베트남항공, 데이터 보안 사고에 대해 입장 밝혀

Vietnam Airlines lên tiếng về sự cố bảo mật dữ liệu- Ảnh 1. — 베트남 항공은 사건을 조사하고, 영향 범위를 평가하고, 데이터 보호 조치를 강화하기 위해 당국, 사이버 보안 전문가 및 기술 파트너와 긴급히 협력했습니다.

베트남 항공은 글로벌 기술 기업이 제공하는 온라인 고객 관리 플랫폼과 관련된 데이터 보안 사고가 발생했다고 발표했습니다.

파트너사 정보에 따르면, 베트남 항공은 이 부서의 서비스를 이용하는 전 세계 여러 기업 중 하나이며, 이들 또한 영향을 받았습니다. 이 시스템에서 처리되는 고객 데이터 중 일부가 불법적으로 접근되었을 가능성이 있습니다.

베트남 항공은 당국과 사이버보안 전문가들과 긴급히 협력하고 있습니다.

베트남 항공은 경고를 받은 직후 당국, 사이버 보안 전문가, 기술 파트너와 협력하여 사건을 조사하고, 영향 범위를 평가하고, 데이터 보호 조치를 강화했습니다.

그러나 현재까지 베트남 항공은 신용카드, 결제 정보, 비밀번호, 여정, 여권, 로터스마일즈 계좌 잔액 등 고객의 민감한 정보가 안전하게 보호되고 있음을 확인했습니다. 항공사의 내부 정보 기술 시스템은 영향을 받지 않았습니다.

베트남 항공은 이메일을 통해 고객에게 필요한 지원 조치를 안내하고 안내할 예정입니다. 베트남 항공은 고객 여러분께 베트남 항공을 사칭하는 위조 양식, 의심스러운 이메일 또는 전화에 주의하고, 개인 정보나 OTP 코드를 공유하지 않으며, 인증되지 않은 시스템에 로그인하지 말 것을 권고합니다.

베트남 항공은 위 사건을 통해 이번 사건과 이로 인해 고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 당사는 항상 개인정보 보호와 고객 권익 보호를 최우선으로 생각하며, 데이터 보안을 보장하고 승객의 신뢰를 유지하기 위해 보안 조치를 지속적으로 강화해 나갈 것을 약속드립니다.

질문이나 도움이 필요한 고객은 베트남 항공 데이터 보호 사무소 또는 24시간 핫라인으로 문의할 수 있습니다. 1900 1100(베트남), 1900 1800(베트남 Lotusmiles 회원) 및 +84 24 3832 0320(해외)입니다.

물리치료

출처: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-len-tieng-ve-su-co-bao-mat-du-lieu-102251014140458018.htm