Grok 챗봇 아이콘입니다. 사진: 로이터/TTXVN
로이터 연구소의 미탈리 무케르지 소장은 연구 센터의 연례 조사 결과, 많은 사람들이 기사 헤드라인을 검색하고 뉴스 업데이트를 받기 위해 채팅봇을 사용한다는 사실이 처음으로 밝혀졌다고 말했습니다.
특히 로이터 연구소 보고서에 따르면 YouGov가 48개국 9만 7천 명을 대상으로 실시한 설문 조사에서 뉴스 검색에 AI를 사용하는 사람은 7%에 불과했습니다. 그러나 이 비율은 젊은층에서 더 높아 35세 미만은 12%, 25세 미만은 15%에 달했습니다. OpenAI(미국)의 ChatGPT가 가장 널리 사용되는 챗봇이며, 그 뒤를 이어 구글의 Gemini와 Meta의 Llama가 뒤따릅니다.
설문 조사 응답자들은 채팅봇이 제공하는 개인화되고 맞춤형 뉴스를 높이 평가했습니다.
보고서에 따르면 응답자의 27%는 AI를 뉴스 요약에, 24%는 번역에, 21%는 기사 추천을 이용하며, 거의 20%는 시사에 대한 질문을 한다고 답했습니다. 이 설문조사는 또한 사용자들이 AI에 대해 회의적인 태도를 보이고 있으며, 많은 사람들이 이 기술이 뉴스의 투명성, 정확성, 신뢰성을 떨어뜨릴 수 있다는 우려를 표명하고 있다는 점을 지적했습니다. 로이터 연구소 보고서는 또한 TV, 라디오, 신문, 뉴스 사이트 등 기존 미디어가 소셜 네트워크와 동영상 공유 플랫폼에 시장 점유율을 빼앗기고 있다고 지적했습니다.
18~24세 설문 응답자의 약 50%가 TikTok과 같은 소셜 미디어가 정보에 접근하는 주요 채널이라고 답했으며, 특히 인도, 브라질, 인도네시아, 태국과 같은 개발도상국에서 그러했습니다.
로이터 연구소는 많은 사람들이 여전히 일론 머스크의 소셜 미디어 플랫폼 X를 통해 뉴스를 접하고 있으며, 미국에서는 약 23%의 사용자가 X를 사용하고 있다고 덧붙였습니다. 이는 2024년 조사 대비 8% 증가한 수치입니다. 이러한 증가세는 호주와 폴란드와 같은 국가에서도 나타났습니다. 반면, Threads, Bluesky, Mastodon과 같은 경쟁 소셜 네트워크는 전 세계적으로 큰 영향을 미치지 못했으며, X를 통해 뉴스를 접하는 사용자는 2% 미만에 불과했습니다.
로이터 연구소의 연례 보고서는 미디어 발전을 추적하는 사람들에게 중요한 것으로 여겨진다.
오늘날의 강력한 AI 대용량 언어 모델(LLM)은 프로그래밍되는 대신 웹 및 기타 출처(텍스트 기사나 비디오와 같은 뉴스 매체 포함)의 방대한 데이터를 기반으로 학습됩니다. 학습이 완료되면 사용자의 자연어 질의에 답변하는 텍스트와 이미지를 생성할 수 있습니다. 그러나 이러한 AI 모델은 "환상주의(illusionism)"와 같은 문제에 취약합니다. 환상주의란 AI가 학습 데이터의 패턴과 일치하지만 사실이 아닌 정보를 생성하는 것을 의미합니다. AI의 또 다른 문제점은 많은 언론 매체가 AI 개발자를 상대로 저작권 침해 소송을 제기하여 콘텐츠를 불법적으로 사용했다며 고소하는 것입니다. 예를 들어 뉴욕 타임스는 인기 챗봇 ChatGPT의 개발사인 OpenAI를 고소했습니다.
MINH TAM(VNA)/Tin Tuc and Dan Toc 신문에 따르면
출처: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tri-tue-nhan-tao-gia-tang-xu-huong-dung-chatbot-ai-de-cap-nhat-tin-tuc-143821.html
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