2023년은 인공지능(AI)의 해로 여겨집니다. 기업들은 AI와 통합된 업무 도구 개발에 박차를 가하고 있습니다. 마이크로소프트 또한 사용자와 기업을 위한 제품에 AI 기반 기능을 새롭게 개발하기 위해 노력하고 있습니다. 그중에서도 주목할 만한 것은 비즈니스 커뮤니케이션 및 협업 애플리케이션인 Microsoft Teams입니다. 이 애플리케이션을 통해 사용자는 조직 구성원들과 채팅, 회의, 파일 공유를 할 수 있습니다.
Microsoft Teams의 업그레이드 버전인 Microsoft Teams Premium(Teams Premium)이 출시되었습니다. Teams Premium은 OpenAI의 GPT 기반 대규모 언어 모델(LLM)을 포함한 최신 기술을 적용합니다.
CMC Telecom 담당자는 수년간 Microsoft와 협력하고 기업용 Microsoft 365 관련 프로젝트를 구현해 온 경험을 바탕으로 Teams Premium 애플리케이션을 사용하면 실시간 회의, 대규모 회의, 가상 약속 또는 웨비나 등 어떤 형태이든 회의가 더욱 "스마트"하고 개인화되고 안전하게 진행될 수 있다고 평가했습니다.
Microsoft Teams Premium의 뛰어난 기능은 다음과 같습니다.
회의를 비밀로 유지하세요
Microsoft Teams를 통해 회의를 설정하는 것은 빠르고 간단합니다. 하지만 회의에는 이사회 회의, 회사 재무 상황 논의, 미출시 제품 논의 등 민감하고 기밀스러운 비즈니스 정보가 포함되는 경우가 많습니다. 따라서 민감한 회의에는 콘텐츠와 정보가 외부로 유출되는 것을 방지하기 위한 추가적인 보안 조치가 필요합니다.
Microsoft Teams Premium에서 고급 회의 보호 기능을 사용하면 회의 참여자 경험을 방해하지 않고 비즈니스 회의 보호 기능을 쉽게 업그레이드할 수 있습니다. 구성 가능한 옵션으로는 워터마킹 및 회의 녹화 가능자 제한 등이 있습니다.
워터마크 기능을 사용하면 화면 공유 시 유출을 방지하고 녹화 가능 인원을 제한하여 민감한 정보를 안전하게 발표하고 표시할 수 있습니다. 또한, 고급 암호화 옵션을 사용하기 위해 일부 핵심 회의 기능을 비활성화해야 하는 중요하고 민감한 회의의 경우, 사용자는 회의에 종단 간 암호화(E2EE) 옵션을 적용할 수 있습니다.
가상 약속 - 약속을 쉽게 관리하고 결과를 측정하세요
사용자는 가상 약속을 예약, 확인 및 관리할 수 있으며, 대기열 보기에서 실시간 상태 업데이트를 받고, 약속 알림을 보내고, 가상 약속 활동에 대한 분석 및 보고서를 확인하고, 캘린더, 직원 및 예약 페이지 설정을 구성할 수 있습니다. 이 앱은 비즈니스와 고객 간의 상호 작용을 위한 완벽한 엔드 투 엔드 경험을 제공하며, 일정, 분석 및 관리 옵션을 모두 한곳에서 통합합니다.
가상 약속 생성 및 관리를 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.
홈: 홈페이지는 모든 기능을 제공하고 사용자가 빠르게작업할 수 있도록 도와줍니다.
일정: 프로젝트 회의, 고객 회의, 출장 등 가상 약속을 만들기 위해 약속 일정에 액세스합니다. 사용자는 기존 일정을 연결하거나 새 일정을 만들 수 있습니다.
대기열: 약속 일정에서 예약된 모든 가상 약속과 주문형 가상 약속을 실시간으로 업데이트하여 보고 모니터링합니다.
분석: 활동 및 사용 추세를 파악하여 가상 약속을 최적화하고 더 나은 비즈니스 성과를 달성하세요.
관리: 일정 세부 정보를 관리하고, 약속 유형을 사용하여 서비스를 추가하고, 직원을 추가하고 역할을 할당하고, 약속 페이지 설정을 구성합니다.
OpenAI의 GPT를 포함한 AI 지원
Teams Premium의 스마트 요약 기능을 사용하면 회의 메모, 제안된 작업, 그리고 개인화된 하이라이트가 자동으로 생성됩니다. 이를 통해 사용자는 회의에 참석하지 못하더라도 가장 중요한 정보를 얻을 수 있습니다.
개인 및 조직의 요구에 맞춰 회의를 쉽게 만들 수 있습니다.
Microsoft Teams Premium을 사용하면 참석자가 회의의 핵심 내용과 개인적으로 중요한 내용을 검토할 수 있습니다. 사용자만 볼 수 있는 개인 설정된 타임라인 마커는 회의 녹화본에서 회의에 참여하거나 나갈 때 표시됩니다. 사용자는 빠르게 클릭하여 놓친 내용을 들을 수 있습니다.
CMC Telecom 관계자는 "Microsoft Teams Premium을 사용하면 기업이 단일 플랫폼에서 회의, 교육, 웨비나 개최 등 다양한 요구 사항을 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 오늘날 이러한 업무는 정기적으로 발생하는 경우가 많기 때문에 기업은 참여자에게 더 나은 경험을 제공하는 데 도움이 되는 도구 사용에 주의를 기울여야 합니다."라고 강조했습니다.
투이 응아
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