미등록 유심카드가 아직도 이렇게 많은 이유는 무엇일까요?

최근 많은 휴대전화 가입자들이 괴롭히는 전화, 특히 지시를 따르지 않으면 유심 카드가 차단될 것이라는 알림을 받는 전화와, 이른바 '스팸 유심'으로 알려진 번호들을 이용한 사기 및 괴롭힘 전화로 인해 불만을 토로하고 있습니다. 여기서 의문이 생깁니다. 이동통신사들은 2023년 3월 31일 이후에는 휴대전화 가입자가 본인 명의로 등록되어 '스팸 유심' 문제가 해결될 것이라고 밝혔는데, 왜 현실에서는 이러한 번호들이 여전히 만연하고 있는 것일까요?

미등록 유심카드는 수많은 문제의 근원입니다. 악의적인 사람들이 이를 악용하여 휴대전화 사용자들을 괴롭히고, 귀찮게 하고, 사기를 치고, 심지어 고문하거나 공포에 떨게 하기 때문입니다. 최근 정보화 시대에 모든 통신 사용자들이 공통적으로 바라는 것은 이동통신 사업자들이 미등록 유심카드를 단호하고 효과적으로 근절하는 것입니다.

이에 따라 2023년 3월 31일 이후, 국가 인구 데이터베이스에 부정확하거나 일관성이 없는 정보가 등록된 이동통신 가입자는 발신 통화가 차단된 후 양방향 통화도 차단됩니다. 미등록 유심카드 확산을 막기 위해 정보를 업데이트하지 않을 경우, 단방향 및 양방향 통화 서비스가 중단되고 계약이 해지될 수 있습니다. 그러나 현재까지 미등록 유심카드는 계속해서 확산되고 있으며, 이동통신 사업자들은 이에 대해 어떠한 조치도 취하지 않고 책임도 지지 않고 있습니다.

미등록 유심카드가 계속해서 사용자들을 불편하게 하고 있다. 사진: KK

박리우시 5번 구역에 거주하는 MT 씨는 점심시간에 모르는 번호로 전화를 받았는데, 발신자와 수신 모두 차단될 예정이라며 차단 방법을 묻는 내용이었다고 합니다. 발신자는 또한 자신이 비나폰 고객센터 번호라고 주장하며 발신만 가능하다고 했습니다. 화가 난 MT 씨는 항의 전화를 했지만, 고객센터 번호가 아니며 문제를 해결해 줄 수 없고 번호 차단 방법만 안내해 준다는 답변을 들었다고 합니다. MT 씨는 결국 통신 가입자들이 직접 이런 스팸 번호를 차단해야 하는 상황이고, 통신사 측에서는 아무런 조치도 취하지 않는 것 같아 답답하다고 토로했습니다.

다른 통신사들과 마찬가지로, 많은 고객들이 서비스 차단에 대한 사기 전화를 받았습니다. 심지어 협박을 받거나, 미납 요금 고지, 교통 위반 신고를 당하는 경우도 있었습니다. 이러한 전화번호의 소유자를 추적하는 데 어려움을 겪으면서 사용자들은 큰 불편을 겪고 있습니다.

스팸 메시지, 전화 사기 등을 근절하기 위한 이동통신 가입자 정보 표준화 정책은 강력한 국민적 지지를 얻었습니다. 그러나 표준화가 거의 완료되었음에도 불구하고 미등록 유심카드 문제는 여전히 해결되지 않고 있습니다. 그렇다면 어떤 허점이 있는 것일까요? 그 원인은 분명 사용자 측에만 있는 것은 아닙니다. 가입자의 협조는 물론, 이동통신 사업자가 미등록 유심카드 관리 및 비활성화에 더욱 적극적으로 나서야 한다는 의견이 지배적입니다. 이동통신 사업자가 철저하고 진정으로 책임감 있게 관리한다면 미등록 유심카드는 더 이상 존재할 수 없을 것입니다.

김김

출처 링크: https://www.baobaclieu.vn/van-de-ban-doc-quan-tam/vi-sao-sim-rac-van-nhan-nhan-87074.html