베트남 관광청, Viber 애플리케이션에서 새로운 커뮤니케이션 채널 출시

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(사진: Thanh Van/VNA)

문화체육 관광부 관광총국은 6월 22일 관광객에게 새롭고 매력적인 경험을 제공하기 위해 Viber 애플리케이션에 차세대 대화형 메시징 채널을 출시했다고 밝혔다.

이제 관광객들은 베트남 관광을 탐험할 수 있는 또 다른 신뢰할 수 있고 매력적인 정보 채널을 통해 다양한 유용한 여행 경험을 "포켓"할 수 있습니다. 또한, 관광총국이 OTT 플랫폼에 차세대 양방향 멀티채널 메시징 플랫폼인 RBM(Rich Business Message) 플랫폼을 적용한 것은 이번이 처음입니다.

관광청의 Viber 계정에서는 올해 여름 여행 시즌을 위한 흥미로운 여행지와 관광 액티비티에 대한 제안이 담긴 메시지를 보내드립니다.

관광객들은 섬에서 휴식을 취하거나, 산과 숲의 웅장한 자연경관을 탐험하거나 , 고대 도시를 방문하여 독특한 토착 문화를 체험할 수 있습니다.

방문객들은 하롱, 푸꾸옥, 콘다오, 하장, 사파, 다랏, 하노이, 호이안, 후에 등 유명한 목적지를 탐험하는 여행을 떠날 수 있습니다.

관광청 Viber 계정은 녹색 체크 표시로 인증됩니다. 각 메시지는 메시지 인터페이스에 여러 개의 선명한 프레임으로 표시되며, 대화형 버튼과 자동 답장을 제공합니다.

사용자는 두 가지 방법으로 상호 작용할 수 있으며, 간단하고 편리한 조작을 통해 자세한 정보와 이미지를 알아보고, 비디오를 시청하거나 관광청 웹사이트에 접속할 수 있습니다.

이전에 관광청은 Zalo, Facebook, YouTube, Instagram 등 많은 소셜 네트워크에서 커뮤니케이션 채널을 구축하여 베트남 관광을 홍보하는 데 디지털 혁신과 정보 기술을 적용하려는 강력한 의지를 보여주었습니다.

특히, 관광청의 Zalo 채널은 코로나19 팬데믹이 복잡했던 2020년 2월에 개설되었습니다. 이 Zalo 채널은 팬데믹 상황, 정부, 각 부처, 지부의 지침, 보건 당국의 지침, 그리고 관광업계의 대응 활동 등을 지속적으로 업데이트해 왔습니다.

단시간에 관광청의 Zalo 채널은 수많은 이용자의 관심과 높은 평가를 받았으며, 조회수와 일간 뉴스 구독이 늘어났고, 최고 뉴스 공유율은 30%를 넘었습니다.

현재 관광총국의 온라인 커뮤니케이션 채널을 통해 당과 국가의 관광 개발 정책을 지속적으로 업데이트하고, 관광총국과 문화체육관광부의 활동을 업데이트하며, 매력적인 여행지, 신제품 및 서비스, 관광 진흥 프로그램, 다가올 관광 이벤트 등을 소개합니다.

관광청의 소셜 네트워크 플랫폼에서의 커뮤니케이션 채널은 지역 주민, 기업, 국민, 관광객에게 공식적이고 신뢰할 수 있고 빠른 정보 소스를 제공하는 데 기여해 왔다고 할 수 있습니다.

이는 관광 관리 및 개발을 지원하기 위해 디지털 기술의 적용을 촉진하려는 관광청의 강력한 결의를 확인하는 조치이기도 합니다.

탄장/vietnamplus.vn