2023년은 인공지능(AI)의 해로 불렸습니다. 기업들은 AI가 통합된 업무 도구를 개발하기 위해 경쟁했습니다. 마이크로소프트 역시 소비자 및 기업용 제품에 새로운 AI 기반 기능을 탑재하기 위해 분주히 움직였습니다. 대표적인 예로 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams)를 들 수 있습니다. 팀즈는 기업 구성원들과 채팅하고, 회의를 열고, 파일을 공유할 수 있는 비즈니스 커뮤니케이션 및 협업 애플리케이션입니다.
Microsoft Teams의 업그레이드 버전인 Microsoft Teams Premium(Teams Premium)이 출시되었습니다. Teams Premium은 OpenAI의 GPT 기반의 대규모 언어 모델(LLM)을 비롯한 최신 기술을 활용합니다.
CMC Telecom은 오랜 기간 마이크로소프트와 협력하여 기업을 위한 마이크로소프트 365 관련 프로젝트를 수행해 왔으며, Teams Premium 애플리케이션이 대면 회의, 대규모 회의, 가상 회의 또는 웹 기반 컨퍼런스 등 모든 유형의 회의를 더욱 스마트하고 개인화되고 안전하게 만드는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다.
Microsoft Teams Premium의 주요 기능은 다음과 같습니다.
회의 내용은 비밀로 유지하세요.
Microsoft Teams를 통해 회의를 설정하는 것은 빠르고 간단합니다. 그러나 이러한 회의에는 이사회 회의, 회사 재무 논의, 미공개 제품 관련 회의와 같이 민감하고 기밀인 비즈니스 정보가 포함되는 경우가 많습니다. 따라서 민감한 회의에는 내용 및 정보 유출을 방지하기 위한 추가적인 보안 조치가 필요합니다.
Microsoft Teams Premium에서 제공되는 향상된 회의 보호 기능을 사용하면 회의 참가자 경험을 저해하지 않고 비즈니스 회의 보호 수준을 간편하게 높일 수 있습니다. 구성 가능한 옵션에는 워터마크 생성 및 회의 녹화 권한 제한 등이 포함됩니다.
화면 흐림 기능을 사용하면 화면 공유 시 정보 유출을 방지하고 녹화 권한을 제한하여 사용자가 민감한 정보를 안심하고 발표하고 보여줄 수 있습니다. 또한 고급 암호화 옵션을 사용하기 위해 일부 핵심 회의 기능을 비활성화해야 하는 중요하고 민감한 회의의 경우, 사용자는 회의에 종단 간 암호화(E2EE)를 적용할 수 있습니다.
온라인 진료 예약 - 간편하게 진료 예약을 관리하고 결과를 측정하세요.
사용자는 가상 진료 예약을 하고, 예약 현황을 확인하고 관리할 수 있으며, 대기열에서 실시간 상태 업데이트를 받고, 예약 알림을 보내고, 가상 진료 활동에 대한 분석 및 보고서를 확인하고, 예약, 직원 및 예약 페이지 설정을 구성할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 예약, 분석 및 관리 옵션을 모두 한 곳에 통합하여 고객과 기업 간의 원활한 상호 작용을 위한 엔드투엔드 경험을 제공합니다.
가상 진료 예약 생성 및 관리 기능을 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.
홈페이지: 홈페이지는 모든 기능을 제공하며 사용자가 빠르게 작업을 수행할 수 있도록 합니다.
일정 관리: 캘린더에 접속하여 프로젝트 회의, 고객 미팅, 출장 등과 같은 가상 약속을 생성할 수 있습니다. 사용자는 기존 캘린더를 연결하거나 새 캘린더를 만들 수 있습니다.
대기열: 예약 캘린더에서 모든 예약 및 요청 시 진행되는 가상 진료 일정을 실시간으로 확인하고 관리할 수 있습니다.
분석: 사용 활동 및 추세를 파악하여 가상 진료 예약을 최적화하고 더 나은 비즈니스 성과를 달성하세요.
관리: 일정 세부 정보를 관리하고, 예약 유형을 사용하여 서비스를 추가하고, 직원을 추가하고 역할을 할당하고, 예약 페이지 설정을 구성합니다.
OpenAI의 GPT를 포함한 AI 지원 기능이 제공됩니다.
Teams Premium의 지능형 요약 기능을 사용하면 사용자는 자동으로 생성된 회의록, 제안된 작업 및 개인화된 주요 내용을 받아볼 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 회의에 참석하지 못했더라도 가장 중요한 정보를 확인할 수 있습니다.
개인 또는 조직의 필요에 맞춰 간편하게 회의를 만들 수 있습니다.
Microsoft Teams Premium을 사용하면 참가자는 회의에서 중요하고 개인적으로 관련된 내용을 다시 볼 수 있습니다. 사용자가 회의에 참여하거나 회의에서 나갈 때 회의 기록에 사용자에게만 표시되는 개인화된 타임라인 마커가 나타나므로, 사용자는 해당 마커를 탭하여 놓친 내용을 빠르게 다시 들을 수 있습니다.
CMC 텔레콤 관계자는 “Microsoft Teams Premium을 사용하면 기업은 회의, 교육, 웨비나 등 다양한 요구 사항을 단일 플랫폼에서 해결할 수 있습니다. 이러한 작업은 요즘 빈번하게 이루어지기 때문에 기업은 참가자에게 더 나은 경험을 제공하는 도구를 사용하는 데 집중해야 합니다.”라고 강조했습니다.
투이 응아
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