은행권 보험 비독점 유통 요청

이는 베트남 국가은행(SBV)이 최근 상업은행에 신용공여 활동, 내부통제/감사 업무, 보험대리점 활동과 관련된 여러 문제에 관해 보낸 공식 문서에서 주목할 만한 내용 중 하나입니다.

이에 따라 베트남 국가은행은 상업은행에 여러 생명보험 회사와 함께 보험 대리점 활동을 수행하여 고객에게 유통되는 생명보험 상품을 다양화하고 고객의 요구에 부응하도록 권고했습니다.

또한, 은행은 보험대리점 업무에 대한 내부 검사, 통제, 감사를 강화하고, 투자형 보험상품에 대한 보험대리점 업무에 주의를 기울이고 있습니다.

법률 위반을 예방, 중단하고 엄격하게 처리하기 위한 조치를 적극적으로 시행합니다.

투자연계보험 상품의 경우, 국립은행은 은행이 올바른 안내 절차 및 보험회사가 발행한 기타 절차에 대해 조언하도록 요구합니다.

은행은 고객 상담 과정에서 고객의 니즈와 재정 능력을 포함한 고객 정보를 분석하고, 고객의 위험 감수 수준에 대한 설문조사를 실시해야 합니다. 이를 통해 고객에게 적합한 상품을 추천할 수 있습니다.

이 규정의 목적은 모든 고객이 보험 신청서에 서명하기 전에 선택한 상품의 특정 위험을 인지하고 상품의 이점에 대해 명확하게 설명을 듣고, 선택한 보험 상품을 충분히 이해했으며 해당 보험 상품이 고객의 요구와 재정적 능력에 적합하다는 서면 증빙을 받는 것입니다.

국립은행은 상업은행이 고객에게 보험을 판매하는 것을 엄격히 통제하도록 요구합니다.

베트남 국가은행은 상업은행 직원이 아닌 보험회사 직원이 고객에게 보험 상품에 대해 직접 상담하는 형태의 보험 대행 활동을 상업은행 직원이 수행하는 것을 고려할 것을 권고합니다.

동시에, 고객이 현재 보험 계약을 변경하거나 취소하고 투자연계보험 계약에 참여하도록 영향을 미치거나 유도하는 행위는 엄격히 금지됩니다.

2022년부터 국가은행은 은행과 신용기관의 보험 중개인의 활동을 시정하기 위해 경고 문서를 반복적으로 발행했습니다.

특히, 국가은행은 2023년 검사 계획에 다수의 주식회사 상업은행에 대한 은행 및 보험대리점을 통한 보험사업 활동에 대한 검사를 추가했습니다.

국회 상임위원회는 보험회사의 운영과 관련해 국회 결의안의 내용을 명확히 밝히기 위해 생명보험 시장상황 감사를 별도로 하거나 신용·보험기관 감사를 통해 보험회사의 운영상황을 감사하는 방안을 제안했습니다.

원천: https://vietnamnet.vn/yeu-cau-khong-doc-quyen-phan-phoi-bao-hiem-trong-ngan-hang-2200253.html