고객 수가 급격히 증가했습니다.
연말이 다가오면서 마감재 시장의 구매력이 크게 증가했습니다. 라이케(Lai Khe) 마을의 건축 자재 판매점 주인인 쩐 티 꾸옌(Tran Thi Quyen) 씨는 "매일 매장에 20~30명의 손님이 옵니다. 예전보다 두 배나 많은 숫자죠. 가장 인기 있는 품목은 타일과 위생 설비입니다. 현재 가장 잘 팔리는 제품은 벽 페인트입니다. 건조한 날씨와 낮은 습도 덕분에 빠른 페인팅이 가능하고 품질도 보장되기 때문입니다."라고 말했습니다.
쿠옌 씨에 따르면, 마감재는 다양한 세그먼트에 걸쳐 있으며, 인기 라인과 고급 라인 간에는 큰 차이가 있습니다. 특히 바닥 타일과 벽 타일은 화강암, 세라믹 타일, 거친 에나멜 등 다양한 종류를 포함하여 수백 가지 모델이 있습니다. 타일의 크기에 따라 인기 라인은 m² 당 12만~20만 동, 고급 라인은 m² 당 70만~150만 동입니다.
위생 설비도 가격 차이가 큽니다. 인기 제품은 세트당 300만~400만 동(VND)에 불과하지만, 고급 제품은 세트당 최대 1,500만~3,000만 동(VND)에 달합니다. 이 외에도 내외장용 도료, 퍼티, 전기 및 수도 설비, 방음 및 단열재 등도 높은 소비량을 보이며 고객의 다양한 니즈를 충족하고 있습니다.
현재 레탄응이(Le Thanh Nghi) 구에 있는 민히에우(Minh Hieu) 전기·수도 매장을 찾는 고객 수는 전월 대비 두 배에서 세 배로 증가했습니다. 주로 새 집을 짓거나 리모델링하는 가족들이 방문합니다. 매장은 끊임없이 새로운 모델을 업데이트하고 다양한 고급 제품을 수입하여 점점 더 다양해지는 소비자들의 니즈를 충족하고 있습니다.
변화하는 취향
과거에는 고객이 디자인이나 가격만 고려했다면, 이제는 품질, 기능성, 그리고 전체적인 미관이 최우선입니다. 쿠옌 씨는 다음과 같이 말했습니다. "지난 1~2년 동안 소비자들은 대리석 무늬, 회색, 짙은 갈색 또는 짙은 갈색의 80x80cm에서 1.2x2.4m 크기의 대형 세라믹 타일을 선호해 왔습니다. 대형 타일은 평평하고 매끈한 표면을 만들어 공간을 더욱 넓고 고급스럽고 현대적으로 만들어 주는 장점이 있습니다. 또한, 대형 타일은 내구성과 강도가 뛰어나며 방수 기능이 뛰어나고 먼지가 잘 묻지 않아 시공 시간과 유지 보수 비용을 절감할 수 있습니다.
이러한 장점으로 인해 이 제품은 많은 젊은 가족, 고급 프로젝트, 현대적인 타운하우스에서 가장 선호하는 선택이 되었습니다.
현재 시장에서는 Viglacera, Dong Tam, Hoan My와 같은 친숙한 베트남 브랜드 외에도 많은 고객이 눈길을 끄는 디자인, 안정적인 품질, 경쟁력 있는 가격을 갖춘 인도, 중국 등에서 수입한 제품을 선택하여 동일 부문 내 제품군 간에 다양성과 치열한 경쟁을 조성하고 있습니다.
변화하는 소비자 트렌드에 발맞춰 기업은 소비자의 취향을 빠르게 파악하고, 오래된 상품과 재고를 지양해야 합니다. 많은 업체들이 전통적인 공급원에만 의존하는 것이 아니라, 건축 및 인테리어 디자인 협회와 소셜 네트워크 그룹에서 정보를 적극적으로 업데이트하고, 인기 있는 디자인, 색상, 스타일을 참고하여 적합한 상품을 수입합니다.
요즘에는 주택 마감재 홍보 방식도 크게 바뀌었습니다. 과거에는 마케팅이 주로 주택 소유자에게 직접 소개하는 것이었지만, 이제는 소셜 미디어가 고객에게 다가가는 효과적인 채널이 되었습니다. 많은 매장 주인들이 페이스북과 틱톡에서 라이브 스트리밍을 통해 신제품을 소개하고, 구매자의 질문에 답변하며 상담을 진행합니다.
이 방법은 매출을 늘리는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 온라인 쇼핑을 선호하는 젊은층에게 적합한 고객 기반을 확대하는 데에도 도움이 됩니다.
레찬 구에 사는 레 반 코아(31세) 씨는 최근 집을 완공하며 이렇게 말했습니다. "시중에는 다양한 제품이 있어서 경제적 여건에 맞춰 자유롭게 선택할 수 있고, 미관과 품질도 보장됩니다. 하지만 저는 항상 비용을 절감하기 위해 합리적인 자재를 선택하는 것을 중요하게 생각하지만, 품질이 최우선입니다."
많은 건축자재 업체에 따르면, 설 연휴 전까지 주택 완공을 위한 수요가 증가함에 따라 지금부터 설 연휴까지 마감재 시장이 지속적으로 큰 폭으로 성장할 것으로 예상됩니다. 고객 서비스 향상을 위해 대리점과 매장에서는 프로모션, 할인, 사은품 증정 등 다양한 프로모션을 통해 소비를 촉진하고 있습니다.
소비자는 신중하게 조사하고 평판이 좋은 매장과 딜러에서 제품을 구매하여 품질을 보장하고 정품 보증 정책을 적용받아야 합니다.
팜트랑출처: https://baohaiphong.vn/nhon-nhip-thi-truong-vat-lieu-xay-dung-cuoi-nam-526133.html
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