호치민시: 초콴구, 행정절차 처리에 AI 적용

조취안구 인민위원회 지도자와 GTel 대표들이 버튼을 눌러 구에서 AI 응용 장비를 공식적으로 가동했습니다.

10월 중순부터 호찌민시 초꽌구의 25개 지역 디지털 기술팀 은 시민들의 공공 서비스 이용을 돕기 위해 "모든 골목길을 다니며 모든 문을 두드리자"는 캠페인을 시작했습니다. 동시에 디지털 기술을 대중화하고, 행정 절차, e-헬스, 디지털 학습, 온라인 공공 서비스 등을 위한 애플리케이션 설치 및 사용 방법을 안내했습니다. 이와 함께 각 부서, 지사, 단체, 지역 사회 등도 디지털 솔루션 도입에 동참하여 일상 업무에 디지털 솔루션을 도입했습니다.

이는 초콴구 인민위원회와 디지털 변혁 서비스 센터-GTel CDS 지부(Global Telecommunications Technology Corporation-GTel 산하)가 2025년부터 2030년까지 초콴구 사회 경제 생활에 정보 기술 응용 및 디지털 변혁을 도입하기 위한 협력 계획에 서명한 것의 효과이자 실질적인 조치입니다. 이 협력은 디지털 솔루션 적용을 촉진하여 국민에게 더 나은 서비스를 제공하고, 동시에 데이터 연결 플랫폼을 구축하여 지방 차원의 국가 행정 업무를 지원하는 것을 목표로 합니다.

조취안구 인민위원회와 디지털 변혁 서비스 센터 - GTel CDS 지점의 지도자들은 정보 기술 응용 및 디지털 변혁의 구현을 조정하기 위한 계획에 서명했습니다.

구체적으로, 이 협력 프로그램을 통해 GTel과 구(區) 인민위원회는 "스마트 AI 키오스크"와 "풀서비스 공공 서비스 스테이션" 두 가지 기기를 공식 가동했습니다. 이 기술 제품들은 인공지능(AI)과 통합되어 사람들이 행정 절차를 더욱 빠르고 투명하며 편리하게 처리할 수 있도록 지원합니다.

또한, GTel은 초콴구의 GIOC 스마트 모니터링 및 운영 센터와 초콴구 전자 정보 페이지 구축을 지원할 예정입니다. 스마트 모니터링 및 운영 센터는 보건, 교육 , 경제, 문화, 사회, 공공행정 등 다양한 분야의 지표와 차트를 실시간으로 온라인 모니터링 및 운영할 수 있는 인터페이스(실시간 대시보드)를 제공합니다. 이러한 주요 지표는 정기적이고 지속적으로 업데이트되어, 구청장들이 화면과 스마트폰을 통해 편리하고 과학적이며 신속하게 모니터링하고 운영할 수 있도록 지원할 것입니다.

초콴구 당위원회 부서기이자 인민위원회 위원장인 응우옌 보 쑤언 키 동지는 다음과 같이 말했습니다. 당위원회와 인민위원회는 디지털 전환이 불가피한 추세일 뿐만 아니라 경영 효율성을 개선하고 국민에게 서비스 품질을 향상시키며 문명적이고 현대적이며 인간적인 초콴구를 건설하는 데 기여하는 핵심 솔루션이라고 결정했습니다. 따라서 초콴구는 디지털 전환에 대한 행사를 조직하고 GTel과 협력 협정을 체결하여 2025년까지 시의 디지털 전환 프로그램을 효과적으로 이행하고 2030년 비전을 수립하는 과제를 추진하고 있습니다. 정치국의 과학기술 발전, 혁신 및 국가 디지털 전환의 획기적인 발전에 대한 결의안 제57-NQ/TW의 정신에 따라 혁신과 창의성의 정신을 확산합니다. 또한 디지털 전환에 있어 구 인민위원회와 기업 간의 협력을 강화합니다. 도시에서 현지에서 시행하는 프로그램과 디지털 플랫폼 간의 연결 및 동기화를 보장합니다.

초관구 주민들은 해당 구의 공공행정서비스센터에서 모든 서비스를 제공하는 공공서비스소를 이용하는 방법에 대한 교육을 받습니다.

조콴구 인민위원회 부위원장 판 응옥 팟은 다음과 같이 덧붙였습니다. GTel과의 협력 협정 체결은 당위원회와 해당 구 인민위원회의 디지털 전환에 대한 결의를 확인하는 것이며, 사람을 중심으로, 기업을 원동력으로, 기술을 도구로 삼아 지역 사회경제 생활의 포괄적 발전을 위한 디지털 정부, 디지털 경제, 디지털 사회를 구축하려는 결의를 보여주는 것입니다.

각 구 지도자들은 디지털 전환을 핵심 해결책이자 장치 운영 방식을 현대화하는 획기적인 방법으로 인식했습니다. 따라서 구는 주민, 간부, 공무원, 그리고 일반 국민들이 디지털 도구, 특히 공공 행정에 활용되는 기술 플랫폼에 접근하고 효과적으로 활용할 수 있는 환경을 조성하여 초콴 구의 디지털 전환 지수 향상에 기여하고자 합니다. 동시에, 홍보 활동을 강화하고, 인식을 제고하며, 시민들이 디지털 전환 활동에 참여하고, 사회경제적 삶에 도움이 되는 디지털 솔루션과 플랫폼을 경험하도록 장려합니다.

황 리엠

출처: https://nhandan.vn/thanh-pho-ho-chi-minh-phuong-cho-quan-ung-dung-ai-vao-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post920003.html