소비자 권리 보호를 위한 노력

항상 상품의 안전과 품질을 보장하고, 가격을 명확하게 표시하고, 애프터서비스와 원산지에 특별한 주의를 기울이는 것... 이러한 해결책은 해당 지역의 소비자 권리를 보호하기 위해 지방의 기능적 기관과 사업체에서 적극적으로 실행해 왔습니다.

사람들은 GO!에서 물건을 구매합니다. 슈퍼마켓. 하롱.

현재 이 지방의 밀수, 무역 사기, 위조 상품의 실태는 두드러지지는 않지만 여전히 복잡하고 예측할 수 없는 요소들을 포함하고 있습니다. 특히, Facebook, Zalo, Shopee, TikTok 등을 통해 판매를 라이브 스트리밍하는 전자상거래 사이트, 전자 애플리케이션, 소셜 네트워킹 사이트를 이용하는 경우, 사업 장소가 주거 지역의 주택, 아파트 건물 또는 다른 지방에 있는 경우... 당국이 사업 장소를 파악하기가 매우 어렵습니다. 밀수 및 금지된 상품의 거래 및 운송은 여전히 ​​소비재의 경우 이루어지고 있습니다. 예를 들어 불꽃놀이, 어린이용 장난감, 휴대폰 부품, 담배, 외국산 술, 사탕, 모든 종류의 화장품 등이 해당 지방으로 들어오거나, 해당 지방을 거쳐 이웃 지방으로 소비를 위해 운반됩니다.

국무총리, 밀수, 무역 사기 및 위조 상품에 대한 국가지도위원회(지도위원회 389)와 도당위원회, 인민의회 및 도 인민위원회의 밀수, 무역 사기 및 위조 상품 퇴치 업무에 대한 지시를 이행하면서, 도지도위원회 389는 많은 과감하고 효과적인 조치를 시행하여 상품과 서비스의 수요와 공급의 균형을 보장하고 시장 가격을 안정시켰습니다. 모든 레벨의 회원 산업과 운영위원회 389는 사회 경제 , 기업의 생산, 소비자 권리에 큰 영향을 미치는 주요 분야와 제품에 대한 검사, 점검 및 통제를 조직하기 위해 관련 기관과 정기적으로 협력합니다. 각 단위와 지방자치단체에서는 법률을 전파하고 보급하는 업무를 업무 계획에 포함시키고 이를 중요하고 정기적인 업무로 여긴다.

일반적으로 산업통상부는 광닌성 소비자보호협회와 시장관리부서와 적극적으로 협력하여 소비자와 관련된 모든 활동을 시행하고 있습니다. 여기에는 특별 소비자 자극 프로그램인 "전국 집중 진흥 월"이 포함됩니다. “온라인 쇼핑 데이 - 금요일” 소비자 보호에 관한 법률의 선전과 보급을 조직합니다. 식품 안전에 대한 검사 및 감독팀 조직을 조정하고, 위조, 가짜 및 품질이 좋지 않은 제품을 적발합니다. 다단계판매업에 대한 엄격한 관리를 강화합니다…

산업통상부는 또한 소비자와의 계약, 모범 계약 및 일반 거래 조건에 대한 법적 규정의 이행을 촉진합니다. 2011년부터 현재까지 산업통상자원부는 샘플계약 등록을 위한 20여 건의 신청서류를 접수하여 처리하였으며, 100%의 신청서가 정해진 기한 내에 또는 정해진 결제 기한 내에 처리되었습니다. 소비자와 체결하는 계약에서 소비자 권리를 침해하거나 보장하지 않는 내용을 검토, 발견하여 수정 및 취소를 요청합니다. 이를 통해 기업과 소비자 간 거래에 있어서 공정성, 평등성, 투명성을 점진적으로 확보하고, 건강한 사업 및 소비 환경을 조성하며, 모든 당사자의 권리와 정당한 이익을 보호하는 데 기여합니다.

8월 6일, 산업통상자원부는 국가경쟁위원회( 산업통상자원부 )와 협력하여 소비자 권리 보호법에 대한 배포 및 교육을 위한 컨퍼런스를 개최했습니다. 이는 2023년 6월 20일 제5차 국회 본회의에서 통과되어 2024년 7월 1일부터 시행되는 법률입니다. 이 회의를 통해 기업들이 소비자의 권리와 의무에 대해 더 잘 이해하는 데 도움이 되었습니다. 특정 거래에 있어서 기업 조직 및 개인의 책임 금지된 행위 소비자 권리 보호에 대한 국가 관리 새로운 상황에서의 베트남 조국전선과 사회단체의 소비자 권리 보호 활동.

호아퐁 고품질 농업 서비스 협동조합의 온실에서 멜론을 생산합니다. 사진: 비엣 호아

지금까지 다양한 프로그램과 활동을 홍보함으로써 지방의 소비자 권리 보호 활동은 큰 변화를 가져왔습니다. 호아퐁 고품질 농업 서비스 협동조합의 이사인 레 티 타 씨는 다음과 같이 말했습니다. "저희 협동조합은 항상 건강한 사업을 하고 각 제품에서 소비자의 건강을 보장하는 데 중점을 둡니다. 생산 과정에서는 생산 연계에 참여하는 근로자와 가구가 재배에 대한 기술 지침을 엄격히 따르고, 생산 과정에서 성장 자극제를 사용하지 않도록 철저히 교육하는 데 항상 중점을 둡니다. 협동조합은 또한 시장에 가장 안전한 야채, 괴경, 과일을 공급하기 위해 야채 생산 과정을 정기적으로 검사하고 모니터링하며, 야채 샘플을 채취하여 살충제 잔류물을 테스트합니다.

통계에 따르면 2011년부터 현재까지 산업통상자원부는 소비자권익보호협회와 지방시장관리국과 협력하여 상품 품질에 대한 지역 소비자들의 청원 및 불만 300건 이상을 접수하여 해결했으며, 해결 성공률은 95%가 넘었습니다.

산업통상자원부 레홍장 부국장은 "앞으로 소비자 권리를 보장하기 위해 산업통상자원부는 각 부처, 지부, 부문, 지방자치단체와 협력하여 생산 및 사업에 종사하는 조직과 개인의 법률 준수를 적극적으로 관리·감독하고, 조직과 개인이 소비자 권리 보호에 적극적으로 참여할 수 있는 유리한 환경을 조성할 것"이라고 밝혔습니다. 소비자 권리 침해에 대한 위반 사항을 엄격히 처리합니다. 지방에서 상품과 서비스를 생산하고 거래하는 사람들과 조직, 개인을 대상으로 소비자 지식과 법률에 대한 선전과 보급을 강화하여 사업 문화를 개선하고, 소비자 권리를 존중하며, 소비자 의견을 경청합니다.

원천: https://baoquangninh.vn/no-luc-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-3315266.html