이 "장기적인 게임"에는 돈, 기술, 인적 자원이 모두 중요하지만, 무엇보다도 먼저 사고방식의 변화부터 시작해야 하며, 이를 위해서는 언론사 리더들의 역할이 매우 중요합니다.
언론사를 위한 공통 디지털 플랫폼을 구축할 수 있을까?
+ 응우옌 마잉 훙 정보통신부 장관은 2023년이 언론사와 출판사가 디지털 플랫폼으로 전환되는 해라고 강조했습니다. 이러한 기대가 실현될 수 있을까요?
- 디지털 전환은 모든 언론사에 필수적이고 거스를 수 없는 트렌드라고 할 수 있습니다. 현재 사회에 큰 영향을 미치는 트렌드이자 베트남의 주요 개발 목표 중 하나이기도 합니다. 정보통신부를 포함한 정부 , 각 부처는 매우 강력한 추진력을 가지고 있습니다.
정보통신부는 언론을 위한 디지털 전환 프로그램을 시작했으며, 중앙 및 지방 언론사는 인력, 재정, 기술 등 각기 다른 여건과 상황에 맞춰 이 프로그램에 적극적으로 참여하고 있습니다.
Pham Manh Hung 씨, 베트남의 소리 (VOV) 부국장, 베트남 언론인 협회 당위원회 위원.
오늘날 언론사의 콘텐츠 대부분이 디지털 환경에 구축되고 있습니다. 전통적인 종이 신문 또한 더 폭넓은 독자층에 다가가기 위해 전자신문으로 "이전"했습니다. 이제 대중은 스마트폰을 통해 신문을 매우 빠르고 편리하게 읽을 수 있습니다.
VOV는 저널리즘을 디지털로 전환하면서 인적 요소에 집중하는 것 외에도 기술에도 투자할 것입니다. 사진: 민 하
물론 각 기관과 부서는 각자의 원칙, 목표, 그리고 내부 자원에 따라 업무 수행 방식이 다릅니다. 하지만 전반적인 관점에서 저널리즘의 디지털 전환을 효과적으로 추진하기 위해서는 몇 가지 쟁점에 주의를 기울여야 한다고 생각합니다.
첫째, 기자와 편집자, 특히 언론 관리직 종사자들의 인식을 바꿔야 합니다. 우리가 트렌드와 객관적인 니즈를 파악한다면, 기자들은 그에 맞춰 사고방식과 업무 방식을 바꿀 것입니다.
둘째, 자신의 업무에 능숙하고 디지털 환경에서 배포할 콘텐츠를 제작할 수 있는 역량을 갖춘 기자와 편집팀을 양성하는 것이 매우 중요합니다. 과거에는 기자들이 라디오 관련 업무만 담당했다면, 이제는 전자신문, 텔레비전, 심지어 종이 신문이나 소셜 네트워크 등 다른 플랫폼에 게시하기 위해 콘텐츠를 처리해야 합니다. 이를 위해 기자들은 "다르게 생각하고, 다르게 행동"해야 하며, 기존의 업무 방식보다 더 창의적이어야 합니다.
셋째, 매우 중요한 부분은 기술입니다. 이는 많은 언론사가 디지털 전환을 추진할 때 직면하는 과제이기도 합니다. 많은 언론사는 아직 기술 자립에 어려움을 겪고 있습니다. 실제로 우수한 기술 플랫폼을 보유하거나 강력한 기술 기업과 협력하는 일부 신문사들은 디지털 환경에서 매우 빠르게 발전하는 경우가 많습니다. 이들은 코딩 팀을 보유하고, 기술에 적극적이며, 새로운 기술을 정기적으로 업데이트하고, 안전한 인프라 시스템을 구축하는 등 대중에게 다가가기가 매우 편리합니다.
한편, 순수 언론사들은 뛰어난 콘텐츠 잠재력에도 불구하고 디지털 플랫폼에서 유통 채널을 다각화하는 데 여전히 많은 어려움을 겪고 있습니다. 편집 책임자들은 기술적인 문제를 인식하고 있을까요? 네, 그렇습니다! 하지만 문제는 언론 경제의 여러 부문에서 기술 분야의 인재를 유치하는 것이 여전히 매우 어렵다는 것입니다.
6월 13일 오전, 혁명 언론의 날 98주년을 맞아 팜 민 찐 총리와 베트남 언론인 협회 간 실무 회의에서 응우옌 마잉 훙 정보통신부 장관은 재정적, 기술적 어려움에 직면한 중소 언론사와 지방 신문사를 지원하겠다고 밝혔습니다. 언론을 위한 공통 기술 플랫폼을 구축하는 것은 가능합니다. 이제 관건은 이를 어떻게 효과적으로 조직하고 구현할 것인가입니다.
넷째, 규모와 경영 방식, 즉 신문 제작 방식의 변화입니다. 디지털 플랫폼을 도입한 기존 언론사는 콘텐츠를 어디에 먼저 게재할지, 어떻게 연속성을 유지할지 고민해야 합니다. 제작 라인과 경영 모델 또한 이전과 달라져야 합니다.
"디지털 전환 추세 속 라디오 및 텔레비전 방송국의 수익원 개발" 국제 컨퍼런스에 참석한 팜 만 훙(가운데). 사진: 민 하.
가장 중요한 인적 요소
+ 디지털 혁신은 투자 자금이나 기술에서 시작되는 것이 아니라, 뉴스룸의 사고방식과 문화, 그리고 더 중요하게는 언론사 경영진의 사고방식을 바꾸는 데서 시작됩니다. 이 문제에 대한 당신의 의견은 무엇입니까?
- 어떤 분야에서든 리더십의 역할은 중요합니다. 리더가 새로운 트렌드를 인식하고 파악하지 못하면 조직은 발전의 기회를 놓치게 됩니다. 디지털 전환도 마찬가지입니다. 사람이 가장 중요합니다. 리더의 인식은 성공에 크게 기여합니다.
문제를 정확히 인식할 때, 언론사 사장은 소속 기관의 상황에 맞춰 전체 편집 시스템에 대한 방향을 제시할 수 있습니다. 최신 트렌드에 발맞추기 위해 어떤 자원을 우선적으로 투입해야 할까요? 돌파구를 마련하기 위해 어디에 집중 투자해야 할까요?...
또한, 리더는 기자, 편집자, 기술진으로 구성된 팀에게 영감을 불어넣고 동기를 부여해야 합니다. "리더답게, 움직임도 좋아야 합니다." 리더십의 핵심은 디지털 기술입니다. 직원들은 기술과 디지털 사고에 능숙해질 방법을 찾아야 합니다. 이는 편집부의 전문적인 흐름 속에 있기 때문입니다.
여기서 리더십의 중요한 역할은 조직, 직원, 그리고 구성원과의 변증법적 관계에서 드러납니다. 따라서 원하는 결과를 얻으려면 두 가지 요소 모두에 주의를 기울여야 합니다.
VOV 온라인 신문 스튜디오에서 작업하는 모습. 사진: Trung Hieu.
저널리즘 경제학의 어려운 문제를 어떻게 해결할 수 있을까?
+ 뉴스룸의 포괄적인 디지털 전환은 수익 모델의 변화와 비례하는가? 현재 현실은 대부분의 언론사가 생존과 발전을 위해 여전히 자율성 메커니즘, 국가 예산으로 언론사를 운영하도록 하는 재정 메커니즘에 어려움을 겪고 있으며, 언론 경제 문제를 해결하는 데 여전히 어려움을 겪고 있다는 것을 보여준다.
- 언론은 전통적인 광고가 페이스북, 틱톡 등 국경을 넘나드는 온라인 플랫폼으로 옮겨가면서 매우 어려운 시기를 겪고 있습니다. 주류 언론이 맡을 수 있는 역할은 매우 적습니다.
저작권 또한 언급해야 할 문제입니다. 편집국에서 발행된 기사는 즉시 소셜 미디어에서 무료로 이용됩니다. 따라서 신문사는 자체 제작물을 통해 수익을 창출하는 데 어려움을 겪습니다. 만약 저작권이 있다면 디지털 전환 투자를 완전히 회수할 수 있을 것입니다.
또 다른 이유는 코로나19 팬데믹의 영향입니다. 국내외 경제가 어려워지고 기업들도 어려움을 겪고 있으며, 언론사들도 광고 및 스폰서십 공급에 차질이 생겨 어려움을 겪고 있습니다. 현재 상황에서는 많은 언론사가 이전과 같은 운영을 유지하는 데 많은 노력을 기울이고 있습니다.
그러한 맥락에서 디지털 전환에 투자하는 것은 쉬운 일이 아니며, 특히 재정 자율성이 100%인 부서에게는 더욱 그렇습니다. 제 생각에는 약 30%의 재정 자율성을 가진 보도국이 합리적일 것이며, 언론이 안심하고 운영되고, 원칙, 목표, 그리고 정치적 과제를 제대로 수행하는 데 도움이 될 것입니다. 저널리즘 경제학은 단순히 사업적 목적으로 저널리즘을 하는 것이 아니라, 당과 국가가 부여한 주요 과제를 수행하기 위한 수입을 창출하는 것임을 우리는 잘 알고 있습니다.
언젠가는 통신사들이 수익을 공유하거나 저널리즘을 지원할 수 있는 메커니즘이 마련되어야 합니다. 신문과 웹사이트는 콘텐츠를 생산하고, 네트워크 운영자는 그 데이터를 사용하여 대중에게 제공하지만, 편집국과는 아무런 정보 공유가 이루어지지 않습니다. 물론 이를 위해서는 거시 정책 차원과 거버넌스 시스템의 개입이 필요합니다.
정부는 2022년 11월 말 "인식 - 행동 - 자원"을 주제로 정책 소통에 관한 매우 중요한 회의를 개최하여 정책 소통 업무의 효과성을 향상시키기 위한 실현 가능하고 구체적인 해결책을 제시했습니다. 언론은 정부 부처와 국가 기관에 정책 소통을 지시할 수 있는 체계를 갖추게 되며, 이를 통해 정당한 수입원을 확보하고 홍보 역할을 더욱 효과적으로 수행할 수 있게 될 것입니다.
최근 베트남 언론인 협회와의 실무 회의에서 총리께서 모든 유형의 저널리즘에 대한 메커니즘, 정책, 그리고 기술 및 경제 기준의 미비점을 해결하라고 지시하셨을 때 저는 매우 고무적인 조짐을 보았습니다. 이는 각 부처, 지부, 그리고 관련 기관들이 저널리즘을 체계화하고, 뉴스룸이 어려움을 극복하고 발전하도록 돕는 기반이 됩니다.
또한, 운영위원회는 금융 부문을 포함한 언론을 지원하고 홍보할 책임을 져야 합니다. 운영위원회의 역할은 매우 중요합니다. 언론이 어려움과 장애를 극복하도록 돕고, 언론의 활동을 원칙과 목적에 따라 추진하며 건전하게 발전하도록 돕는 것입니다.
Pham Manh Hung 씨는 방송 기술 전시회(미국)에서 기술 전문가들과 토론을 나누었습니다.
소셜 미디어 경쟁은 없다, 고품질 저널리즘에 집중하라
+ 실제로 모든 언론사에 적용되는 표준 디지털 전환 모델은 없습니다. 베트남의 소리(Voice of Vietnam)의 디지털 전환 여정은 어디에서 시작되며 어떻게 진행됩니까?
- 베트남의 소리(Voice of Vietnam)는 베트남의 주요 언론사입니다. 오랜 기간의 발전을 통해 라디오, 텔레비전, 지면 신문, 전자 신문을 아우르는 다양한 형태의 멀티미디어 미디어 기관을 구축해 왔습니다. 현재 8개의 라디오 채널, 16개의 텔레비전 채널, 그리고 2개의 전자 신문이 있습니다.
최근 라디오 방송국 보도 부서는 디지털 플랫폼의 트렌드를 빠르게 파악하고 있습니다. 두 개의 전자 신문인 VOV와 VTC News는 뉴스를 빠르고 정확하게 업데이트하며, 독자들에게 공식적이고 신뢰할 수 있는 채널입니다. 또한, VTC Now와 함께 VTC Digital Radio를 비롯한 자체 애플리케이션도 개발하여 많은 시청자를 확보하고 있습니다. 라디오 부문은 VOV Live와 VOV Media 애플리케이션을 운영하고 있습니다.
콘텐츠는 전자신문 배포를 우선시하며, 특히 오디오가 강점입니다. 예를 들어, 밤에 이야기 읽기(Reading stories at night)는 유튜브에서 수백만 명의 청취자를 보유하고 있습니다. 특히 VOV 전자신문의 작품 Con hem nho는 2022년 아시아태평양방송연맹(ABU) 디지털 미디어 부문에서 우수상을 수상했습니다.
VOV는 비교적 탄탄한 생태계를 구축해 왔습니다. 하지만 장기적으로는 베트남의 소리(Voice of Vietnam)가 중앙 언론사로서의 역할을 강화하기 위한 체계적인 전략과 더 많은 투자가 필요합니다. 특히 기술 투자를 우선시할 것입니다.
+ 베트남의 소리(Voice of Vietnam)는 언론 출판 활동에 인공지능(AI)을 어떻게 적용했습니까? "로봇 저널리즘"의 장점과 한계는 무엇입니까? 방송국에서 GPT 도구를 콘텐츠 제작에 적용할 계획이 있습니까?
- 많은 온라인 신문들이 콘텐츠 제작에 AI를 적용해 왔습니다. VOV의 더 큰 관심사는 라디오와 TV 채널의 방대한 데이터 시스템에 AI를 어떻게 적용할 것인가입니다. 즉, 플랫폼의 유통 채널을 최적화하기 위해 데이터를 체계화하는 방법입니다. VOV는 바로 이 문제에 대한 해결책을 찾는 데 집중하고 있습니다. 시스템이 잘 구축된다면 독자들은 단순히 기사를 읽는 데 그치지 않고 관련 데이터를 폭넓게 활용할 수 있을 것입니다.
콘텐츠 제작 및 유통에 있어 AI의 긍정적인 측면은 사용자 행동 분석을 통해 대중이 원하는 것을 "먹을 수 있도록" 돕는다는 것입니다. 하지만 동시에 독자들을 게으르게 만들고, 다른 분야의 정보 다양성을 저해하기도 합니다. AI를 적용하는 과정에서도 이 문제의 양면성을 고려해야 합니다.
Pham Manh Hung 씨는 디지털 전환을 구현할 때 많은 언론사가 겪는 어려운 문제는 기술이라고 말했습니다.
+ VOV 온라인 신문의 전 편집장으로서 수익 모델과 편집부가 획기적인 발전을 위해 집중하는 부분에 대해 말씀해 주시겠습니까?
- 언론은 단순히 정보의 필요성에 따라 움직이거나 소셜 네트워크와 경쟁해서는 안 됩니다. 언론은 언론의 강점을 활용하여 품질과 신뢰성이 높은 콘텐츠에 집중하고, 데이터 저널리즘, 다차원 저널리즘, 솔루션 저널리즘 등을 장려하며, 국민에게 신뢰할 수 있는 채널이 되어야 합니다. 국민은 소셜 네트워크에서 정보를 접하지만, 그 정보를 확인하기 위해서는 신문을 직접 읽어야 합니다.
왜곡되고, 위조되고, 정부에 반대하는 정보가 온라인 플랫폼에 퍼지는 상황에서 언론은 이러한 주장에 맞서 싸우고 이를 폭로하여 사람들이 문제의 진정한 본질을 이해하도록 돕고, 이를 통해 올바른 인식을 갖도록 도울 책임이 있습니다.
신문사가 자원을 투자하고 강점을 활용하는 방법을 안다면, 디지털 플랫폼에서 일반 대중의 요구를 충족하는 전문적인 제품을 제공할 수 있을 것입니다. 이러한 제품은 사회의 동향과 현상을 설명하고, 심층적이고 다차원적으로 분석하며, 권위 있는 전문가를 인터뷰하는 등 "뉴스 경쟁"보다 더 긴 수명을 가질 것입니다. 이를 위해서는 편집국에 유능하고, 자격을 갖춘, 박식하며, 예민한 기자들이 있어야 합니다. AI가 그들을 대체하기는 어려울 것이기 때문입니다.
앞서 언급했듯이 저널리즘의 경제적 측면은 쉬운 문제가 아닙니다. 각 신문사는 나름의 방향성을 가지고 있습니다. 현재 상황에서 이 문제를 해결하려면 각 언론사의 노력과 국가의 지원 체계를 포함한 포괄적인 해결책이 필요합니다.
+ 감사합니다.
전문적이고 현대적인 언론사 구축 따라서 언론의 디지털 전환은 전문적이고 인도주의적이며 현대적인 방향으로 언론 기관을 건설하고, 당의 혁명적 사업과 국가 혁신 사업을 위해 정보 및 선전의 사명을 이행하고, 여론을 선도하고 방향을 제시하며, 사이버 공간에서 정보 주권을 유지하는 역할을 보장하고, 독자의 경험을 효과적으로 혁신하고, 새로운 수입원을 창출하고, 디지털 콘텐츠 산업의 발전을 촉진하는 것을 목표로 합니다. |
kienthuc.net.vn에 따르면
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