10월 17일 하노이에서 과학기술통신연구개발센터( 과학기술부 )가 기업의 마케팅 기술 적용 - 현황 및 솔루션에 대한 컨퍼런스를 개최했습니다.
컨퍼런스 개막 연설에서 과학 기술커뮤니케이션연구개발센터 부소장인 응우옌 반 카이 씨는 다음과 같이 말했습니다. 마케팅 기술은 모든 조직과 기업, 특히 혁신적인 스타트업의 운영에 있어 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다.
이 컨퍼런스는 2025년까지 국가 혁신 스타트업 생태계 지원 사업(844 프로젝트)의 일환으로 진행됩니다. 844 프로젝트는 교육 과정 외에도 마케팅 기술 분야 혁신 스타트업을 위한 시범 투자 유치 프로그램, 테크페스트 베트남 2023, 테크페스트 24/7 플랫폼 온라인 전시회 등 다양한 활동을 진행합니다.
Thanh Cong Academy의 사장이자 Martech Village(Techfest Vietnam) 책임자인 Vu Viet Anh 박사는 Martech의 개념을 설명하면서 다음과 같이 말했습니다. Martech의 전칭은 마케팅 기술로, 기업의 마케팅 목표를 달성하기 위해 마케팅과 기술을 결합한 용어입니다.
마케팅 기술은 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합하여 제품과 서비스에 대한 마케팅 전략을 개발하고 구축하는 과정에서 기업에 도움을 주는 솔루션과 기술 플랫폼의 집합입니다.
Vu Viet Anh 박사에 따르면, 마케팅 기술을 효과적으로 적용하면 기업이 더 나은 브랜드 이미지를 구축하고, 고객 신뢰와 만족도를 높이는 데 도움이 되며, 이를 통해 더 많은 신규 고객을 확보하고 기존 고객을 더 오래 유지할 수 있습니다.
과학기술소통연구개발센터는 베트남의 마케팅기술(Martech) 기술 적용 역량 강화를 지원하기 위해 여러 기관과 협력 협정을 체결했습니다.
전문가들은 베트남이 풍부한 노동력과 젊은 노동 구조를 갖추고 있고, 인터넷 보급률이 증가하고 있으며, 전자상거래가 붐을 이루고 있고, 디지털 전환이 광범위하게 이루어지고 있기 때문에 베트남이 마케팅 기술 개발에 큰 잠재력을 가지고 있다고 생각합니다.
Facebook과 Bain & Company가 실시한 조사에 따르면, 2026년까지 베트남은 동남아시아에서 가장 빠르게 성장하는 전자상거래 시장이 될 것이며, 전자상거래 상품의 총 가치는 560억 달러에 이를 것으로 예측했습니다.
따라서 각 부서와 기업은 마케팅 기술(Martech) 기술을 효과적으로 적용하여 개발 기회를 포착해야 합니다. 동시에 기업은 지식재산 활용 전략을 수립하고 온라인 환경에서 지식재산을 보호하기 위한 조치를 취해야 합니다.
마케팅 기술의 탄생은 전통적 마케팅에서 디지털 마케팅으로의 전환을 의미하며, 기업은 이를 통해 트렌드를 따라가고 마케팅 활동의 효과를 개선하기 위해 많은 기회와 과제를 얻게 됩니다.
전문가들에 따르면, 마테크(Martech)는 마케팅, 기술, 그리고 경영의 종합체입니다. 마케터는 기술을 적극적으로 활용하여 매력적인 캠페인을 전개하고 고객 경험을 "점수"로 평가합니다. 기술 전문가는 사용자 경험 디자인 및 성장 원칙을 활용하여 사람들이 좋아하고 공유하는 제품을 개발합니다. 관리자는 이러한 다양한 요소들을 통합하여 하나의 통합된 시스템을 구축합니다.
현재 기술 동향에서 ChatGPT나 OpenAI와 같은 인공지능(AI) 애플리케이션의 폭발적인 성장은 단순히 인력 자원에 대한 위협만을 의미하는 것이 아니라, 오히려 더 많은 잠재적 일자리를 창출합니다. 따라서 기업은 끊임없이 발전하는 기술을 두려워하기보다는, 마케팅 분야를 포함하여 기술을 철저히 숙달하고, 투자하고, 적절하게 적용해야 합니다.
이번 컨퍼런스에서 과학기술소통연구개발센터는 베트남의 마케팅기술 적용 역량 강화를 지원하기 위한 부서와 협력 협정을 체결했습니다.
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