친절하고 지속 가능한 관광의 기반

삼손 - 관광객의 마음속에 자리잡은 친절하고 문명화된 여행지.

관광이 막대한 수익을 창출하는 "무연 산업"으로 자리 잡으면서, 목적지 주민들의 행동 문화는 점점 더 중요한 역할을 하게 됩니다. 탄호아의 유명한 해변 지역인 삼손에서는 이러한 문화가 관광 개발의 필수 요소로 여겨질 뿐만 아니라, 삶의 방식이자 매 관광 시즌과 각 세대의 주민들이 만들어가는 기준이 되었습니다.

문명 관광 행동 강령을 시행한 지 8년이 넘은 지금, 삼손의 모습은 눈에 띄게 달라졌습니다. 관광객들에게 '마이너스'로 여겨졌던 요구, 호객 행위, 쓰레기 투기와 같은 추악한 이미지는 이제 거의 사라졌습니다. 대신 따뜻한 미소, 친절한 인사, 그리고 헌신적인 서비스 정신이 보이며, 많은 관광객들이 삶의 방식에서 문명의 변화를 깊이 체감하게 됩니다.

이러한 노력은 결코 우연이 아닙니다. 샘 손 구는 오랫동안 행동 강령 이행을 문화적이고 문명화된 도시 생활을 구축하기 위한 운동과 긴밀히 연계된 정기적인 과제로 여겨 왔습니다. 매 관광 시즌마다 홍보팀, 자치 클럽, 청소년 자원봉사단 등이 동시에 파견되어 관광객을 안내하고, 쓰레기를 수거하고, 사업체에 가격 게시를 독려하고, 공공장소의 질서와 위생을 유지합니다.

중심가를 따라 "삼손 - 친절한 여행지", "관광객들이 영원히 기억할 좋은 행동"이라는 규칙과 슬로건이 엄숙하게 게시되어 있습니다. 이는 기억과 약속의 표시입니다. 독꾸옥 사원, 꼬띠엔, 혼쫑마이, 바다 광장과 같은 주요 관광지에서는 주민과 사업체 모두 이 규정을 준수하며 문명적이고 안전한 환경을 조성하고 있습니다.

호텔, 레스토랑, 기념품 가게에서는 가격 표시가 엄격하게 시행됩니다. 많은 업체에서 직원들에게 의사소통 능력과 전문적인 서비스 교육을 적극적으로 실시하고 있습니다. 각 서비스 제공업체는 "비전문적인 관광 홍보대사"로 간주되어 관광객들의 마음속에 해안 도시의 친근한 이미지를 형성하는 데 기여합니다.

샘 손은 규정과 검사에만 그치지 않고, 자각심을 키우는 데에도 각별한 주의를 기울입니다. 노인부터 젊은이, 상인부터 전차 운전사까지, 모두가 부드러운 말 한마디와 적절한 행동이 관광객을 다시 찾게 하고 칭찬과 신뢰를 가져다준다는 것을 알고 있습니다. 이로써 관광 환경은 더욱 건강하고 쾌적해집니다. 해변은 더 깨끗해지고, 거리는 깔끔해지고, 교통은 질서 정연해지며, 더 이상 손님을 호객하거나 물건을 사라고 강요하는 광경은 더 이상 없습니다. 관광업에 종사하는 많은 가족들은 사업 방식을 바꾸어 눈앞의 이익에만 신경 쓰지 않고 서비스 품질에 집중합니다. "관광객을 위한"이라는 정신이 확산되어 문명화된 관광 공간에서 지역 사회를 연결하는 유대감을 형성합니다.

이러한 운동을 장려하기 위해 구청은 모범적인 개인과 부서에 대한 표창과 포상을 정기적으로 실시합니다. 규정을 준수하고 세심한 서비스를 제공하는 사업체는 관광 시즌을 요약하는 컨퍼런스에서 모범 사례로 제시됩니다. 반대로, 쓰레기 투기부터 과도한 요금 부과까지 위반 사항은 엄격하게 처리됩니다. 이러한 공정성과 투명성은 사람들이 문화가 단순한 슬로건이 아니라 책임감과 자부심임을 이해하도록 돕습니다.

샘 손은 직접적인 홍보 활동 외에도 소셜 네트워크, 전자 정보 포털, 방송 시스템을 통한 소통을 장려합니다. 아름다운 영상과 이미지들이 널리 공유되어 자연스럽게 관광을 홍보하는 데 기여합니다. 잃어버린 물건을 돌려주거나 어려움에 처한 관광객을 돕는 등 소소하지만 인간적인 이야기들은 점차 관광 지역의 공통된 자부심으로 자리 잡고 있습니다.

삼손 구는 이러한 개발과 더불어 2030년까지 베트남 최고의 엔터테인먼트 관광 도시가 되는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 행동 문화가 지속 가능한 토대가 될 것입니다. 관광, 행동 및 의사소통 기술 교육 프로그램은 정기적으로 시행될 예정입니다. 경제 발전과 환경 보호를 연계하고 지역 문화의 아름다움을 보존하는 "녹색 관광 - 책임 있는 관광" 모델에 기업과 시민들이 참여하도록 장려합니다.

이러한 전반적인 상황에서 국가 관리 기관의 역할은 점점 더 중요해지고 있습니다. 국민을 안내하고, 연결하고, 동행하는 역할을 하기 때문입니다. 삼손 구 문화사회 부장 응오 티 안은 "삼손 관광 브랜드를 유지하기 위한 핵심은 문화인을 지속적으로 육성하는 것입니다. 목적지는 행동 문화가 습관이 될 때만 진정으로 지속 가능합니다. 모든 시민과 기업이 "관광 홍보대사"로서 자부심을 느낄 수 있도록 광범위한 홍보, 점검 강화, 그리고 시의적절한 보상을 제공할 것입니다. 2030년까지 삼손은 현대적인 관광 도시일 뿐만 아니라, 모든 미소가 방문객의 재방문을 유도하는 인간적인 도시가 될 것입니다."라고 말했습니다.

삼손은 끈기와 단결을 통해 관광 개발이 단순히 인프라 투자나 이미지 홍보의 이야기가 아니라, 무엇보다도 사람과 사람들이 서로에게 어떻게 행동하는지에 대한 이야기임을 확고히 했습니다. 이러한 행동 문화가 지속 가능한 관광 명소를 만들어냈고, 해안 도시가 점차 발전하여 타잉호아의 문명적이고 친절하며 자랑스러운 여행지의 상징이 될 수 있는 토대를 마련했습니다.

기사 및 사진: Tran Hang

출처: https://baothanhhoa.vn/nen-tang-cho-du-lich-than-thien-ben-vung-268326.htm