미국 디지털 시장 조사 및 컨설팅 회사인 가트너의 최근 연구에 따르면, 세계에서 가장 인기 있는 소셜 네트워크들이 사용자 활동이 심각하게 감소하고 있습니다. 일부 소셜 미디어 대기업들은 파산 직전까지 몰릴 위기에 처할 수도 있습니다.
조사에 따르면 응답자의 50%가 2025년까지 소셜 미디어 사용을 완전히 중단하거나 적어도 상당히 줄일 계획이라고 밝혔습니다. 그 주된 이유는 잘못된 정보의 확산, 유해한 영향력, 인공지능(AI) 도구의 우세입니다.
가트너의 리서치 애널리스트 에밀리 와이스는 사람들이 소셜 미디어에서 자신의 삶과 콘텐츠를 공유하는 빈도가 줄어들고 있다고 지적합니다. 이는 불과 몇 년 전과 비교하면 엄청난 변화입니다. 응답자의 53%는 지난 5년 동안 소셜 미디어의 질이 크게 저하되었다고 답했습니다.
사용자들은 소셜 미디어에 AI가 통합되는 것에도 불만을 품고 있습니다. 설문 응답자의 최대 70%는 AI가 사용자 데이터 수집을 위해 소셜 미디어 플랫폼에 점점 더 통합되어 사용자 경험에 부정적인 영향을 미치는 것에 대해 매우 우려하고 있습니다.
이러한 추세에 직면하여 전문가들은 소셜 플랫폼들이 개발 전략을 재고해야 한다고 권고합니다. 특히 인간 개념을 중심에 두고 AI보다 더 많은 관심을 기울여야 합니다.
미래에 소셜 미디어 사용의 본질이 변화하더라도, 이러한 접근 방식만이 소셜 미디어 플랫폼이 사용자를 유지하고 참여시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
(OL에 따르면)
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