이에 따라 Microsoft는 교체된 부품에 특수 QR 코드를 추가하여 부품 유형은 물론, 사용된 나사의 특성, 교체에 필요한 도구 유형을 나타내는 표시를 추가했습니다. Microsoft Surface의 총괄 매니저인 낸시 개스킬은 The Verge 에 보낸 성명에서 "유지 관리가 쉽고 직관적인 아이콘과 명확한 수리 지침이 있습니다."라고 밝혔습니다.
Surface Pro 10과 Surface Laptop 6은 수리가 매우 용이합니다.
이러한 변화로 인해 Surface Pro 10과 Surface Laptop 6은 역대 가장 사용하기 편리한 Surface 기기가 되었습니다. Surface Pro 10용 교체 부품에는 디스플레이 모듈, 이동식 SSD, 배터리, 마더보드(CPU 및 RAM 포함), Surface Connect 포트, 냉각 시스템, 마이크 모듈, SSD 슬롯, 스피커, 섀시, 전면 및 후면 카메라, 전원 및 볼륨 제어 버튼, 킥스탠드가 포함됩니다. Surface Laptop 6의 교체 가능한 부품으로는 디스플레이, 키보드 어셈블리, SSD, 배터리, 마더보드, Surface Connect 포트, 냉각 시스템, 오디오 잭, 스피커, 터치패드, 프레임, 받침대 등이 있습니다.
디지털 기기 수리 회사인 iFixit이 2017년 최초의 Surface Laptop을 "접착제 괴물"이라 부르고 수리 용이성 등급에서 0/10점을 준 이후, Microsoft는 몇 년 동안 Surface 기기의 유지 관리 및 수리를 보다 쉽게 만들기 위해 노력해 왔습니다.
부품에는 QR 코드가 제공됩니다.
이 회사는 2019년에 Surface Pro X 태블릿을 출시하여 분리형 SSD와 더 많은 모듈식 구성 요소를 추가하여 상황을 개선했습니다. 2021년에 Microsoft는 iFixit와 파트너십을 맺었고 iFixit는 2022년 Surface Pro 9 태블릿에 대한 공식 교체 부품을 판매하기 시작했으며, iFixit은 10점 만점에 7점의 수리 가능성 점수를 받았습니다.
Microsoft는 자사 기기의 수리를 보다 쉽게 만들려고 노력하는 유일한 회사는 아닙니다. Lenovo는 최근 iFixit와 협력하여 일부 ThinkPad 노트북에 대한 교체 부품을 제공하고 있습니다. Lenovo는 최신 ThinkPad 모델에서 SSD 및 RAM 모듈의 위치를 보다 명확하게 표시하고 교체 가능한 구성 요소에 대한 QR 코드와 사용된 나사에 대한 정보를 적용했습니다.
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