다낭 국제선 터미널 - 다낭 국제 공항은 스카이트랙스 기준에 따라 5성급 국제 표준을 달성한 베트남 최초의 터미널이 되었습니다.
 |
| 다낭 국제선 터미널. (사진: dangcongsan.vn) |
1월 2일, 다낭 국제 터미널 투자 운영 주식회사(AHT)의 도 트롱 하우 부사장은 다낭 국제 터미널이 1월 1일 스카이트랙스로부터 공식적으로 5성급 평가를 받았다고 밝혔습니다. 이는 AHT가 시설을 지속적으로 개선하고 승객 경험을 향상시키기 위해 기울인 훌륭한 노력의 결과입니다.
스카이트랙스가 높이 평가한 편의시설을 포함하여 5성급으로 평가받기 위한 기준에는 비즈니스 클래스 라운지, 유모차, 어린이 놀이 공간, 모자실 및 아기실, 쇼핑 카트, 기도실, 셀프 체크인 카운터, 셀프 수하물 카운터, 자동 출입국 게이트, 자동 출국 게이트가 포함됩니다.
 |
| 당국은 관광객들에게 오토게이트를 통해 여권을 스캔하도록 안내합니다. (사진: 다낭 국제공항 국경경찰 제공) |
현재까지 전 세계 에서 스카이트랙스로부터 5성 등급을 받은 공항은 19개 공항과 3개 공항 터미널뿐입니다. 그 중 베트남의 유일한 대표 공항인 다낭 국제 터미널은 2023년 3월 스카이트랙스로부터 4성 등급을 받았으며, 불과 9개월 만에 5성으로 업그레이드되었습니다.
이 획기적인 사건은 인프라 개선, 다양한 공공 서비스 시설 추가, 서비스 품질 향상, 승객 경험 향상을 위한 직원 교육 및 개발에 대한 지속적인 노력의 성과를 나타냅니다.
 |
| 2024년 새해, 다낭 관광 산업에서 첫 국제선 여객이 '착공'을 시작했습니다. |
이에 앞서 2023년 12월 12일, 다낭 국제 터미널은 동남아시아 최초로 Welcome Chinese 인증에서 최고 등급인 골드 등급을 받는 영예를 안았습니다.
다낭 국제 터미널은 베트남 문화를 홍보하고, 지역 정체성이 담긴 미니어처 풍경을 설치하는 데 투자하고, "유산 도로" 프로그램과 같은 공연 예술에 전통 요소를 통합하는 데 중점을 두고 있습니다. 이것은 외국인 관광객이 다낭(베트남)에 발을 들여놓았을 때 깊은 인상을 남기는 예술 프로그램 중 하나입니다.
 |
| 다낭 국제 터미널에서 열리는 "유산 도로" 프로그램의 예술 공연. |
게다가 공항 경찰은 항상 출입 절차에 걸리는 시간을 단축하려고 노력합니다. 공항 세관 지부는 "Customs Smile" 프로젝트를 통해 직원의 친절함, 투명성, 전문성 및 효율성을 목표로 합니다. 항공보안센터는 승객과 터미널의 안전과 보안을 보장하는 데 전문성을 보여주었습니다.
 |
| 승객들은 다낭 국제 터미널의 셀프 체크인 키오스크에서 체크인을 합니다. |
AHT 부국장 도 트롱 하우(Do Trong Hau)는 "개선 및 완성을 위한 여정에서 저희를 꾸준히 지원하고 동행해 주신 모든 지방 당국과 관련 기관 및 단체에 깊은 감사를 표합니다. 중요한 연결 고리가 없었다면 이 역은 오늘날과 같은 위대한 성과를 거둘 수 없었을 것입니다."라고 말했습니다.
2024년 전략적 방향에서 다낭 국제 터미널은 계속해서 승객을 중심에 두고, 역을 다낭시의 중요한 목적지 중 하나로 간주할 것입니다. 따라서 당사의 계획과 투자 포트폴리오는 모두 방문객에게 점점 더 나은 경험을 제공하고, 지속적으로 글로벌 품질 기준과 평가를 충족하는 데 목적을 두고 있습니다.
AHT 부총괄 이사 Do Trong Hau
1989년에 설립되어 영국 런던에 본사를 둔 Skytrax는 항공사, 항공사 연합, 공항 및 항공 운송 제공업체의 제품, 서비스 및 승객에 대한 조사와 연구를 전문으로 합니다. 스카이트랙스는 지난 16년 동안 항공사와 공항 서비스의 품질에 관한 두 개의 글로벌하고 독립적이며 선도적인 설문 조사 및 평가 프로그램을 관리해 왔습니다.
원천
댓글 (0)