녹색 소비 - 디지털: 베트남 기업의 구조조정을 위한 압력과 기회

(Chinhphu.vn) - 강력한 경제 회복세에 힘입어 베트남 소비자 시장은 친환경 및 디지털 성장으로 빠르게 전환하고 있습니다. 이는 소비자 행동의 필연적인 추세일 뿐만 아니라, 경쟁력 강화를 위한 구조조정을 요구하는 결의안 57-NQ/TW에 따라 베트남 기업들이 전략적으로 반드시 수행해야 할 과제이기도 합니다.

9월 11일 하노이 에서 브랜드경쟁전략연구소(BCSI)는 관련 기관들과 협력하여 '베트남 마케팅 및 소비자 포럼 2025'를 개최했습니다.

베트남 경제 의 회복과 성장세를 배경으로, 소비 시장은 발전의 원동력으로서 중요한 역할을 지속적으로 보여주고 있습니다. 2025년 상반기 상품 소매 판매 및 소비자 서비스 매출은 전년 동기 대비 9% 이상 증가했으며, 국내총생산(GDP)은 7.52%라는 인상적인 성장률을 기록했습니다.

보 트리 탄 박사(브랜드 및 경쟁 전략 연구소 소장)가 포럼에서 발언하고 있다 - 사진: VGP/TG

사회 전반의 구매력은 여전히 ​​강세를 보이고 있습니다.관광 , 숙박, 외식업 부문은 빠르게 회복되고 있으며, 전자상거래와 비현금 결제 또한 지속적으로 성장하고 있습니다. 이러한 수치는 베트남 시장의 큰 잠재력을 보여주는 동시에, 특히 젊은 세대 사이에서 친환경적이고 투명하며 지속 가능한 제품에 대한 수요가 증가하는 등 소비자 행동의 급격한 변화를 반영합니다.

하지만 기회와 함께 수많은 도전 과제가 따릅니다. 베트남 기업들은 국내 시장에서 치열한 경쟁에 직면해야 할 뿐만 아니라, 특히 품질, 친환경 공정, 혁신 역량 측면에서 더욱 엄격해지는 국제 기준을 충족해야 합니다. 이는 정치국이 과학기술 발전, 혁신, 디지털 전환을 전략적 도약으로 삼아 채택한 결의안 57-NQ/TW(2024년 12월 22일)에서도 명확히 제시된 방향입니다.

이번 포럼에서 브랜드 및 경쟁 전략 연구소 소장인 보 트리 탄 박사는 베트남 소비자 행동의 현황과 추세에 대한 자신의 견해를 발표했습니다.

그에 따르면 주목할 만한 세 가지 사항이 있습니다. 첫째, 2024년 GDP 성장률이 7.09%에 달하고 2025년에는 8% 이상을 목표로 하는 등 강력한 경제 회복세에도 불구하고 소비자 심리는 여전히 신중합니다. 사람들은 팬데믹의 심리적 영향으로 인해 필수적인 지출을 우선시하고 큰 금액의 구매를 신중하게 고려하고 있습니다.

둘째로, 저축과 재정적 방어에 대한 경향이 증가하고 있습니다. 예금 금리가 낮음에도 불구하고 저축률은 여전히 ​​높은 수준을 유지하고 있는데, 이는 신중함과 위험 회피적인 심리를 반영합니다.

셋째로, 소비는 가치관과 라이프스타일 측면에서 변화하고 있습니다. 특히 젊은 세대에게 소비는 단순히 경제적 능력만을 반영하는 것이 아니라, 태도와 삶의 목표와도 연결되어 있습니다. '친환경적이고 깨끗하며 안전한' 기준을 충족하는 제품을 선택하는 경향이 점점 더 인기를 얻고 있는데, 이는 보다 지속 가능하고 책임감 있는 라이프스타일을 추구하는 열망을 보여줍니다.

보 트리 탄 박사에 따르면, 이는 베트남 기업들이 전략을 재구성하고 시장의 새로운 요구에 적응해야 할 압력인 동시에 기회이기도 합니다.

베트남 마케팅 및 소비자 포럼 2025 - 사진: VGP/TG

사회적 상거래와 지속 가능한 소비의 통합.

포럼에서 뜨거운 논쟁거리가 되었던 소비자 및 마케팅 트렌드 중 하나는 소셜 커머스였습니다.

노바온 그룹의 소셜 커머스 담당 이사인 타 호아이 남 씨는 소셜 커머스가 새로운 환경에서 기업이 획기적인 매출 성장을 달성하는 데 있어 핵심적인 역할을 하고 있다고 말했습니다. 그는 "소셜 커머스는 단순한 온라인 판매를 넘어 엔터테인먼트, 콘텐츠, 상거래를 연결하는 생태계를 구축합니다."라고 덧붙였습니다.

소비자, 특히 젊은층은 판매자와 직접 소통하고, 라이브 판매 이벤트에 참여하며, 소셜 미디어를 통해 다양한 제품을 접할 수 있는 편리하고 매력적인 쇼핑 경험을 점점 더 추구하고 있습니다. 이러한 플랫폼 중 쇼피(Shopee)와 틱톡샵(TikTok Shop)은 가장 선호되는 온라인 쇼핑 플랫폼으로 부상하여 2025년까지 시장 성장에 크게 기여할 것으로 예상됩니다.

이러한 추세는 베트남 소비자 시장이 '쇼퍼테인먼트'로 강하게 이동하고 있음을 보여줍니다. 즉, 소비자의 행동이 단순히 제품 구매 욕구와 연결되는 것이 아니라 디지털 문화 경험의 일부와도 연관되어 있다는 것입니다.

엔터테인먼트와 더불어 지속가능성은 소비자 행동의 "새로운 기준"으로 자리 잡고 있습니다.

CGS 베트남의 응우옌 비엣 틴 사장은 "소비자들은 가격과 품질뿐만 아니라 제품이 어떻게 생산되는지, 환경 친화적인지, 그리고 기업이 사회적 책임을 다하는지 여부에도 관심을 갖고 있다"고 밝혔습니다.

이는 기업들이 투명하고, 배출량을 줄이며, 추적 가능한 공급망을 구축하도록 강제합니다. 환경, 사회, 재정적 요소를 동시에 고려하는 통합적인 비즈니스 전략은 경쟁 우위를 창출할 뿐만 아니라 고객 신뢰와 장기적인 충성도를 강화할 것입니다.

소셜 커머스와 지속 가능한 소비의 결합은 새로운 방향을 제시합니다. 제품은 디지털 채널에서 매력적일 뿐만 아니라 친환경적이고 책임감 있는 모습을 보여야 합니다. 이는 베트남 기업들이 매출을 늘리고 시장에서의 입지를 강화하는 데 핵심적인 요소입니다.

전문가들과 기업들에 따르면, 강력한 경제 회복세 속에서 소비는 점차 사회 전반의 '신뢰 지표'로 자리 잡고 있습니다. 기업들이 혁신, 기술, 지속가능성을 조화롭게 결합한다면, 베트남 소비자 시장은 국내 성장의 원동력이 될 뿐만 아니라 지역적으로도 확장할 수 있는 기회를 갖게 될 것입니다.

투장

출처: https://baochinhphu.vn/tieu-dung-xanh-so-ap-luc-va-co-hoi-tai-cau-truc-cho-doanh-nghiep-viet-102250911191221251.htm