온라인 사기 예방에 대한 인식 제고

온라인 사기는 점점 더 정교해지는 수법으로 인해 심각한 문제로 대두되고 있으며, 수많은 사람들이 수억, 심지어 수십억 동에 달하는 손실을 입고 있습니다. 이러한 상황에서 개인정보 보호에 대한 인식을 높이고 관련 기술을 향상시키는 것은 사람들이 온라인에서 스스로를 보호할 수 있도록 돕는 중요한 해결책입니다.

2024년 7월, 한 피해자 가 하띤성 후 엉선 지구 경찰서에 재산 사기 피해를 신고하고 있다. 사진: 하띤 경찰서.

닌빈의 한 리조트가 공식 페이스북 페이지를 통해 객실을 예약했다가 10억 VND(약 1조 3천억 원) 이상을 사기당한 사건이 화제가 되고 있습니다. 하이퐁 에 거주하는 T씨의 제보에 따르면, T씨는 1월 31일부터 2월 3일까지 닌빈의 미나와 켄 가(Minawa Kenh Ga) 리조트에 성인 2명과 어린이 2명의 객실을 예약했습니다. 리조트 페이스북 페이지에서 메시지를 주고받고 안내를 받은 후, T씨는 예약을 확정하고 객실 두 개에 대한 보증금 650만 VND(약 1조 2천억 원)를 송금했습니다.

얼마 후, 리조트를 대표한다고 주장하는 상담원이 고객에게 잘못된 정보로 은행 송금을 했다고 알렸습니다. 송금 내역에는 예약 코드가 반드시 포함되어야 하며, 고객이 잘못된 정보를 보내면 시스템에서 이를 인식할 수 없어 예약이 확정되지 않는다는 것입니다.

여러 차례의 은행 송금이 모두 잘못된 것으로 보고되자, 상담원은 고객에게 프로모션 기간 동안 보증금을 미리 송금하고 "리조트"에서 제공한 코드를 송금 정보에 입력하여 회계 부서에서 확인 후 초기 보증금을 환불받을 수 있도록 하라고 권유했습니다. T씨는 해당 코드를 입력하여 3,950만 VND, 1억 2,560만 VND, 3억 7,960만 VND, 그리고 4억 8,560만 VND를 송금했습니다. 총 송금액은 10억 VND를 넘었습니다. 결국 리조트와 연락이 닿지 않자, T씨는 자신이 사기를 당했다는 사실을 깨닫고 경찰에 신고했습니다.

정보통신부 산하 정보보안국 전문가들에 따르면, 많은 사기 집단들이 가짜 팬페이지를 만든 후 페이스북에서 인증 배지를 획득하기 위해 다양한 수법을 사용한다고 합니다. 이들은 가짜 팬페이지에 광고를 게재하여 신뢰도를 높이고, 예약 후기나 숙박 시설 및 호텔에 대한 허위 칭찬 댓글을 구매하여 관광객들의 신뢰를 얻으려 합니다. 기술 전문가들은 페이스북 알고리즘에 따라 팔로워 수가 많은 팬페이지와 그룹이 검색 결과 상단에 노출되는 경향이 있어 관광객들이 쉽게 속을 수 있다고 지적합니다.

국가사이버보안협회에 따르면, 온라인 사기가 여전히 기승을 부리며 최근 수십만 명의 베트남 사용자에게 심각한 피해를 입히고 있습니다. 협회 조사에 따르면, 사용자 220명 중 1명꼴로 온라인 사기 피해자입니다. 2024년 온라인 사기로 인한 총 손실액은 18조 9천억 VND에 달할 것으로 추산됩니다.

사기꾼들은 사용자를 공격하기 위해 매우 다양한 정교한 수법을 사용합니다. 2024년에 가장 흔했던 세 가지 수법은 다음과 같습니다. 높은 수익을 약속하는 가짜 투자 계획으로 사용자를 유인하는 것, 기관이나 단체를 사칭하는 것, 그리고 경품 당첨이나 대규모 프로모션을 허위로 발표하는 것입니다.

사기꾼들은 정교한 수법 외에도 딥페이크 인공지능 기술을 이용해 가짜 영상과 음성을 만들어 피해자들의 신뢰를 구축하고, 챗봇과 같은 자동화 도구를 이용해 피해자들과 끊임없이 소통하며, 컴퓨터 소프트웨어를 이용해 통신 통화를 통해 여러 사람에게 동시에 연락하는 등 다양한 최신 기술을 활용합니다. 이러한 첨단 기술의 사용으로 많은 피해자들이 진짜와 가짜를 구분하기 어려워 쉽게 속아 넘어갑니다.

실제로 사기 피해자 수는 많지만, 돈을 되찾는 사람은 극히 드뭅니다. 사기 피해를 당했을 때, 응답자의 88.98%는 즉시 가족이나 친구에게 알리고 상의했다고 답했지만, 경찰이나 당국에 신고했다고 답한 사람은 45.69%에 불과해 매우 낮은 수치를 보였습니다.

사이버보안협회 전문가들에 따르면, 사기 피해를 당국에 신고하는 것은 피해자의 권리를 보호하고 불법 행위를 예방하는 데 필수적입니다. 첫째, 신고는 당국에 수사와 증거 수집에 필요한 시의적절한 정보를 제공하여 사기범 검거 및 기소 가능성을 높입니다. 둘째, 신고는 특히 당국이 조기에 개입하여 관련 자산을 동결할 경우, 피해자가 도난당한 자산의 일부 또는 전부를 되찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

국가사이버보안협회 기술부 부장인 부 응옥 손(Vu Ngoc Son) 씨는 다음과 같이 조언합니다. "온라인 피싱 공격은 2025년에도 계속해서 기승을 부릴 것입니다. 규제 기관의 조치 외에도 사용자는 사이버 공간 이용 시 경각심을 갖고 안전 수칙을 준수해야 합니다. 낯선 사람이나 신뢰할 수 없는 서비스에 개인 정보를 공유하지 마십시오. 송금과 관련된 모든 통화나 ​​거래는 신중하게 확인하십시오. nTrust 피싱 방지 애플리케이션을 사용하여 사기성 전화번호와 악성 웹사이트를 차단하십시오."

출처: https://daidoanket.vn/nang-cao-nhan-thuc-phong-chong-lua-dao-truc-tuyen-10299733.html