EVNHANOI 앱 덕분에 칸 호앙 씨 가족(까우자이구 팜뚜안타이 거리)은 오는 9월부터 휴대전화로 몇 번의 터치만으로 전기 사용량 제한을 변경할 수 있게 되었습니다. 호앙 씨는 " 큰아들이 최근 결혼해서 두 사람이 독립적으로 생활할 수 있도록 가족 등록을 분리했습니다. 계약 정보를 변경하는 데 시간이 오래 걸릴 거라고 생각했는데, 아들이 전기 회사 앱이 있어서 휴대전화로 바로 변경할 수 있다고 알려줬습니다. "라고 말했습니다.
호앙 씨처럼 응옥 둥 씨( 하노이 하이바쭝구)도 최근 딸이 살 아파트를 구입했습니다. EVNHANOI 앱을 통해 전기 관련 요청을 등록하고 추적할 수 있다는 것을 알고 있던 둥 씨는 집에서 간편하게 전기 구매 계약 명의를 기존 소유자에서 딸로 변경하는 신청을 했습니다. 그리고 단 3일 만에 승인을 받았습니다.
EVNHANOI 앱에서 전기 구매 계약의 주체를 변경하는 인터페이스입니다.
" EVNHANOI 앱에 대해서는 오래전부터 알고 있었지만, 단순히 일상적인 전기 사용량 모니터링용 앱인 줄 알았어요. 그런데 이제 전기 서비스를 신청해야 해서 한번 사용해 보려고 가입해 봤는데, 이렇게 빠르고 편리할 줄은 몰랐어요. 게다가 무엇보다 무료라서 정말 좋네요. "라고 둥 씨는 흥분하며 말했다.
전기 구매 계약 과정에서 제공되는 무료 서비스 중 하나로 계약 정보 변경이 포함됩니다. 고객 정보 변경, 전기 사용 용도 변경, 전기 소비량 제한 변경, 계약 갱신 및 계약 해지 또한 모두 무료입니다.
위와 같은 서비스를 이용하실 경우, 고객은 신분증 정보, 전력 구매 장소에서의 본인 확인 정보, 전력 사용 목적 확인 정보(가정용이 아닌 경우), 동일 전력을 사용하는 가구 수 및 가구 승인 정보(전력 사용 요금 변경 시), 부하량표 등록 정보(가정용이 아닌 전력이 40kW 이상인 경우)만 제공하면 EVNHANOI는 3영업일 이내에 고객의 요청을 처리해 드립니다.
또한 고객은 EVNHANOI의 고객 관리 생태계(예: 웹사이트 evnhanoi.vn, EVNHANOI 앱, EVNHANOI Zalo OA 페이지 등)에서 온라인 전기 서비스를 등록하고 이용할 수 있습니다.
구매 계약 이행 기간 동안 제공되는 무료 서비스.
EVNHANOI는 안전하고 지속적이며 안정적인 전력 공급을 보장하고 고객에게 "접근하기 쉽고, 참여하기 쉽고, 모니터링하기 쉬운" 경험을 제공하기 위한 노력과 더불어 사업 및 고객 서비스 운영의 여러 기능을 디지털화하는 데 최적화했습니다.
EVNHANOI는 고객의 이익과 만족을 최우선 목표로 삼아 모든 활동을 통해 고객에게 최상의 편의를 제공하고자 노력합니다. 전기 서비스 가입 과정에서 궁금한 사항이 있으시면 EVNHANOI 고객센터(19001288, 24시간 연중무휴)로 문의해 주십시오.
바오 안
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