삼성은 폭풍과 홍수로 인해 손상된 기기를 수리하고 유지관리하는 데 도움을 줍니다.

최근 폭풍과 홍수로 피해를 입은 지역 사회와 협력하고자 하는 바람으로, Samsung Vina Electronics Company는 고객이 자연 재해의 영향을 극복할 수 있도록 손상된 Samsung 전자 제품을 수리하고 보증하는 프로그램을 시작했습니다.

이 프로그램은 2025년 10월 31일까지 유효합니다.

이에 따라 삼성은 2025년 10월 31일까지 검사 및 수리 비용을 면제하고, 수리 부품 가격을 50% 인하합니다. 심각한 손상, 부품 부족으로 인해 수리가 불가능한 경우, 고객은 삼성의 보조금을 받아 새 제품을 구매할 수 있습니다.

Bac Ninh, Cao Bang, Dien Bien, Hanoi , Ha Tinh, Hai Phong, Hung Yen, Lai Chau, Lang Son, Lao Cai, Nghe An, Ninh Binh, Phu Tho, Quang Ninh, Quang Tri, Son La, Thai Nguyen, Thanh Hoa, Tuyen Quang...은 이 프로그램을 적용하는 성 및 도시입니다.

삼성 비나 일렉트로닉스(SVN)는 전자 보증이 활성화되어 있고 폭풍 및 홍수의 직접적인 영향으로 손상된 전자 제품 및 가전제품에만 이 프로그램을 적용합니다. 고객은 베트남 시장에 공식 유통된 삼성 브랜드의 전자 제품 및 냉장 제품을 사용하는 최종 사용자입니다. 공인 보증 센터가 아닌 제3자가 수리 또는 수리한 제품에는 적용되지 않습니다.

삼성 제품 사용자는 다음과 같은 방법으로 등록할 수 있습니다. 홈 리페어 정책이 있는 제품의 경우 고객은 다음 채널을 통해 문의할 수 있습니다. Zalo Samsung Vietnam, 핫라인 1800-588-889(영업 시간 오전 9시부터 오후 6시까지, 일요일 및 공휴일 제외).

공인 보증 센터에서 수리 정책을 적용하는 제품의 경우, 고객은 제품을 직접 지역 공인 보증 센터로 가져와 서비스 등록을 할 수 있습니다. 삼성은 이러한 지원을 통해 피해를 입은 분들이 빠른 시일 내에 안정된 삶을 영위할 수 있기를 바랍니다.

빈 램

출처: https://www.sggp.org.vn/samsung-ho-tro-khach-hang-sua-chua-bao-hanh-thiet-bi-hu-hai-do-bao-lu-post817822.html