샤오미 SU7 울트라: 카본 파이버 후드 기술 분석

쑤저우 중급인민법원(장쑤성)은 샤오미 오토의 항소를 기각하고 SU7 울트라의 듀얼 에어덕트 카본 파이버 후드 관련 소송에서 소비자 친화적 판결을 유지했습니다. 오토홈에 따르면, 샤오미는 2만 위안의 보증금을 반환하고, 12만 6천 위안(부속품 가격 4만 2천 위안의 3배)의 배상금과 1만 위안의 변호사 비용을 지불해야 합니다.

Xe điện Xiaomi SU7 Ultra với nắp ca-pô có hai đường dẫn khí. Ảnh: Autohome — 두 개의 에어덕트가 달린 후드가 달린 Xiaomi SU7 Ultra 전기 스쿠터. 사진: Autohome

탄소 섬유 후드: 주장과 현실

이 분쟁은 듀얼 벤트 카본 파이버 후드가 옵션 액세서리로, 외관만 그럴듯할 뿐 광고된 기능을 제공하지 않는다는 불만에서 비롯되었습니다. 오토홈(Autohome)이 보고한 사건 파일에 따르면, 분해하여 표준 알루미늄 후드와 비교했을 때 내부 구조는 거의 동일하며 무게는 1.3kg만 가볍다고 합니다.

법원이 확립한 것

판결은 듀얼 에어덕트 탄소섬유 후드 부속품 사건에서 "허위 광고" 행위를 판단하는 1심 판결을 지지했습니다. 구체적인 법적 결과는 다음과 같습니다. 보증금 2만 위안 환불, 배상금 12만 6천 위안(부속품 가격 4만 2천 위안의 3배에 해당), 그리고 변호사 수임료 1만 위안.

제품 디자인 및 메시징: "두 개의 항공사" - 미학 또는 기능

보닛의 "더블 에어 덕트" 디테일은 SU7 울트라의 시각적인 하이라이트입니다. 그러나 이 사건에서 고객은 해당 디테일이 광고에서 기대했던 기능을 제공하지 못한다고 주장하며 소송을 제기했습니다. 법원은 검토 과정 후 소비자의 손을 들어주며, 마케팅 주장과 실제 구성품 성능 간의 투명성 확보의 필요성을 다시 한번 강조했습니다.

사용자 경험과 회사 피드백

샤오미는 5월 7일 두 가지 해결책을 제시했습니다. 첫째, 아직 인도받지 않은 차량에 대해 한정된 기간 내에 알루미늄 후드로의 전환을 허용하는 방안입니다. 둘째, 변경 기한 전에 차량을 인도받거나 액세서리를 주문한 고객에게 2만 포인트(2,000위안 상당)를 제공하는 방안입니다. 이러한 제안은 일부 차량 소유주와 잠재 구매자의 수용을 거부하여 소송과 위 판결로 이어졌습니다.

성능: 1.3kg의 무게와 제한된 정보

소송에 따르면, 탄소 섬유 후드는 일반 알루미늄 버전보다 1.3kg만 가볍습니다. SU7 Ultra의 공기역학, 냉각 또는 성능 효과에 대한 다른 수치는 이 소송 관련 문서에 공개되지 않았습니다.

안전 및 보조 기술

이 소송은 듀얼 벤트 카본 파이버 후드 기능에 집중되어 있습니다. 이 정보 출처에는 SU7 Ultra의 운전자 보조 시스템이나 독립 안전 등급에 대한 데이터가 언급되어 있지 않습니다.

가격, 포지셔닝 및 법적 결과

듀얼 에어 덕트 카본 파이버 후드 액세서리의 가격은 4만 2천 위안입니다. 이 사건에서 사용자는 보증금 2만 위안을 환불받고, 12만 6천 위안을 보상받았으며, 변호사 수임료 1만 위안을 지불했습니다. CarNewsChina에 따르면, 온라인 시민단체에서 최소 300명이 이전에 환불 및 보상을 요청했으며, 이 사건들은 소송에서 승소한 사용자와 동일한 법적 조치를 취할 가능성이 있습니다.

목	값	메모
카본파이버 후드 액세서리 가격	4만 2천 위안	Autohome에 따르면
알루미늄 캡과 비교한 무게 차이	-1.3kg	사건 파일에 따르면
보증금은 환불 가능합니다.	2만 위안	판결에 따르면
사용자에 대한 보상	12만 6천 위안	액세서리 가격 3배 인상
법적 비용	1만 위안	판결에 따르면
환불/보상을 요청하는 그룹의 규모	최소 300명	CarNewsChina에 따르면

간략한 결론

쑤저우 법원의 판결은 마케팅 메시지와 실제 부품 기능 간의 투명성 확보의 필요성을 강조합니다. SU7 Ultra의 경우, 듀얼 벤트 카본 파이버 후드가 분쟁의 핵심이 되었고, 제조사는 보증금 환불, 보상, 그리고 소송 비용을 부담해야 했습니다. 이러한 개발은 더 많은 유사한 주장으로 이어져 제품 커뮤니케이션 기준을 시험대에 올릴 수 있습니다.

주목할 점: 회사는 5월 7일 이후에 액세서리를 교환하거나 포인트를 제공하는 계획을 제안했습니다.
주의 사항: 법원은 "허위 광고"에 대한 판결을 지지했습니다. 이 액세서리 외의 추가적인 기술적 세부 사항은 이 사건에서 공개되지 않았습니다.

출처: https://baonghean.vn/xiaomi-su7-ultra-boc-tach-ky-thuat-nap-ca-po-soi-carbon-10309241.html