기업은 장애물에 직면하면 획기적인 발전을 이루지 못합니다.
국가디지털전환청( 과학기술부 산하 )에 따르면, 2025년 10월까지 베트남에는 약 7만 5천 개의 디지털 기술 기업이 있을 것으로 예상됩니다. 이 중 92%의 기업이 디지털 기술을 도입했으며, 50% 이상은 시범 운영 기간 이후에도 지속적으로 활용하고 있습니다. 많은 베트남 기업들이 인공지능(AI), 클라우드 컴퓨팅, 블록체인, 자동화 등에 적극적으로 투자하여 기술 역량을 강화하고 운영 효율성을 개선하며 사업 기회를 확대하고 있습니다. 그러나 기업 유형과 산업 분야별로 디지털 전환 수준은 여전히 불균등하며, 특히 중소기업(SME)은 여전히 어려움을 겪고 있고, 혁신을 위한 적절한 솔루션에 대한 접근성이 부족한 실정입니다.
정보 기술 기업인 미사 코퍼레이션은 베트남의 기업 및 기술 전문가들과 협력하여 기술 트렌드를 예측하고 기회를 포착하며, 베트남 중소기업(SME)에 최대한의 지원을 제공하기 위해 AI가 통합된 포괄적인 디지털 전환 제품 및 서비스를 개발해 왔습니다. 또한, 전문적인 비서를 만들고, 작업을 자동화하며, 생산성을 향상시키는 AI 에이전트 플랫폼을 구축했습니다.
미사(Misa) 엔터프라이즈 솔루션 비즈니스 센터의 팜 티 투옌(Pham Thi Tuyen) 이사는 모든 산업 분야에 걸쳐 35만 개 이상의 기업에 디지털 전환을 구현한 경험을 바탕으로, 오늘날 디지털 전환의 가장 큰 장애물은 기업들이 서로 연계되지 않은 여러 솔루션을 사용하여 데이터가 파편화되는 것이라고 지적했습니다. 일부 솔루션은 특정 단계에만 적합하여 교체 시 데이터 계승이 어렵다는 것입니다. 또한, 높은 비용으로 인해 중소기업(SME)이 전사적 자원 관리(ERP) 시스템을 도입하기 어렵고, 많은 기업이 담보 부족이나 재무 데이터 요건 미충족으로 대출을 받는 데 어려움을 겪고 있습니다.
오늘날 디지털 전환의 가장 큰 장애물은 기업들이 서로 연계되지 않은 여러 솔루션을 사용하면서 데이터가 파편화된다는 점입니다. 일부 솔루션은 특정 단계에만 적합하여 교체 시 데이터 계승이 어렵습니다. 또한, 높은 비용 때문에 중소기업(SME)이 전사적 자원 관리(ERP) 시스템을 도입하기 어렵고, 많은 기업들이 담보 부족이나 재무 데이터 요건 미충족으로 대출을 받는 데 어려움을 겪고 있습니다.
팜 티 투옌 씨,
Misa Enterprise Solutions 비즈니스 센터 이사
실제로 디지털 전환은 기업, 특히 중소기업(SME)의 생존과 지속 가능한 발전을 좌우하는 핵심 요소입니다. 정부는 2025년까지 GDP 대비 디지털 경제 비중을 20%, 2030년까지 30%로 끌어올리는 것을 목표로 하는 국가 디지털 전환 프로그램을 발표했지만, 현실적으로 기업의 디지털 전환 수준은 여전히 미흡한 실정입니다.
베트남 중소기업협회와 과학기술부 산하 디지털 경제사회국이 2025년 5월 15일부터 6월 9일까지 전국적으로 실시한 조사에 따르면, 신규 사업체의 69%는 이메일, 회계 소프트웨어 등 기본적인 애플리케이션 수준에 머물러 있으며, 16%는 ERP, CRM, IoT 기술을 평균 수준으로 도입했고, 10%는 AI를 완전히 통합하여 디지털화를 완료했으며, 5%는 아직 시작조차 하지 않은 것으로 나타났습니다. 이러한 결과는 대다수의 신규 사업체가 도구 도입 단계에 머물러 있으며, 통합 시스템, 데이터 활용, 첨단 기술 적용률이 여전히 낮아 진정한 디지털 전환을 촉진하기 위한 강력한 지원 정책이 필요함을 시사합니다.
콕콕 유한회사의 마이 티 탄 오안 부사장에 따르면, 국내 연구기관의 가장 큰 과제는 재정적인 측면, 우수한 인적 자원, 그리고 지원 생태계 측면에서 여전히 자원 부족이라고 합니다. 핵심 기술 제품을 개발하고 운영하는 데에는 장기적인 투자가 필요하지만, 모든 기업이 이를 끝까지 추진할 수 있는 '인내심'을 갖춘 것은 아닙니다.
디지털 전환을 촉진하는 생태계 조성.
정치국 결의안 제57-NQ/TW호는 국가 디지털 전환을 3대 핵심 과제 중 하나로 규정하고 있습니다. 이러한 관점에서 디지털 전환은 단순한 기술적 트렌드를 넘어, 기업이 디지털 경제 시대에 경쟁력을 강화하기 위한 필수 조건이 되었습니다.
국가디지털전환원(과학기술부 산하) 관계자는 기업, 특히 중소기업의 디지털 전환을 촉진하기 위해 2026년부터 2030년까지 중소기업, 협동조합, 가내기업 지원에 중점을 둔 ‘기업 디지털 전환 프로젝트’를 추진할 것이라고 밝혔습니다. 이 프로젝트는 혁신 생태계를 조성하고, 산업 전반에 걸쳐 디지털 전환을 확산시켜 경쟁력을 강화하고 글로벌 가치 사슬 참여 능력을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 동시에 기업들이 실질적이고 효과적인 디지털 전환을 달성하도록 지원하여 디지털화된 프로세스에서 노동 생산성을 최소 15% 이상 향상시키는 데 기여하고자 합니다.
많은 기업 리더들은 디지털 시대에 기업이 번창하기 위해서는 정부와 관련 부처 및 기관이 디지털 전환을 촉진하고 생산성을 높이며 새로운 트렌드에 발맞춰 나갈 수 있도록 인공지능(AI) 적용을 장려하는 정책을 더욱 강화해야 한다고 생각합니다. 또한, 지원 기관은 '메이크 인 베트남' 플랫폼이 국가 디지털 전환 과정에 더욱 적극적으로 기여할 수 있도록 홍보 활동을 펼쳐야 합니다. 예를 들어, Misa는 디지털 전환을 가속화하기 위해 에이전트형 AI 접근 방식, 특히 '에이전틱 엔터프라이즈' 구현에 집중하고 있습니다. 에이전트형 엔터프라이즈는 24시간 연중무휴로 운영되는 자율 비즈니스로, 작업을 자동화하고, 지능적인 제안을 제공하며, 사용자의 신속한 의사 결정을 지원하는 솔루션을 구축합니다.
전문가들에 따르면, 기업, 특히 중소기업은 역량에 맞춰 단계적으로 디지털 전환을 추진해야 하며, 핵심 사업의 디지털화를 우선시하고, 명확한 핵심성과지표(KPI)를 포함한 로드맵을 수립하고, 디지털 역량 교육에 투자해야 합니다. 또한 정부 및 기술 파트너의 지원을 적극적으로 모색해야 합니다. 규제 기관은 데이터 보호 및 정보 보안에 대한 법적 프레임워크를 신속히 마련하고, 우대 대출 상품을 포함한 국가 디지털 전환 지원 기금을 조성하며, 디지털 인력 양성을 촉진하고 디지털 서비스 표준과 함께 지원 생태계를 구축해야 합니다.
정부의 지원, 적극적인 기업의 노력, 그리고 잘 발달된 기술 생태계가 뒷받침된다면, 디지털 전환은 디지털 시대에 베트남 기업의 생산성, 경쟁력, 그리고 지속가능성을 향상시키는 데 있어 중요한 원동력이 될 것입니다.
출처: https://nhandan.vn/tao-nen-tang-thuc-day-chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-post930265.html
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