소비자 권리 보호 협회 회장인 응우옌 티 키에우 오안은 2025년 상반기 활동에 대한 예비 요약을 보고했습니다.
전반적인 평가에 따르면, 협회의 2025년 상반기 소비자 권익 보호 업무 이행 진척도는 목표 기간과 내용을 충족하고 있습니다. 협회는 소비자 권익 보호를 위한 법률 홍보 및 교육을 실시하고, 베트남 소비자 권익의 날(3월 15일) 및 전국 담배 피해 예방 주간(5월 31일)을 맞아 관련 활동을 전개하기 위해 각 부서 및 사회 ·정치 단체와 협력하고 있습니다.
특히, 시중에서 유통되는 필수품에 대한 조사 및 표시가 진행되었습니다. 협회는 18개 전통시장에서 필수품, 향신료, 과자, 쌀 등 238개 품목을 조사했습니다. 그 결과, 원산지 미표시 제품이 42.9%를 차지했으며, 쌀이 77.6%, 전통 과자가 65.7%로 가장 많았습니다. 또한, 제조일자, 유통기한, 경고 표시, 사용 설명서, 보관 설명서, 원재료명 등이 기재되지 않은 제품이 많았습니다.
위조, 가짜, 품질이 좋지 않은 상품과 일부 서비스가 불법적으로 운영되어 소비자의 권리와 합법적 이익을 심각하게 침해하는 상황에 직면하여, 성소비자보호협회는 관련 부서와 지사에 공식 공문을 보내 시장 감독, 검사 및 조사 작업을 실시하여 소비자에게 알리도록 요청했습니다.
협회는 또한 소비자 권익 보호를 위한 사회 비판, 협의, 중재 활동을 수행하고, 기업과의 협력 프로그램인 "2023-2025년 새로운 상황 속 책임 있는 기업, 안전한 소비"를 시행하여 기업 소비자를 위한 기업 문화를 증진하고 건전하고 지속 가능한 소비 및 기업 환경을 조성하는 데 기여해 왔습니다. 동시에, 소비자들이 고품질 베트남 상품, 안정적인 가격, 안전한 쇼핑을 즐길 수 있도록 기업의 평판 좋은 주소와 제품을 적극적으로 연결하고 소개하고 있습니다.
특히, 소비자권익보호협회, 성(省) 베트남 조국전선 상임위원회, 그리고 11개 기업이 협력 프로그램에 서명한 이후, 협회는 협력 프로그램 참여 기업과 관련된 소비자 불만을 접수하지 않았습니다. 이는 "2023-2025년 새로운 상황에서 책임 있는 기업, 안전한 소비"라는 협력 프로그램의 초기 확산 및 효과를 입증하는 것입니다.
앞으로 협회는 소비자 권익 보호를 위한 과제를 수행하기 위한 계획인 2023년 소비자보호법을 효과적으로 이행해 나갈 것입니다. 구체적으로는 다음과 같습니다. 법률 홍보 활동을 지속적으로 진행하고, 소비자의 불만 및 요청을 접수, 자문, 지원 및 조정하며, 전통시장에서 유통되는 제품 라벨에 대한 조사 결과를 종합, 분석, 평가 및 발표합니다. 또한, 협회 조직을 개편하고, 지역 단위 회원 중심 조직을 구축하며, 새로운 상황에 맞춰 협회 집행위원회를 통합할 것입니다.
뉴스 및 사진: Thanh Dong
출처: https://baodongkhoi.vn/so-ket-hoat-dong-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-6-thang-dau-nam-2025-19062025-a148392.html
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