쉽고 편리함
7월 10일 오전, 농띠엔 동 공공행정서비스센터를 방문한 결과 매우 활기찬 분위기를 확인할 수 있었습니다. 토지등기 창구에는 두 명의 직원이 상시 근무하며 주민들을 응대하고 있었습니다. 농띠엔 동 짱다 6호 주택단지에 거주하는 쩐 트엉 후옌 씨는 약 600제곱미터 규모의 다년생 나무가 심어진 토지를 주택 건설을 위한 주거용지로 용도 변경하고자 했습니다. 후옌 씨는 "직원분들이 세심하고 명확하게, 그리고 쉽게 안내해 주셔서 매우 만족합니다."라고 말했습니다.
| 사람들이 옌선 면 공공행정서비스센터에서 행정 절차를 진행하고 있습니다. |
토지 문제가 지역에서 해결될 때 주민들의 만족감은 쉽게 눈에 띕니다. 옌선면 데오호아 마을에 사는 응우옌 반 타이 씨는 토지 행정 공무원들이 세심한 안내를 통해 토지 등기에서 저당권을 신속하게 말소할 수 있도록 도와주자 기쁨을 감추지 못했습니다. 타이 씨는 "필요한 서류를 잘 몰랐는데, 다행히 공무원들의 도움 덕분에 토지 사용권 증명서 신청 절차가 매우 간편했습니다. 예전처럼 면(紙)에서 군(區)까지 여러 단계를 거치는 서류 작업을 할 필요가 없었습니다."라고 말했습니다.
마찬가지로 하장 1동 공공행정서비스센터의 마오 꾸옛탕 동 인민위원회 부위원장 겸 센터장은 안내 데스크 직원들이 항상 민원인들의 서류 작성을 도와 원활한 절차를 진행할 수 있도록 만전을 기하고 있다고 밝혔습니다. 7월 1일부터 11일까지 센터에서는 20건 이상의 토지 관련 서류를 포함하여 총 60건 이상의 서류를 처리했습니다.
하장 1동 하탄 주거단지에 거주하는 찐 반 빈 씨는 처음으로 토지 소유권 증서를 신청하면서 만족감을 표했습니다. "이전에는 토지 관련 절차를 밟을 때마다 번거로운 과정과 복잡한 서류 작업, 그리고 여러 번 왕복해야 하는 불편함 때문에 늘 걱정스러웠습니다. 하지만 이제는 면 단위에서 바로 처리할 수 있게 되어 절차가 훨씬 간편하고 편리해졌습니다."
병목 현상을 해결하십시오.
토지 사용권 증명서 발급 권한을 면 단위로 분산하는 것은 주민들에게 많은 이점을 가져다주지만, 시행 초기에는 불가피하게 몇 가지 어려움이 발생할 수 있습니다.
쭝선 면의 토지 행정 담당관인 신 반 티엔 씨는 그들이 직면한 어려움을 다음과 같이 토로했습니다. "면 공무원들의 전문성이 부족하고, 토지 등록 절차에 정통한 사람이 거의 없습니다. 특히 토지 측량 및 지도 제작은 이전에는 구급 토지 등록 사무소에서 담당했던 업무인데, 이제 우리에게는 새로운 과제이며 필요한 도구도 부족합니다."
이러한 어려움에 대해 뚜옌꽝성 농업 환경부 국장인 팜 만 두엣 씨는 다음과 같이 말했습니다. “과거에 우리는 잘로(Zalo) 그룹을 구성하여 각 면에 구체적인 지침 문서를 제공했습니다. 또한, 각 면에서 어려움이나 장애물을 보고해 달라고 요청하여, 조속히 교육 과정을 개설하고 면 단위 토지 행정 담당 직원들에게 심층적인 지침을 제공할 수 있도록 했습니다. 이는 역량을 향상시키고 담당 공무원들이 절차를 이해하고 지원 도구를 능숙하게 사용할 수 있도록 하는 핵심적인 해결책입니다.”
토지 사용권 증명서 발급 권한을 면 단위로 이양하는 것은 긍정적인 신호로 작용하며, 사람 친화적이고 효율적인 행정 시스템에 대한 염원을 실현하고 있습니다.
글과 사진: 지앙 람
출처: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-muc-cai-cach-hanh-chinh/202507/mo-khoa-thu-tuc-dat-dai-0b73413/






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