쿠알라룸푸르의 메이뱅크 ATM(사진: 블룸버그).
말레이시아 최대 은행 고객인 하피자 압둘라 씨는 지난달 말 자신의 은행 계좌를 확인했을 때 4억 400만 링깃(8,630만 달러) 이상의 잔고를 발견했습니다. 특히 연평균 가구 소득이 약 2만 2천 달러인 말레이시아에서는 엄청난 금액입니다.
언급할 가치가 있는 것은 이 금액의 돈이 등장하면서 그녀의 계좌에 접근할 수 없게 되었다는 것입니다.
그녀는 이 사건에 대한 놀라움과 분노를 소셜 미디어에 공유하며, 은행 계좌에 문제가 여러 번 생겨 지점에 가서 문제를 해결해야 했고, 고객 서비스에 연결되기까지 몇 시간 동안 전화를 기다려야 했다고 불평했습니다.
메이뱅크 관계자는 하피자와 우호적으로 문제를 해결하기 위해 협력했다고 밝혔습니다. 하피자는 현재 자신의 계좌에 접속할 수 있으며, 계좌가 침해되지 않았음을 확인했습니다.
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