미래에셋은 현대적이고 안전하며 투명한 금융 경험을 제공합니다.

소비자 금융 산업의 강력한 디지털 전환의 물결 속에서 미래에셋금융회사(베트남)는 현대 기술 솔루션을 적극적으로 적용하여 서비스를 최적화하고, 고객 경험을 개선하며, 거래 중 정보 보안을 확보하고 있습니다.

기술 플랫폼 현대화 – 지속 가능한 경쟁 우위 창출

미래에셋금융은 디지털 혁신을 장기적인 전략으로 삼아, 거래 프로세스를 현대화하고 투명성을 높이며 각 상품과 서비스의 편의성을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 핵심 목표는 사용자에게 일관되고 편리하며 신뢰할 수 있는 금융 경험을 제공하는 것입니다.

디지털 금융 생태계는 마이파이낸스(My Finance) 앱, 터치(Touch) 온라인 대출 등록 플랫폼, 그리고 미래에셋카드(미래에셋카드)를 활용한 지출 관리(신용카드 결제) 플랫폼 등 주요 플랫폼을 통해 점차 완성되어 가고 있습니다. 특히 마이파이낸스는 현재 400만 명 이상의 사용자를 확보하고 있으며, 대부분의 신용 계약이 전자적으로 체결되어 디지털 거래로의 전환이 뚜렷하게 나타나고 있습니다.

고객 안전을 최우선으로 강화된 보안

기업은 제품 개발과 더불어 사용자 데이터를 보호하기 위해 다양한 보안 솔루션을 구축합니다. 이미 적용되었거나 현재 적용되고 있는 기술로는 다계층 인증, 정보 암호화, 방화벽 시스템, 접근 제어 등이 있습니다.

회사의 새로운 데이터 센터는 보안 및 시스템 안정성에 대한 증가하는 요구를 충족하기 위해 금융 업계 표준에 맞춰 구축되었습니다. 또한 회사는 고객 데이터를 더욱 효과적으로 모니터링, 관리 및 보호하는 역량을 향상시키기 위해 필요한 기술 솔루션을 점진적으로 도입하고 있습니다.

디지털 위험으로부터 고객을 경고하고 보호하기 위한 커뮤니케이션 강화

미래에셋금융은 브랜드 위조 및 온라인 사기를 방지하기 위해 정기적으로 보안 경고를 업데이트하고, 공식 거래 채널을 공지하며, 고객에게 위험 식별 방법을 안내합니다. 미래에셋금융은 상담 및 대출 등록 과정에서 어떠한 수수료도 받지 않으며, 모든 법적 거래는 공식 플랫폼을 통해서만 진행됩니다.

동시에, "국민을 위한 디지털 교육" 운동에 부응하여, 회사는 내부 소통을 활성화하고 다양한 교육 프로그램을 시행하여 직원과 사용자에게 디지털 금융 서비스를 안전하게 사용하는 데 필요한 지식을 제공합니다. 지식의 대중화와 인식 제고는 점점 더 강력해지는 디지털화 환경에서 지속 가능한 신뢰를 구축하는 데 중요한 토대가 됩니다.

지속 가능한 개발이라는 목표를 꾸준히 추구하다

미래에셋금융(베트남)은 고객의 디지털 금융 여정을 함께한다는 목표로 기술 플랫폼에 대한 투자를 지속하고, 서비스 품질을 개선하며, 모든 활동의 보안과 투명성을 강화하고 있습니다. 이러한 노력은 베트남 소비자 금융 산업의 디지털 전환 과정에 적극적으로 기여하고 있습니다.

출처: https://congthuong.vn/mirae-asset-nang-tam-trai-nghiem-tai-chinh-hien-dai-an-toan-minh-bach-431453.html