오래된 사기가 여전히 통하는 이유 - 1부: 호기심과 두려움은 함정에 빠지기 쉽게 만든다

교훈 1: 호기심과 두려움은 쉽게 함정에 빠지게 합니다.

수년간 수많은 온라인 사기가 발생했음에도 불구하고 베트남 사용자들은 계속해서 피해를 입고 있습니다. 심리학 및 사이버 범죄 전문가들에 따르면, 사기의 결정적인 요인은 전술의 정교함이 아니라 호기심, 두려움, 그리고 정보를 검증하기보다 더 빨리 공유하려는 본능과 같은 자연스러운 심리적 메커니즘에 있습니다.

호기심 - 사이버 범죄자가 침투하는 "관문"

급속한 디지털화 속에서 베트남의 온라인 환경은 더욱 풍부해졌지만 동시에 더욱 복잡해졌습니다. RMIT 베트남 대학교 정보기술학과 선임강사인 스리니바스 티루말라 박사에 따르면, 디지털 역량의 향상으로 첨단 기술 사기가 급증하면서 사이버 공간은 "양날의 검"과도 같습니다.

Viettel Cyber Security의 보고서에 따르면, 2025년 3분기에만 약 4,000개의 사기 도메인과 877개의 가짜 브랜드 웹사이트가 감지되었고, 650만 개의 계정이 도난당했는데, 이는 이전 분기에 비해 64% 증가한 수치입니다.

급증하는 수치에도 불구하고 이러한 사기의 본질은 전혀 새로운 것이 아닙니다. 사이버 보안 전문가들에 따르면, "호기심을 유발하는" 전술은 대부분의 사건의 시작점으로 남아 있습니다. 충격적인 콘텐츠, 선정적인 헤드라인, 매력적인 투자 제안, 딥페이크 영상은 모두 선사 시대부터 존재해 온 생물학적 메커니즘인 호기심을 유발하기 위해 고안되었습니다.

범죄 심리학 전문가들의 연구에 따르면, 이는 인간이 기회를 찾거나 위험을 피하기 위해 예상치 못한 것을 탐험하도록 이끄는 "강력한 진화적 메커니즘"입니다. 충격적인 콘텐츠를 접하면 편도체가 즉시 자극되어 전두엽이 분석할 시간도 없이 사용자를 빠른 행동 상태로 몰아넣습니다.

티루말라 박사에 따르면, 사용자들은 종종 링크를 놓칠까 봐 두려워하거나 문제에 휘말릴까 봐 두려워서 바로 링크를 클릭하며, 진위 여부를 확인하기도 전에 조치를 취한다고 합니다.

따라서 사이버 범죄자들은 이러한 취약점을 잘 알고 있으며, 수천 개의 웹사이트를 "자동화"하여 사용자를 속여 로그인, 애플리케이션 다운로드 또는 개인 정보 제공을 유도해 왔습니다. 사이버 보안 전문가들은 또한 AI 적용 덕분에 웹사이트 복제가 "빠르고 저렴하며 쉽게 교체할 수 있다"고 지적합니다.

호기심에 많은 사람들이 AI 사진 편집, 개인 페이지 방문자 확인, 할인 코드 찾기와 같은 "무료" 애플리케이션에도 끌립니다. RMIT 전문가들에 따르면, 이는 로그인 데이터를 수집하여 암시장에서 판매하는 "섀도우 데이터 경제" 모델을 위한 미끼입니다.

이러한 애플리케이션은 빠르고 사용하기 쉬운 무료 유틸리티를 선호하는 심리를 이용합니다. 개인 정보가 악용되면 사이버 범죄자는 이를 이용하여 계정을 탈취하고, 협박하거나, 피해자의 지인들에게 공격을 확대할 수 있습니다.

마찬가지로 중요한 요인은 사용자들이 부정적이거나 충격적인 콘텐츠에 더 많은 관심을 기울이게 하는 "부정적 편향"입니다. RMIT 베트남 대학교 전문 커뮤니케이션 강사인 루옹 반 람 씨는 "부정적 편향은 고대부터 존재해 왔으며, 사람들이 위험을 감지하는 데 도움을 주었습니다. 오늘날 젊은이들은 충격적인 뉴스에 더 많은 관심을 기울이고 반사적으로 공유합니다."라고 말했습니다.

따라서 이상한 상태 업데이트, 경고가 표시된 동영상, 또는 "속보" 기사를 보는 것만으로도 많은 사람들이 즉시 클릭하여 친구들과 공유하고, 이는 의도치 않게 가짜 뉴스 확산의 고리가 됩니다. 즉, 정교한 속임수가 아니라 호기심, 생존 본능, 그리고 빠르게 공유해야 한다는 욕구가 매일 수백만 명의 사람들을 똑같은 함정에 빠뜨리는 것입니다.

두려움, 공황, 무리 심리가 사용자를 위험에 빠뜨립니다.

호기심이 시작점일 수 있지만, 두려움은 사용자들이 모든 의심을 무시하게 만듭니다. 경찰 기관들은 사이버 범죄자들이 "계정이 곧 잠길 예정입니다", "법원 명령이 발부되었습니다", "연체된 요금", "수사 중입니다"와 같은 위협적인 메시지를 자주 사용한다고 지적합니다. 이러한 긴급 경고는 사용자를 '투쟁-도피' 상태에 빠뜨려 성급한 결정을 내리게 합니다.

일부 심리학자들에 따르면, 두려움을 느끼는 순간에 뇌는 비판적 사고보다 즉각적인 반응을 우선시하는 경향이 있습니다. 사용자들이 여러 차례 경고를 받았음에도 불구하고 "긴급" 사기가 그토록 효과적인 이유가 바로 여기에 있습니다.

또 다른 문제는 RMIT 심리학 강사인 고든 잉그램 박사가 언급한 2차 트라우마입니다. 이는 사용자가 의도치 않게 유해한 콘텐츠를 접할 때 발생하는 개념입니다. 폭력적이고 충격적인 이미지는 젊은이들에게 장기적인 혼란, 불안, 불면증 또는 변화된 세계관을 유발할 수 있습니다.

고든 잉그램 박사는 "젊은이들은 충격적인 콘텐츠를 처리할 경험이 부족하기 때문에 더욱 취약합니다."라고 분석했습니다. 더욱 우려스러운 것은 소셜 미디어 알고리즘이 유사한 콘텐츠를 계속해서 반복하여 사용자를 더욱 혼란스럽게 만들고 다음 단계에서 속을 가능성을 높인다는 것입니다.

RMIT 심리학 강사인 부 빅 푸옹 씨는 이렇게 덧붙였습니다. "많은 십 대들이 현실 생활의 어려움과 유해한 온라인 콘텐츠의 영향을 동시에 받는 이중고에 시달립니다. 우연히 부정적인 콘텐츠를 접하게 되면 스트레스와 불안을 쉽게 겪을 수 있습니다." 따라서 이러한 불안정한 심리 상태에서는 사용자들이 전화, 송금, 또는 낯선 앱 요청이 "긴급" 해결책으로 제시될 때 이를 믿을 가능성이 더 높습니다.

개인적인 요인 외에도, 군중 심리는 많은 사람들이 함정에 빠지는 데 일조합니다. 소셜 미디어의 "최신 뉴스 팔로우" 문화는 사용자들이 정확성보다 속도를 우선시하게 만듭니다. 석사 학위 소지자 루옹 반 람에 따르면, 많은 사람들이 "최신 정보"를 얻거나 "지역사회에 경고하기 위해" 충격적인 뉴스를 공유하지만, 실제로는 가짜 뉴스 유포의 원천이 됩니다.

심리학자들은 또한 끊임없이 흐르는 정보의 흐름 속에서 사용자들은 본능적으로 행동하고 분석 및 평가 능력이 부족하다고 말합니다. 이는 오늘날 대부분의 베트남 사용자들이 디지털 기술에 대해 갖는 가장 큰 격차입니다.

디지털 정신 건강 관점에서 보면 이는 정보 피로로 이어진다. 사용자는 나쁜 소식에 폭격을 당하고, 모든 경고에 쉽게 혼란스러워하며, 가장 경계해야 할 때 대비하지 못하게 된다.

교훈 2: 기술은 오래된 사기를 새로운 수준의 정교함으로 끌어올립니다.

출처: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/vi-sao-lua-dao-cu-van-hieu-qua-bai-1-to-mo-va-so-hai-de-sap-bay-20251204114139007.htm