탄손낫 공항은 싱가포르와 카타르 공항의 운영 방식을 배우고 이를 개선해야 합니다.

탄손낫 공항 국제선 터미널의 안내판 - 사진: 꽝딘
레이아웃이 잘 설계되지 않았습니다.

빈토이 동에 거주하는 홍안 씨는 탄손낫 공항 국제선 터미널의 현재 구조가 비전문적이고 매우 무질서하다고 지적했습니다.

안 씨는 "체크인 구역이나 보안 검색대 같은 기본적인 필수 서비스를 위한 카운터나 구역을 찾는 것이 매우 어렵습니다."라고 말했습니다.

카타르 도하 공항에서 환승한 안 씨는 공항 통로 곳곳에 승객들이 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 전자 스크린이 많이 설치되어 있다고 말했습니다. 이 스크린들의 기능 또한 매우 간단해서 빠르게 정보를 검색할 수 있다고 덧붙였습니다.

"탄손낫 공항은 더욱 원활하고 편리한 여행을 위해 공항 구조를 재설계하고 장비에 더 많은 투자를 해야 한다고 생각합니다."라고 한 승객이 제안했습니다.

안호이동구에 거주하는 QN 씨는 제3터미널 이용 경험에 대해 "새 터미널은 넓고 시설도 잘 갖춰져 있지만, 이동 거리가 길고 구조가 다소 비효율적이어서 노인이나 어린 자녀를 동반한 가족에게는 불편하다"고 평했습니다.

제3터미널의 기능 구역 안내 표지판과 배치에 관해, 탄미로이 동에 거주하는 LH 씨(27세)는 표지판이 불분명하고 구역의 출입구가 명확하게 표시되어 있지 않아 실수로 남자 화장실에 들어갈 뻔했다고 이야기했습니다.

"이 때문에 베트남 사람들이 공항 내에서 목적지를 찾는 데 어려움을 겪습니다. 중국 푸젠성 샤먼 가오치 공항과 비슷한 시스템을 구축해야 한다고 생각합니다. 외국인 관광객들은 중국어를 몰라도 쉽게 길을 찾을 수 있습니다."라고 H씨는 말했습니다.

휴식 공간 부족

여러 나라의 공항을 이용해 본 경험이 있는 응옥 응안(30세) 씨는 탄손낫 공항의 국제선 터미널을 비교하며, 환승 항공편, 항공편 지연 또는 기타 상황으로 인해 공항에 장시간 머물러야 하는 승객들이 쉴 공간이 부족하다고 지적했습니다.

휴식과 더불어 식사와 쇼핑에 대한 필요도 있습니다. 응안 씨는 탄손낫 공항에는 현재 선택지가 매우 적거나, 있더라도 일반 평균에 비해 가격이 너무 높다고 생각합니다.

"다른 많은 공항들은 다양한 상점들이 입점한 쇼핑몰처럼 설계되어 있습니다."라고 응안 씨는 말했다.

한편, 김풍 씨(54세)는 탄손낫 공항 국제선 터미널에 휴식 공간이 부족한 점도 아쉬워했습니다.

"싱가포르 창이 공항에 일찍 도착했는데 항공사로부터 항공편 지연 안내를 받았습니다. 몇 시간 더 기다려야 했지만, 편안한 리클라이닝 의자를 비롯해 승객들을 위한 휴식 공간이 많이 마련되어 있어서 오히려 쉴 수 있는 시간이 많아 편안하게 시간을 보낼 수 있었습니다."라고 풍 씨는 전했습니다.

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NGHI VU

출처: https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-can-hoc-hoi-cap-nhat-tu-san-bay-singapore-qatar-20250812000736991.htm