베트남 항공은 5월 29일 AirlineRatings.com에서 2024년 세계 25대 항공사 중 하나로 선정되어 영광을 안았습니다.
베트남 항공은 AirlineRatings.com에 의해 2024년 세계 상위 25개 항공사 중 하나로 선정되었습니다.
상위 25개 항공사 중 베트남 항공은 11위를 차지하며 카타르 항공, 대한항공, 캐세이퍼시픽 항공, 에어뉴질랜드, 에미레이트 항공, 에어프랑스/KLM, 전일본공수(ANA), 에티하드 항공, 콴타스 항공, 버진 오스트레일리아/애틀랜틱 항공을 포함한 상위 10위권에 근접했습니다. AirlineRatings의 주요 평가 기준은 안전성, 제품 및 서비스, 항공기 연식, 수익, 다양한 출처의 승객 리뷰, 혁신 및 후속 항공기 주문입니다. 베트남 항공은 최근 서비스 품질 향상을 위한 노력에 힘입어 여러 경쟁사를 제치고 상위 25위 안에 들었습니다. 현재 베트남 항공은 APEX에서 "5성급 국제 항공사"라는 타이틀을 획득한 베트남 최초이자 유일한 항공사입니다. 베트남 항공은 우수한 기종, 정시성 지수, 지상 및 기내 서비스, 베트남의 문화적 정체성, 그리고 인적 요소를 통해 탁월한 서비스 품질을 입증합니다. "천리의 소중함(Thousand miles of cherish)"이라는 메시지를 바탕으로 베트남 항공은 비행 내내 승객에게 완벽한 감동 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 베트남 항공은 보잉 787-10, 보잉 787-9, 에어버스 A350 등 광동체 항공기를 포함한 최신 항공기를 보유하고 있어 승객에게 넓고 편안한 비행 경험을 제공합니다. 베트남 항공은 올해 보잉 787 시리즈 중 가장 크고 현대적인 항공기 중 하나인 보잉 787-10 항공기를 추가로 도입할 예정입니다. 이 항공기는 현재 베트남 항공 업계에서 가장 큰 항공기이기도 합니다. 기내 서비스에서는 다양한 엔터테인먼트 메뉴, 매력적인 기내식, 그리고 베트남의 문화적 정체성이 담긴 스타일로 승객들의 편안함을 보장합니다. 베트남 항공은 디지털 기술을 도입하여 절차에 적용하거나 특별 고객을 위한 서비스를 다양화하는 등 지상 서비스의 질을 지속적으로 향상시키고 있습니다. 국제 항공 데이터 분석 회사인 시리움(Cirium)의 통계에 따르면, 베트남 항공은 아시아 태평양 지역에서 정시 운항이 가장 많은 상위 5개 항공사 중 하나로 선정되었습니다. 특히, 골든 로터스(Golden Lotus) 항공사 직원들은 전문성, 열정, 친절함, 그리고 진취적인 태도로 전 세계 승객들에게 높은 평가를 받고 있습니다. 2023년 베트남 항공의 국내외 승객 만족도 지수는 목표를 초과 달성했습니다. 작년 총 칭찬 편지 수는 9,100통이 넘었으며, 이는 같은 기간 대비 30% 증가한 수치입니다. 호주에 본사를 둔 AirlineRatings는 435개 이상의 글로벌 항공사의 안전과 서비스 품질을 평가하는 권위 있는 국제 기관입니다. 2014년 이 상이 시작된 이후, AirlineRatings.com의 점수와 카테고리는 "끊임없이 변화하는 업계 동향과 고객의 기대를 반영하기 위해" 끊임없이 변화해 왔습니다. 이전에 AirlineRatings는 베트남 항공을 안전성, 기종, 편의성, 경제적 가치 등의 요소를 바탕으로 "2023년 세계 최고 안전 및 서비스 품질 항공사"와 "2024년 최고 가치 프리미엄 이코노미 클래스 항공사" 중 하나로 선정한 바 있습니다.물리치료
출처: https://baochinhphu.vn/nang-tam-dich-vu-vietnam-airlines-duoc-vinh-danh-la-1-trong-25-hang-hang-khong-hang-dau-the-gioi-102240530095735755.htm
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