ANTD.VN - 2025년 2월 18일,Sun Group에 속한 베트남 최대의 엔터테인먼트 복합 시스템인 Sun World는 기술 및 관광 분야의 3대 기업인 Klook, Hanatour, Ezcloud와 2025년 전략적 협력 계약을 체결했습니다. 이를 통해 티켓 배포 시스템을 확장하고, 관광객 경험을 종합적으로 개선하며, 베트남 관광 산업의 디지털 전환을 선도적으로 추진할 수 있을 것으로 기대됩니다.
2025년 Sun World와 Klook, Hanatour와 Ezcloud 간의 전략적 협력 계약 체결식은 중요한 이벤트 중 하나로, Sun World가 2025년에 시기적절한 마케팅 및 디지털화 솔루션을 제공하고, 관광 경영 및 비즈니스 활동에 대한 포괄적인 애플리케이션을 통해 고객 경험을 향상시키는 선구적인 역할을 했다는 것을 보여줍니다. 여기에는 관광 경험 및 서비스를 위한 아시아 최고의 전자상거래 플랫폼인 Klook, 30년 만에 가장 큰 시장 점유율을 기록한 한국 최고의 여행사인 Hanatour, 베트남의 관광 상품을 위한 선도적인 관리, 유통 및 비즈니스 플랫폼인 EzCloud가 포함됩니다.
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| 썬월드와 기술·관광 분야 3대 '거물' 간 협력 조인식 |
아시아 최고의 여행 전자상거래 플랫폼인 클룩은 국내외 Sun World 리조트 티켓 유통에 핵심적인 역할을 담당하고 있습니다. 2025년에는 Sun World와의 협력 계약에 따라 한국, 베트남, 필리핀, 홍콩(중국), 말레이시아를 최우선 순위로 하는 10개 주요 시장에 계속해서 집중할 예정입니다. 동시에 싱가포르, 대만(중국), 인도, 태국, 인도네시아 등의 시장에도 사업 영역 확장을 위한 상당한 투자를 진행할 예정입니다.
클룩은 티켓 판매 채널을 확대하는 것 외에도 썬 월드 파크에서 추가 상품 및 서비스를 개발하고, 각 시장의 니즈에 맞는 독특한 콤보 패키지를 제공할 예정입니다. 클룩을 통해 배포되는 썬 월드 시스템의 총 티켓 판매량은 2024년 대비 30% 증가할 것으로 예상됩니다.
클룩과 선월드는 제품 개발 외에도 국내 시장뿐만 아니라 베트남을 방문하는 해외 관광객을 대상으로 강력한 커뮤니케이션 및 이미지 홍보 캠페인을 연이어 진행할 예정입니다. 특히, 크리에이터(Kreator)와 오프라인 여행 축제(Offline Travel Fest)와 같은 대규모 마케팅 캠페인을 공동으로 진행하여 선월드 시스템 내 여행지에서 브랜드 인지도를 높이고 체험형 관광을 홍보할 계획입니다.
"올해 저희는 몇 가지 중요한 계획을 가지고 있습니다. 첫 번째는 새로운 유형의 관광 상품이자 새로운 판매 채널인 크리에이터(Kreator)를 만드는 것입니다. 저희는 고객에게 썬 월드(Sun World)를 홍보할 수 있는 최대 500명, 최대 1,000명의 창의적인 인력으로 구성된 팀을 구성하고 있습니다."라고 호앙 씨는 크리에이터 프로그램에 대해 밝혔습니다.
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| 2025년 Sun World와 Klook의 협력 핸드셰이크에 대한 많은 기대 |
하나투어는 한국 관광객을 썬월드로 유치하는 데 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 2025년 협력 협약을 통해 하나투어는 2025년 전국 썬월드 티켓 판매량을 2024년 대비 20% 증가시키고, 2025년 전국 썬월드 티켓 판매량을 15만 장 이상으로 확대할 계획입니다. 양사는 한국 시장 마케팅 캠페인을 공동으로 추진하는 동시에, 썬월드 놀이공원 내 별도 고객 관리 시스템, 별도 주차 공간, 그리고 완벽한 경험을 선사하는 "와우서비스(Wowservices)" 서비스 패키지 등 한국 관광객 전용 특화 관광 상품을 개발할 계획입니다.
EzCloud와의 협력 계약에 따라, 파트너사는 관광 산업의 4대 핵심 과제인 운영, 유통, 사업, 고객 경험 해결을 위한 솔루션을 제공할 예정입니다. EzCloud와의 협력을 통해 Sun World의 제품과 서비스는 전 세계 100여 개에 달하는 온라인 객실 및 티켓 판매 사이트, 웹사이트 또는 소셜 미디어를 통한 온라인 거래를 통해 전 세계 관광객들에게 쉽게 제공될 예정입니다. 호텔 및 엔터테인먼트 시설의 관리 및 운영 절차 또한 간소화되고 효율성이 향상되어 고객 절차 처리 시간이 더욱 간편해지고 빨라질 것입니다.
2025년, EzCloud는 Sun World가 EzCloud의 관리 소프트웨어를 활용하여 전국 9,000개 호텔 네트워크에 도달할 수 있도록 지원하는 "확장된 팔"이 될 것을 약속하며, 2025년 Sun World 시스템 전체에서 35만 장의 티켓 판매를 달성하는 것을 목표로 합니다. EzCloud의 호치민시 공동 창립자이자 이사인 부이 득 씨는 "이번 합병은 단순한 협력의 이정표일 뿐만 아니라 두 생태계의 융합이라고 생각합니다. 한 쪽은 선도적인 목적지이고, 다른 한 쪽은 기술의 다리 역할을 하며, 확장된 팔을 형성하여 방문객들이 가장 쉽고 빠르고 효과적인 방식으로 Sun World에 접근할 수 있도록 지원합니다."라고 말했습니다.
Sun World 부총괄 이사인 Tran Nguyen 씨는 다음과 같이 말했습니다. "2025년에도 베트남의 주요 기술 및 관광 파트너 3곳, 즉 Klook, Hanatour, EzCloud와 함께 전략적으로 협력하게 되어 매우 기쁩니다. 양사가 제안하는 협력 솔루션이 Sun World뿐만 아니라 디지털 전환 시대와 고객 서비스 품질 향상을 위해 베트남 관광 산업에도 지렛대를 제공할 수 있기를 바랍니다. 이번 전략적 협력 체결을 통해 Klook, Hanatour, EzCloud와의 장기적인 협력 관계가 더욱 심화되고 강화되기를 바랍니다.
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| 썬월드는 베트남의 대표적인 엔터테인먼트 브랜드입니다. |
하나투어 베트남 지역 총괄인 홍정민 씨는 "이번 계약식은 하나투어와 썬월드의 전략적 파트너십에 있어 기억에 남을 만한 이정표일 뿐만 아니라, 베트남 관광산업의 잠재력을 열어준 계기가 될 것"이라고 밝혔습니다.
썬 월드는 2017년 공식 출범하여 테마파크, 엔터테인먼트 단지, 그리고 썬 그룹이 만든 웅장한 문화 및 종교 시설들을 하나로 아우르는 세계적인 엔터테인먼트 브랜드로 자리매김했습니다. 썬 월드 시스템은 8개의 놀이공원과 관광지로 구성되어 있으며, 3개 지역에 걸쳐 분포되어 있습니다. 썬 월드 바나힐, 다낭 다운타운(다낭), 썬 월드 판시판 레전드(사파, 라오까이), 썬 월드 하롱(하롱, 꽝닌), 썬 월드 깟바(하이퐁), 썬 월드 삼손(탄호아), 썬 월드 혼톰(푸꾸옥), 썬 월드 바덴 마운틴(따이닌) 등 3개 지역에 걸쳐 있으며, 수많은 국제적인 기록과 수상 경력을 보유하고 있습니다.
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출처: https://www.anninhthudo.vn/sun-world-va-3-ong-lon-nganh-du-lich-hop-tac-chien-luoc-nang-cao-toan-dien-trai-nghiem-du-khach-post603923.antd
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