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Microsoft, 새로운 자동화 에이전트로 AI 서비스 업그레이드

VietnamPlusVietnamPlus22/10/2024

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마이크로소프트 로고. (사진: THX/TTXVN)
마이크로소프트 로고. (사진: THX/TTXVN)

10월 21일, Microsoft Corporation(미국)은 새로운 자동화 에이전트로 인공지능(AI) 서비스를 업그레이드한다고 발표했습니다. 이는 기업에서 AI를 적용하는 것을 촉진하기 위한 것입니다.

AI 에이전트는 잠재고객 선별이나 고객 서비스 요청 처리 등 반복적인 작업을 자동으로 수행하도록 설계된 전문 프로그램입니다. 이는 주요 소프트웨어 회사들 사이에서 점점 더 인기를 얻고 있는 개념으로, 이들은 컴퓨팅의 미래를 형성할 것이라고 믿는 강력한 AI 모델에 수십억 달러를 투자하고 있습니다.

Microsoft는 OpenAI(ChatGPT를 개발한 회사)와 130억 달러 규모의 파트너십을 맺고 이를 통해 얻은 모델을 주로 활용해 생성적 AI 기술을 주류 사용자에게 빠르게 홍보하고 있습니다.

AI 에이전트는 인간의 명령이 필요한 ChatGPT 스타일의 챗봇을 넘어 독립적으로 작동할 수 있는 시스템으로 발전할 것으로 예상됩니다.

Microsoft는 10월 21일 발표에서 영업, 서비스, 재무 및 공급망 팀을 지원하도록 맞춤화된 Copilot AI 플랫폼용 10개의 새로운 자동화 에이전트를 출시했습니다. 이러한 에이전트는 올해 12월에 공개 베타 버전으로 출시되며, 2025년에 완전히 배포될 예정입니다.

거대 기업은 이러한 에이전트가 기존 비즈니스 프로세스를 AI로 인해 주도되고 점점 더 자동화되는 새로운 근무 습관으로 바꾸는 데 도움이 되기를 바라고 있습니다. 이 거대 기업은 이 새로운 에이전트가 현재로선 간단한 작업만 수행할 것이며 보안, 개인정보 보호 및 AI 책임에 대한 엄격한 규칙을 준수할 것이라고 밝혔습니다.

또한, 이 "거대 기업"은 회사가 자체 AI 에이전트를 만들고 관리할 수 있는 새로운 도구인 Copilot Studio를 발표했습니다.

엔비디아, 구글, 오라클도 자체 AI 에이전트 프로젝트를 개발하고 있습니다. 현재 AI 에이전트의 능력은 아직 제한적이지만, 독립적으로 행동할 수 있는 시스템의 개발로 인해 잠재적 위험에 대한 우려가 제기되고 있습니다.

(베트남+)

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출처: https://www.vietnamplus.vn/microsoft-nang-cap-cac-dich-vu-ai-voi-nhieu-tac-nhan-tu-dong-moi-post986769.vnp

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