 평균 4만 명을 넘어섰습니다.

9월은 학생들이 학교에 입학하는 시장이 냉각되는 시기였지만, 이 쇼핑몰은 중추절과 쇼핑몰 개장 1주년을 기념하는 '파크 문 페스티벌 2025' 시리즈 덕분에 여전히 긍정적인 실적을 유지했고, 성장세를 유지하는 데 기여했으며, 3분기에 약 80만 명의 방문객을 맞이했습니다.

응아 씨는 "1분기에 비해 파크 몰의 고객 수가 꾸준히 증가했는데, 특히 가족과 젊은 세대가 음식을 맛보고, 영화를 보고, 주말 활동에 참여하기 위해 이곳을 찾습니다."라고 말하며, "요즘 고객들은 단순히 쇼핑만 하는 것이 아니라 경험과 감동, 축제 분위기를 즐기기 위해 이곳을 찾습니다."라고 덧붙였다.

3분기에 파크 몰(Parc Mall)은 "화려한 코디네이트 - 여름의 즐거움을 만끽하세요(Brilliant Coordinates - Summer Fun to the Fullest)"와 "파크 문 페스티벌 2025(Parc Moon Festival 2025)"라는 두 가지 주요 캠페인을 시작했습니다. 이 캠페인은 화려한 장식, 미식 프로모션, 그리고 창의적인 워크숍으로 구성되었습니다. 올해 말까지 핼러윈, 블랙 프라이데이, 크리스마스 등 다양한 이벤트로 방문객이 크게 증가할 것으로 예상되며, 이러한 성수기 시즌은 시장에 큰 활력을 불어넣을 것으로 기대됩니다.

전문가들은 10월부터 새해까지 호찌민시 쇼핑몰 방문객 수가 급격히 증가할 것으로 예상합니다. 소비자들이 "체험하고, 체크인하고, 축제 분위기를 즐기러 가는" 경향이 있기 때문입니다. 2025년 2분기 유로참 기업신뢰지수(BCI)는 61.1포인트로 소폭 하락했지만, 재계는 젊은 인구, 높은 구매력, 그리고 합리적인 운영 비용 덕분에 베트남의 장기적인 전망을 여전히 긍정적으로 평가하고 있습니다.

전문가들은 현재의 성장세를 바탕으로 올해 4분기 호치민시 쇼핑몰의 고객 수가 지속적으로 증가할 것으로 예상하고 있으며, 이는 내년 베트남 소매업계의 지속 가능한 회복에 대한 확신을 강화하는 데 도움이 될 것으로 보고 있습니다.

출처: https://vtv.vn/luong-khach-den-cac-trung-tam-thuong-mai-tai-tp-ho-chi-minh-dang-hoi-phuc-100251029143538573.htm