사람들은 통낫사(락투이) 원스톱부서에 거래를 하러 온다.
각 기관 및 단위의 행정 개혁 과제를 인식하고 실행하는 데 있어 리더의 역할과 책임을 강화합니다. 간부 및 공무원 팀은 공무 수행에 필요한 전문 자격과 역량을 향상하는 데 관심을 두고 있으며, 코뮌 단위의 행정 절차가 간소화되고 디지털화되어 국민들이 공공 서비스를 더욱 신속하게 이용할 수 있도록 지원합니다.
2021년~2025년 기간에 코뮌은 기본적으로 행정 절차 처리에 정보 기술을 적용하여 사람들이 공공 서비스(PV)에 쉽게 접근할 수 있도록 돕고 사람과 기업의 행정 절차 처리 시간을 단축합니다.시설 원스톱 부서는 장비를 완벽하게 갖추고 있어 공무원이 전문적인 업무를 원활하게 수행할 수 있는 여건을 조성하고, 행정 절차 처리 과정은 공개적이고 투명하며 비용이 절감되고 거래를 위해 접촉하는 조직과 시민에게 만족을 제공합니다.행정 절차의 100%가 원스톱 소프트웨어에서 입력되며, 기록 디지털화 작업이 효과적으로 구현되어 100%에 도달했습니다.대부분의 사람들이 제출한 행정 절차 기록은 당일에 해결됩니다.행정 절차는 예약 없이 신속하게 해결되며 항상 마감일 전에 지불됩니다.접수 및 결과 부서는 행정 절차 세트의 공개 게시를 엄격히 시행하여 조직과 개인이 거래할 때 편의성을 보장합니다.
현재 코뮌은 70개의 부분 온라인 공공 서비스와 54개의 완전 온라인 공공 서비스를 시행하고 있습니다. 통계에 따르면 2021년부터 2025년까지 1,939건의 행정 절차 기록이 접수 및 처리되었습니다. 이 중 1,939건 중 1,603건이 온라인으로 접수되어 82.67%에 달했습니다. 연간 행정 절차 처리에 대한 개인 및 기관의 만족도는 90~100%에 달했습니다. 2021년부터 2025년까지 코뮌 인민위원회는 행정 절차 처리에 대한 반성이나 권고를 접수하지 않았습니다.
코뮌은 전자 정부와 디지털 정부 구축 및 개발에 중점을 두고 있습니다. 기술 인프라 측면에서는 광대역 인터넷 연결을 구축하여 공공 서비스 활동에 정보 기술 애플리케이션을 도입할 수 있는 여건을 확보하고 있습니다. 중앙에서 코뮌까지 원활하게 연결되는 온라인 화상 회의 시스템을 구축하여 지역 차원의 온라인 회의 운영, 운영 및 구성 효율성을 높이고 있습니다. 디지털 기술 및 소프트웨어 적용 측면에서는 중앙에서 코뮌까지 연결되는 문서 관리 및 운영 시스템을 효과적으로 구축하고 구현하여 지역 네트워크 환경에서 전자 문서 교환률을 100% 달성했습니다.
관리 소프트웨어에 통합된 디지털 서명을 구현하면 종이 문서 사용량을 줄이는 데 도움이 됩니다. 또한, 지자체는 공공 서비스 활동에 다른 소프트웨어 애플리케이션을 배포하고 효과적으로 구현합니다. 국가 공공 서비스 포털에 통합된 온라인 공공 서비스를 효과적으로 구현하여 온라인 공공 서비스 이용률이 90%를 넘었습니다. 국가 공공 서비스 포털을 통한 수수료 및 요금 온라인 납부가 활성화되어 국민과 기업의 편의성이 향상됩니다.
통낫사 인민위원회 위원장 부이 반 뜨엉 동지는 다음과 같이 말했습니다. “2026년부터 2030년까지 행정 개혁과 사회 경제 발전 방향에 따라, 앞으로 통낫사는 법률 문서의 검사 및 검토를 강화하고, 중복, 모순, 불법, 만료 또는 더 이상 적합하지 않은 규정을 신속하게 적발하여 처리할 것입니다. 개인 및 기업과 관련된 행정 절차 규정을 철저히 관리하여 간단하고 이해하기 쉬우며 실행하기 쉬운 행정 절차를 보장해야 합니다. 공공 서비스 활동의 규율과 행정 기강을 강화하고, 부서장의 권한과 책임에 관한 규정을 철저히 이행해야 합니다. 온라인 공공 서비스, 온라인 결제, 행정 절차 기록의 디지털화 및 전자 보관을 지속적으로 철저히 이행해야 합니다. 직무와 관련된 간부 및 공무원의 역량, 기술 및 자질 교육 및 향상에 중점을 두고, 지방 정부 공공 서비스 활동에서 간부 및 공무원을 위한 전문 교육을 강화하고 정보 기술을 적용해야 합니다.”
딘탕
출처: https://baohoabinh.com.vn/274/202127/Xa-Thong-Nhat-cai-cach-hanh-chinh-phuc-vu-nguoi-dan.htm
댓글 (0)