3 in 1 연결
꽝중구 13번 블록에 사는 딘 반 틴 씨는 갓 태어난 딸아이의 출생을 등록하기 위해 꽝중구 인민위원회(빈시) 원스톱 부서를 방문했습니다. 사법 담당자 의 안내에 따라 딘 반 틴 씨는 6세 미만 아동의 출생 등록 - 영주권 등록 - 건강 보험증 발급 소프트웨어에 대한 정보를 제공했습니다. 컴퓨터에서 몇 가지 작업을 거친 후, 딘 반 틴 씨는 등록 절차를 완료했습니다.
"3 in 1 방식으로 간편하고 빠르게 절차를 진행할 수 있어서 좋았습니다. 기본적인 정보만 몇 가지만 신고하면 딸아이의 출생증명서, 건강 보험증, 영주권 등록증이 발급되었습니다. 이전처럼 여러 기관을 방문하거나 오랜 시간을 기다릴 필요가 없었습니다. 이처럼 상호 연결된 공공 서비스가 원활하고 신속하게 구축되어 국민들에게 큰 편의를 제공하게 되어 매우 기쁩니다."라고 딘 반 틴 씨는 말했습니다.
광중구 인민위원회 위원장인 딘 쑤언 쯔엉(Dinh Xuan Truong) 씨는 다음과 같이 말했습니다. 빈성과 도시의 계획을 수립한 후, 우리 구는 해당 구역의 문화관에서 훈련과 홍보를 실시하여 공무원과 주민들이 두 그룹의 연결된 온라인 공공 서비스 구현에 대해 이해할 수 있도록 했습니다.
7월 14일부터 배치된 꽝쭝 구는 현재까지 7건의 상호 연결 파일을 완료했습니다. 이를 행정 개혁의 변화를 위한 내용 중 하나로 삼아, 구는 인프라에 투자하는 동시에, 시민들에게 전자 신분증을 설치하여 집에서도 온라인 공공 서비스를 이용할 수 있도록 지속적으로 홍보하고 동원했습니다.
하노이 와 하남성에서 반년간 시범 운영을 거쳐 7월 10일부터 6세 미만 아동의 출생신고-영주권등록-건강보험증 발급 서비스 그룹이 전국적으로 시행될 예정입니다. 이 공공 서비스 그룹은 2022년 1월 6일 총리령 제06/QD-TTg호에 따라 2022-2025년 국가 디지털 전환을 위한 인구 데이터 애플리케이션, 전자 신원 확인 및 인증 시스템 개발 프로젝트(프로젝트 06)의 일환으로, 2030년까지의 비전을 제시합니다.
하노이시와 하남성에서 성공적인 시범 운영을 거쳐, 2023년 7월 10일부터 응에안성은 전국적으로 출생등록, 영주권등록, 6세 미만 아동 건강보험카드 발급, 사망등록, 영주권등록 말소, 장례수당, 장례비용 지원 등 2개 그룹의 행정절차를 상호 연계하여 운영할 예정입니다. 이는 정부의 2023년 7월 8일자 결의안 제97/NQ-CP에 따른 것입니다.
지방 전역에서 두 그룹의 상호 연결된 공공 서비스를 동기적이고 통합적으로 구현하기 위해 법무부는 2023년 7월 10일자 공식 명령 제1235/STP-HCTP와 상호 연결 구현에 대한 2023년 7월 17일자 공식 명령 제1292/STP-HCTP를 신속히 발표했습니다. 또한 지역, 시, 마을의 인민위원회와 협력하여 선전을 홍보하고, 사람들을 지도하고, 온라인 행정 절차를 수행하는 데 필요한 인식과 기술을 높이고, 행정 절차를 상호 연결했습니다. 또한 적절한 지역 자원을 동원하여 사람들이 행정 절차를 수행할 수 있도록 지원했습니다.
동시에, 행정 절차 연결성 구현 요건을 충족하기 위한 장비 및 기술 인프라를 마련해야 합니다. 특히, 전자 환경에서 행정 절차 처리에 필요한 기본 장비(스캐너, 출생 증명서 및 사망 증명서 초본 전자 사본 서명용 디지털 서명 장치 등)를 마련해야 합니다. 동시에, 행정 절차 연결을 위해 출생 증명서 및 사망 증명서 초본 전자 사본 서명을 수행해야 합니다.
법무부는 각 지방의 코뮌 단위 인민위원회 위원장과 코뮌 비서국을 위해 1,000개 이상의 계정을 만들었습니다. 법무부와 협력하여 법무부의 브리지 지점에서 2개의 행정 절차 연결 그룹을 배치하기 위한 전문 교육을 조직했습니다.
특히, 기초 계층의 어려움과 장애물을 신속하게 해결하기 위해 법무부는 경찰, 사회 보험, 노동-보훈대상자 및 사회 복지부와 협력하여 전자 상호 연결 기록을 해결하는 과정에서 각 공무원과 공무원에게 구체적인 사례를 해결하는 방법에 대한 시간당 지침을 제공하는 상호 연결 지원팀을 설립했습니다.
액션에 참여하세요
시행 첫날, 응에안성은 탄키구, 탄흐엉사에서 6세 미만 아동을 대상으로 출생등록, 영주권등록, 건강보험증 발급에 대한 상호 연계 신청을 처음으로 접수했습니다.
관련 계층과 부문의 적극적인 참여로 21일간의 적극적이고 긴급한 시행 끝에 응에안성은 초기 성과를 달성했습니다. 2023년 7월 31일 기준, 응에안성 전체에 1,533건의 민원이 접수되었으며, 그중 출생 등록, 영주권 등록, 6세 미만 아동 건강보험증 발급 등 행정절차 연계 부문에서 1,406건이 접수되었습니다. 사망 등록, 영주권 등록 말소, 장례비 지원, 장례비 지원 등 행정절차 연계 부문에서 127건이 접수되었습니다.
정부 기관의 국가 공공 서비스 포털 시스템 통계에 따르면, 지금까지 응에안성은 이 두 그룹의 상호 연결된 온라인 공공 서비스를 구현하는 데 있어 전국에서 두 번째 순위를 차지하고 있습니다(하남성과 함께 하노이시 시범사업을 실시한 곳 다음).
행정사법부(법무부) 부이 티 투 히엔(Bui Thi Thu Hien) 전문관은 두 가지 행정 절차를 전자적으로 연결하면 국민의 시간과 이동 비용을 절감하고, 국가 기관의 관리 효율성을 향상시켜 국민의 개인 및 거주 정보를 더욱 면밀히 관리하며, 출생 신고는 했지만 호구부에 등록되지 않았거나 건강보험증이 발급되지 않은 아동, 사망자의 등록이 말소되지 않았거나 규정된 제도를 누리지 못한 아동의 문제를 해결하는 데 도움이 된다고 말했습니다. 이는 국민의 생명과 복지에 직결된 권리와 의무 이행과 관련된 행정 절차입니다.
이러한 상호 연계 모델 구축을 통해 업무 방식이 변화하고, 부서 간 협력이 강화되어 호구 등록, 거주, 6세 미만 아동 건강보험증 발급 등 행정 절차가 간소화되었습니다. 동시에 국가 행정기관 공무원들의 책임감도 강화되었습니다.
법무부의 평가에 따르면 달성된 성과 외에도 상호 연결을 구현하는 과정에서 여전히 몇 가지 문제가 있습니다. 출생 증명서와 사망 증명서 발췌본의 전자 사본에 서명하는 절차가 여전히 혼란스럽습니다.
전문 소프트웨어와 공공 서비스 소프트웨어 간의 기록 전송 및 상태 동기화는 여전히 느립니다. 공공 서비스 소프트웨어는 종종 오류가 발생합니다(정보 포털에 접속할 수 없음, 국가 공공 서비스 페이지에서 인증 오류 등). 전자 등록 및 관리 소프트웨어는 때때로 시의적절하지 않습니다. 출생 등록을 수행할 때 식별 코드 반환이 여전히 지연됩니다.
전자상호연결 운영이 점차 안정적이고 질서 있게 이루어지려면 앞으로 관련 기관 및 단위의 보다 적극적이고 적극적인 참여가 필요하며, 각 부처에서는 소프트웨어적 단점을 신속히 극복하여 상호연결된 공공서비스 소프트웨어와 전문 소프트웨어 간의 원활한 연결을 확보해야 합니다. 또한, 도내의 모든 적격 검진 및 치료 시설에서 출생증명서와 사망증명서 데이터를 상호 연결하여 상호연결을 확보해야 합니다.
동시에 모든 계층과 모든 부문에서 온라인 공공 서비스에 대한 선전을 홍보하여 사람들이 파악하고, 이해하고, 반응하고, 참여할 수 있도록 해야 합니다.
원천
![[인포그래픽] 도 문화체육관광부와 시·군 문화사회부의 기능, 업무 및 권한을 안내하는 회람문](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/29/877f24989bb946358f33a80e4a4f4ef5)
댓글 (0)