이에 따라 호찌민시 인민위원회 위원장은 관광국에 관련 기관 및 부서와 긴밀히 협력하여 여러 가지 해결책을 동시에 마련하도록 지시했습니다. 특히 관광국 은 관광지 관리를 강화하고, 외국인 관광객 유치 과정에서 발생하는 문제를 신속하게 해결하기 위해 상황을 정기적으로 모니터링하고 파악해야 합니다.
또한, 특히 주요 관광지를 중심으로 해당 지역의 관광 환경의 질을 개선하는 것이 필요합니다.
호찌민시 인민위원회 위원장은 관광국이 관련 기관 및 부서와 긴밀히 협력하여 지역 사회 내 문명 관광에 대한 홍보 및 교육을 강화할 것을 요청했습니다. 이를 통해 관광지의 안전, 질서, 사회 안전, 환경 위생, 식품 안전을 보장해야 합니다.
또한 관계 당국은 관광 산업에서 발생하는 모든 법률 위반 사항(가격 인상, 관광객 사기, 상업 사기, 불법 투어 가이드 활동 등)을 즉시 감지하고 엄격하게 처리하기 위해 해당 지역의 서비스 품질과 관광 사업 상황에 대한 검사 및 통제를 강화했습니다.
국제 관광객을 맞이하는 효율성을 높이기 위해 관광청과 관련 부서는 관광객의 피드백을 받을 수 있는 채널(핫라인, 관광 지원 센터, 스마트 관광 앱 등)을 구축하고 완비하여 관광객의 피드백과 건의 사항을 신속하게 접수하고 해결하며, 관리 업무를 지원하고 관광객의 안전을 보장해야 합니다.
출처: https://cand.com.vn/Xa-hoi/tp-ho-chi-minh-kien-quyet-xu-ly-nghiem-moi-hanh-vi-ep-gia-lua-dao-du-khach-i775857/
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