행정절차 관리에 열정적인 여성 공무원

그녀는 근면성, 탄탄한 전문성, 업무에 대한 열정을 갖춘 전형적인 사례이며, 행정절차 관리 업무에 많은 공헌을 했습니다.

조용히 "쌀을 주워 모으다"

당티킴꾸옌 여사는 1991년에 태어났습니다. 2013년에 하노이 법학대학교를 우등으로 졸업했습니다. 2014년에 그녀는 행정절차 관리부(하노이 법무부)에서 근무하기 위한 공무원 시험에 합격했습니다.

그녀는 법무부에서 3년간 근무한 후, 행정절차관리부(하노이 인민위원회 사무실)에서 전문가가 되었습니다. 2024년 11월에 시 행정 서비스 센터에 배치되었고, 2025년 2월부터 공식적으로 이 센터로 전속되었습니다.

당티킴꾸옌 여사는 검사감독부장과 업무에 관해 논의했습니다. 사진: 히엔 투

행정 절차를 통제하는 업무에 대해 쿠옌 여사는 이를 쌀을 따는 것에 비유했습니다. 조용하고 세심한 작업이기는 하지만, 그 결과는 사회에 매우 유용하기 때문입니다.

일반적으로, 퀘인 여사는 행정절차 관리부에 있을 때 행정절차를 검사하고, 내부 행정절차에 대한 조언을 하는 업무를 맡았으며, 여러 부서, 지부, 지구, 군을 담당했습니다. 쿠옌 여사는 또한 수도의 새로운 농촌 기준을 충족하는 공동체에 대한 평가팀에 참여했습니다.

Quyen 여사는 각 업무에 대한 각 부서의 책임을 명확히 정의하는 방향으로 내부 행정 절차 정리 절차를 구축하는 컨설팅에 많은 기여를 했습니다. 행정절차 해결에 대한 분권화 및 권한 부여에 대한 자문... 이를 바탕으로 시는 2024년에 시에서 군으로, 군에서 자치구로 600여 건의 행정절차 해결을 분권화했으며, 이는 전체 행정절차의 약 40%에 해당합니다( 정부가 설정한 목표인 20%를 초과 달성). 분권화와 권한 부여로 인해 중간 단계의 수가 줄어들고, 행정 절차를 해결하는 데 걸리는 시간이 단축되었으며, 사람과 기업이 더욱 편리해졌습니다.

쿠옌 여사는 행정절차 관리부에서 근무하는 동안 동지를 도와 주차 요금의 비현금 지불과 연금 및 사회보험 혜택의 비현금 지불에 관한 프로젝트 06에 대해 직접 조언했습니다. 동시에, 부서 및 지부의 행정절차를 간소화하기 위한 제안을 적극적으로 검토하고 평가합니다.

당티킴꾸옌 여사(왼쪽에서 5번째)가 하노이 인민위원회 위원장으로부터 공로증을 받았습니다. 사진: 캐릭터 제공

이러한 기여를 바탕으로 2024년에 당티킴꾸옌 여사는 하노이에서 비현금 지불 방식으로 월 연금과 사회보험료를 지급하기 위해 국가인구데이터베이스를 적용하는 솔루션을 구축하려는 시인민위원회의 계획을 시행한 공로로 시인민위원회 위원장으로부터 공로장을 받았습니다.

또한 2024년에는 2022년부터 2023년까지의 업무 과제를 수행하기 위한 경쟁 운동에서의 성과에 대해 시 인민위원회 위원장으로부터 공로증을 받았습니다.

일에 대한 열정

당 티 킴 꾸옌 여사와 그녀의 동료들은 하노이시 공공행정서비스센터에서 일하기 전, 시 공공행정서비스센터를 설립하기 위한 프로젝트 팀에 참여했습니다. 프로젝트가 승인된 후, 리더의 지시에 따라 Quyen 여사는 센터의 검사 및 감독 부서에서 일하게 되었습니다.

근무지는 바뀌었지만, 퀘인 씨의 주된 업무는 여전히 행정절차 검사에 대한 컨설팅입니다. 또한, 센터로 복귀할 경우 행정서비스센터 지부에서 정기적이고 직접적인 감독업무를 추가로 수행하게 됩니다. 시스템 점검 및 보고를 통한 간접적인 감독... 업무량이 많아서 업무 진행을 위해 초과 근무를 해야 하는 날도 많지만, 그녀는 여전히 일에 대한 타고난 열정을 잃지 않습니다.

당티킴꾸옌 여사(오른쪽에서 두 번째)가 검사 및 감독 부서의 리더 및 전문가와 업무에 대해 논의하고 있습니다. 사진: 히엔 투

검사 및 감독 부서에 관해서, Quyen 씨의 업무는 검사와 감독에 더 중점을 두고 있습니다. 때로는 그녀가 시스템에 직접 가서 늦은 기록을 확인하고, 때로는 카메라로 모니터링하고, 때로는 검사팀을 직접 감독하거나 사람들의 불만을 처리합니다.

쿠옌 씨의 견해는 이렇습니다. "점검의 목적은 잘못을 찾아내는 것이 아니라, 더 중요한 것은 사람들에게 잘못된 부분을 보여주는 것입니다. 따라서 점검 및 감독 과정에서 저는 잘못된 부분을 지적하여 그들이 시의적절하게 수정할 수 있도록 해야 합니다. 제 역할은 안내자이기 때문에, 사람들이 잘못을 한다면 저에게도 어느 정도 책임이 있습니다. 제가 그들을 올바르게 안내했는지 여부를 검토해야 합니다."

10년 이상 행정절차 관리 부문에서 일한 쿠옌 여사는 시 단위에서 기초 단위까지 행정절차를 관리하는 업무가 어렵다는 점을 우려하고 있습니다. 특히, 자치구, 시·군·구 등에서 행정절차를 관리하는 공무원들은 정규직이 아닌 비정규직으로 일해야 하기 때문에 더욱 열심히 일해야 하며, 지원 수준도 여전히 낮은 편이다. 한편, 행정절차관리 분야에서 오랫동안 일해오면서도 여전히 매우 근면하고, 탄탄한 전문성을 갖추고, 업무에 대한 열정을 가지고 있는 사람들이 있습니다.

그녀는 그러한 현실을 바탕으로 행정절차 통제에 종사하는 사람들에게 보상을 제공하는 것에 대해 조언했으며, 보상 제출을 위한 기준과 파일을 구축하는 데 참여했습니다. 그 덕분에 2023년에는 많은 단체와 개인이 시인민위원회 위원장으로부터 행정절차 통제, 행정절차 처리의 '원스톱', '원스톱' 메커니즘 구현에 대한 탁월한 성과를 인정받아 공로증을 받는 영예를 안았습니다.

행정절차통제는 행정절차통제를 담당하는 사람이 초안 작성 단계부터 공포 단계까지 참여하는 과정입니다. TTHC가 있으면 해당 TTHC의 구현이 규정에 따라 이루어지는지 확인하기 위해 사후 감사에 참여해야 합니다. 동시에 사람들에게 가장 간단하고 편리한 것을 목표로, 그것이 더 단순화될 수 있는지 계속해서 검토합니다. 따라서 행정절차관리에 종사하는 사람은 열정뿐만 아니라 광범위한 지식을 갖추어야 하며, 부지런히 읽고, 조사하고, 평가해야 합니다. 특히, 학습한 지식과 더불어 정확한 조언을 얻기 위해서는 연습이 필요합니다.

당티킴꾸옌 여사는 호아이득 지구의 행정절차 통제 활동에 대한 검사팀 검사에서 연설했습니다. 사진: 캐릭터 제공

쿠옌 여사는 행정 절차를 효과적으로 통제하기 위해 문서와 법률 문서를 부지런히 조사하고, 현장 견학을 병행하며 사람들의 의견을 경청하는 경험을 쌓았습니다. 특히, 마음과 영혼을 다해 일한다면, 무슨 직업이든 꾸준히 해낼 수 있을 거예요. 쿠옌 씨에게 있어서 일의 즐거움은 일이 순조롭게 진행되고 사회에 유용한 것들을 가져다주는 것을 보는 것입니다.

시 행정 서비스 센터 검사 감독부 부장인 도안 만 끄엉은 다음과 같이 말했습니다. "저는 꾸옌 동지에게 업무를 배정하게 되어 매우 안심이 되고 자신감이 있습니다. 동지는 국가 기관의 전형적인 모범 사례 중 하나로, 전문 지식이 뛰어나고 책임감이 강하며, 업무에 있어 용감하고 단호하며, 모든 사람과 조화롭고 예의 바르게 소통합니다. 또한 동지는 문화 예술 활동,스포츠 등 다양한 활동에도 적극적으로 참여하며, 칭찬과 홍보를 받을 만한 젊은 공무원의 모범입니다."

출처: https://hanoimoi.vn/nu-cong-chuc-dam-me-cong-tac-kiem-soat-thu-tuc-hanh-chinh-701169.html