베트남 중앙은행 제7지역사무소는 내부 디지털 전환 노력을 통해 "디지털 문해력 운동"을 확산시키고 있습니다.

중앙 정부와 베트남 중앙은행의 지시에 따라 과학, 기술, 혁신 및 디지털 전환 발전을 위한 과제와 해결책을 이행하는 과정에서, 베트남 중앙은행(SBV) 제7지역 지점은 인적 자원의 질을 향상시키고 지점 전체의 관리 및 운영 방식을 현대화하는 핵심 과제 중 하나로 간주하여 "디지털 문해력 운동"을 진지하고 포괄적으로 추진해 왔습니다.

베트남 중앙은행 제7지역 사무소에서 은행 직원들을 위한 디지털 역량 기반을 구축하는 "대중 디지털 교육" 프로그램을 운영하고 있습니다.

본 조치는 베트남 중앙은행 총재가 2025년 4월 28일 발표한 과학기술혁신 및 디지털 전환 발전 중앙지도위원회의 2025년 3월 21일자 계획 제01-KH/BCĐTW호 이행을 위한 은행 부문 계획에 관한 결정 제1938/QD-NHNN호에 근거하여 시행됩니다. 베트남 중앙은행 제7지역지점은 이 지침을 준수하여 모든 임직원에게 당 , 정부 및 중앙은행의 디지털 전환 정책을 적극적으로 전파하고 상세히 설명했습니다.

특히, 활발한 모방 분위기를 조성하고 혁신 정신을 강력하게 확산시키기 위해 베트남 중앙은행 제7지역지점은 2025년 6월 6일자 공식 공문 제1000/KV7-HCNS호를 통해 "디지털 문해력 운동"과 연계된 "전국적인 혁신 및 디지털 전환 모방 운동"을 출범시켰습니다. 이 운동의 출범은 단순한 선전이 아니라, 각 부서 및 단위에 구체적인 과제와 임무를 부여한 명확한 실행 계획과 사업 프로그램을 통해 구체화되었습니다.

베트남 중앙은행 제7지역지점은 설정된 목표와 과제를 바탕으로 "디지털 문해력 운동"을 월별 및 분기별 업무 계획에 통합했습니다. 조정 부서는 목표 달성 진행 상황을 모니터링, 요약 및 평가하고, 실행 효율성을 개선하기 위한 방안을 신속하게 보고하고 제안하는 역할을 담당합니다. 이러한 접근 방식은 운동을 더욱 실질적이고 형식적인 절차에서 벗어나게 하며, 직무와 직원들의 디지털 역량 강화 요구 사항 간의 강력한 연계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

베트남 중앙은행 제7지역지점에서 이 운동을 추진하는 데 있어 핵심적인 부분은 젊고 혁신적이며 기술에 능숙한 공무원들을 선발하여 "디지털 코어"와 "디지털 홍보대사"로 양성하는 것입니다. 이들은 업무 프로세스에 디지털 기술을 직접 연구하고 적용하는 핵심 인력인 동시에, 동료들의 디지털 기술 학습 및 향상을 위한 정보 확산, 지원 및 지도를 담당합니다.

실질적인 구현을 바탕으로, "디지털 코어"는 운영 효율성 향상에 기여하는 다양한 실용적인 기술 혁신을 선제적으로 제안, 개발 및 적용해 왔습니다. 대표적인 예로 "스마트 참석자 체크인 및 관리 시스템"을 들 수 있습니다. 이전에는 베트남 중앙은행 제7지역지점에서 매년 수많은 검토 및 요약 회의를 개최했으며, 관할 지역 내 약 300개의 금융기관 및 지점에서 참석자가 몰렸습니다. 기존 방식으로 참석자를 관리하고 문서를 배포하는 것은 시간과 노동력이 많이 소모되고 비용도 많이 드는 비효율적인 방식이었습니다.

이번 새로운 시범 사업을 통해 지부는 회의장 입구에 QR 코드를 설치했습니다. 참가자들은 스마트폰으로 QR 코드를 스캔하기만 하면 참석을 확인하고 사전 준비된 자료를 받을 수 있습니다. 이 솔루션은 인쇄 비용을 크게 절감할 뿐만 아니라 참가자 관리의 정확성과 투명성을 높여주며, 회의 및 행사 기획에 있어 디지털 전환의 정신을 명확하게 보여줍니다.

또한, "구글 앱시트를 활용한 제7지역 신용기관 전자 네트워크 시스템" 사업도 상당한 성과를 거두었습니다. 이 시스템은 해당 지역 은행 네트워크에 대한 포괄적이고 표준화된 정보를 제공하여 데이터 검색, 필터링, 위치 추적, 직접 전화 연결, 조회 및 통계 목적의 상세 목록 다운로드 등을 가능하게 합니다. 그 결과, 은행 지점, 거래 사무소, ATM에 대한 정보가 신속하고 정확하게 업데이트되어 관련 기관, 시민, 기업이 온라인으로 쉽게 정보를 검색할 수 있게 되었습니다. 동시에, 이 솔루션은 수백 개의 외부 기관에 주기적으로 업데이트된 문서를 보내던 기존 방식에 비해 시간과 비용을 크게 절감합니다.

향후 베트남 중앙은행 제7지역지점은 “디지털 문해력 운동”의 효과를 유지하고 강화하면서, 제시된 과제와 해결책들을 종합적으로 지속적으로 이행해 나갈 것입니다. “디지털 홍보대사”와 “디지털 코어” 제도를 통해 소통 노력을 더욱 강화하여, 평생 학습, 혁신적 사고, 그리고 디지털 전환 정신을 지점 전체에 확산시키고자 합니다. 이를 통해 직원들이 필요한 디지털 역량을 점진적으로 갖추게 되어, 현대적인 업무 환경에서 더욱 능동적이고 안전하며 효율적으로 업무를 수행할 수 있게 될 것이며, 새로운 시대에 접어든 은행 부문의 디지털 전환 목표 달성에 성공적으로 기여할 것입니다.

출처: https://thoibaonganhang.vn/nhnn-khu-vuc-7-lan-toa-phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-tu-noi-luc-chuyen-doi-so-175277.html