더바디샵이 파산했다. 값싼 화장품은 정말 시대에 뒤떨어진 것일까?

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3월 초, 영국 화장품 브랜드 더바디샵이 미국과 캐나다에서 파산 신청을 했습니다. 이와 함께 영국과 호주에 있는 더바디샵 매장들도 어려움을 겪으며, 매장 문을 닫고 직원들을 해고하는 일이 끊이지 않았습니다.

이 정보는 미용과 화장품을 좋아하는 많은 여성 포럼에 빠르게 공유되었습니다.

하지만 대다수의 여성들은 "더바디샵 스타일 화장품"은 이제 끝났다고 생각합니다. 현재 이 브랜드 제품을 사용하고 싶어 하는 사람은 많지 않습니다. 게다가 베트남을 포함하여 오랫동안 전 세계 여성들과 함께해 온 이 화장품 브랜드에 대한 아쉬움을 표하는 사람들도 많습니다.

The Body Shop phá sản: Mỹ phẩm giá rẻ thật sự hết thời? - 1 — 더바디샵은 미국과 캐나다에서 파산 신청을 했습니다(사진: 더바디샵).

오바지, 폴라초이스, 스킨소티컬즈 등 시중에 새롭게 출시된 화장품 브랜드와 비교했을 때, 더바디샵의 제품은 비교적 저렴합니다.

예를 들어, 더바디샵의 일반 보습제는 60만 동(VND)인 반면, 오바지 보습제는 95만 동(VND) 이상, 폴라초이스 보습제는 75만 동(VND) 이상입니다.

베트남에서 더바디샵은 "자연 뷰티 화장품"이라는 슬로건을 사용합니다. 공식 웹사이트에서는 자연의 의미와 조화를 이루는 녹색을 주요 색상으로 사용하고 있습니다.

린 트랑( 하노이 ) 씨는 7~8년 전, 대학 1학년 때 더바디샵이 꿈의 브랜드였다고 말했습니다. 트랑 씨는 매달 아르바이트로 번 돈을 모아 더바디샵의 장미수와 세안제를 사려고 애썼습니다. 당시 그녀는 특별한 트리트먼트나 피부 재생 제품에 대해서는 전혀 알지 못했고, 오로지 일반적인 피부 관리에만 집중했습니다.

이제 경제적으로 여유가 생겨 화장품에 더 많은 돈을 쓸 여유가 생긴 트랑은 더 이상 바디샵이나 에뛰드하우스 같은 중간 가격대 화장품 브랜드를 선택하지 않는다. 피부 관리의 필요성이 명확해진 지금, 트랑은 전문적인 노화 방지 제품을 판매하는 유명 브랜드를 선택한다.

트랑에 따르면, 더바디샵은 스페셜 트리트먼트 제품과 피부 재생 에센스를 판매할 수는 있지만, 사용자들의 마음을 사로잡을 만한 실질적인 광고 캠페인은 없었다고 합니다. 트랑에게 더바디샵은 오랫동안 학생들에게 어필하는 인기 화장품 브랜드일 뿐, "그저 사용하기만 할 뿐 별다른 효과는 없었다"고 여겨졌습니다.

하노이에서 스파를 운영하는 눙 응우옌(Nhung Nguyen) 씨는 같은 의견을 밝혔습니다. 그녀는 스킨케어 서비스 외에도 온라인에서 화장품을 판매한다고 합니다. 하지만 눙 씨의 고객들은 수년간 키엘, 오바지, 에스티 로더, SK II, 설화수 같은 브랜드의 제품만 주문해 왔습니다. 더바디샵은 아무도 언급하지 않는 것 같습니다.

Nhung에 따르면, 제품 포장 디자인, 브랜드 이미지, 광고 프로그램 등 모든 면에서 The Body Shop은 구매 능력이 있는 고객층인 기혼 여성에게 다가갈 수 없습니다.

게다가 더바디샵 제품은 자외선 차단제, 로즈워터 같은 기본적인 제품만 취급해서 품질이 좋지 않습니다. 스페셜 트리트먼트 제품으로는 티트리 오일, 재생 에센셜 오일만 있고, 딥 트리트먼트 제품은 없습니다.

요즘은 뷰티에 대한 수요가 증가함에 따라 여성들이 피부 관리에 대한 지식을 접할 기회가 더 많아졌습니다. 따라서 고급 스킨케어 제품에 대한 수요 또한 증가했습니다.

"뭔가에 돈을 쓸 거라면, 좀 더 투자해서 진짜 좋은 걸 사도록 하세요. 그렇지 않으면, 쓰는 건 아예 안 쓰는 것과 마찬가지고, 돈과 시간 낭비일 뿐입니다."라고 Nhung Nguyen 씨는 말했습니다.

따라서 미국과 캐나다에서 더바디샵이 파산했다는 소식은 많은 사람들에게 한때 유명했던 이 브랜드를 후회하게 만들었습니다. 하지만 대다수의 사람들은 이 소식이 놀랍지 않다고 생각합니다. 많은 사용자들이 더바디샵이 잠재 고객들의 증가하는 뷰티 니즈를 "따라가지 못한 것"으로 보기 때문입니다.

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