
ສື່ມວນຊົນຍັງເປັນຊ່ອງທາງທີ່ສຳຄັນເພື່ອນຳເອົາຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ທັນການ ແລະ ຖືກຕ້ອງມາໃຫ້ປະຊາຊົນ.
ຄາດຄະເນ "ສິ່ງລົບກວນ" ແລະ "ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ".
ນະໂຍບາຍທັງໝົດຕ້ອງມຸ່ງໄປເຖິງຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງ ແລະ ໂປ່ງໃສ ເພື່ອໃຫ້ປະຊາຊົນໄດ້ຮັບຮູ້, ປຶກສາຫາລື, ປະຕິບັດ, ກວດກາ, ຕິດຕາມ ແລະ ຮັບຜົນປະໂຫຍດ. ເພື່ອເຮັດໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ, ການສື່ສານດ້ານນະໂຍບາຍບໍ່ພຽງແຕ່ແມ່ນການຂົນສົ່ງນະໂຍບາຍໃຫ້ປະຊາຊົນເທົ່ານັ້ນ. ນະໂຍບາຍຕ້ອງໄດ້ຮັບການສື່ສານໂດຍໄວ, ນັບແຕ່ເວລາສ້າງຮ່າງນະໂຍບາຍ, ໄດ້ຮັບການຕອບຮັບເພື່ອໃຫ້ເມື່ອນະໂຍບາຍຖືກອອກ, ສາມາດຮັບຮອງຈາກປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່ ແລະ ປະຕິບັດໄດ້.
ເຮັດແນວໃດເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງການສື່ສານນະໂຍບາຍໃຫ້ມີຜົນກະທົບຢ່າງເລິກເຊິ່ງ, ປ່ຽນແປງຄວາມຮັບຮູ້ແລະພຶດຕິກໍາຂອງກຸ່ມສາທາລະນະທີ່ນະໂຍບາຍແມ່ນເປົ້າຫມາຍ?
ຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ຄວາມຮັບຮູ້ທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງຮູບແບບການສື່ສານ ແລະ ອົງປະກອບຂອງຂະບວນການສື່ສານນະໂຍບາຍຈະຊ່ວຍໃຫ້ທຸກອົງການ, ລວມທັງສື່ມວນຊົນ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການສື່ສານນະໂຍບາຍປະຕິບັດວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ດີ.
ໃນ ໂລກ , ຮູບແບບການສື່ສານທີ່ທັນສະໄຫມຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນມື້ນີ້ໄດ້ຖືກອະທິບາຍດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

ດັ່ງນັ້ນ, ຂໍ້ມູນເລີ່ມຕົ້ນຈາກແຫຼ່ງ (ວິຊາການສື່ສານ), ຫຼັງຈາກຂໍ້ຄວາມຖືກເຂົ້າລະຫັດມັນຈະຖືກສົ່ງຜ່ານຊ່ອງທາງການສື່ສານ, ຂໍ້ຄວາມຈະຖືກຖອດລະຫັດແລະເຂົ້າຫາຜູ້ຮັບຂໍ້ຄວາມ.
ໃນນັ້ນ: S (ແຫຼ່ງ) ແມ່ນແຫຼ່ງ (ຜູ້ສົ່ງ) ຂອງຂໍ້ຄວາມ; M (ຂໍ້ຄວາມ) ແມ່ນຂໍ້ຄວາມ; C (Channel) ແມ່ນຊ່ອງທາງການສື່ສານ; R (ຜູ້ຮັບ) ແມ່ນຜູ້ຮັບ; E (Effect): ຜົນກະທົບ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຂະບວນການສື່ສານນີ້ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ທາງດຽວ, ມັນມີອົງປະກອບຂອງ "ສິ່ງລົບກວນ" ໃນຂະບວນການຂອງຂໍ້ມູນຈາກແຫຼ່ງໄປຫາຜູ້ຮັບແລະເມື່ອໄດ້ຮັບ, ຜູ້ຮັບຈະມີຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນກັບຄືນໄປບ່ອນ.
ຄໍາອະທິບາຍນີ້ຢືນຢັນວ່າການສື່ສານເປັນຂະບວນການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນສອງທາງ, ສະເຫມີເກີດຂຶ້ນໃນແງ່ຂອງການພົວພັນແບບໂຕ້ຕອບລະຫວ່າງບຸກຄົນ, ໃນຂະນະທີ່ປະຕິເສດທັດສະນະຂອງອິດທິພົນຢ່າງແທ້ຈິງຂອງການສື່ສານກັບຜູ້ຮັບ.
ດ້ວຍການລະເບີດຂອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃນມື້ນີ້, ປັດໃຈ "ສຽງ" ທີ່ນັກທິດສະດີສື່ມວນຊົນສະເຫນີຫລາຍສິບປີກ່ອນໄດ້ກາຍເປັນປັດໃຈສໍາຄັນທີ່ບໍ່ສາມາດລະເລີຍໄດ້, ເຖິງແມ່ນວ່າມີບົດບາດໃນການປ່ຽນແປງຄວາມຮັບຮູ້ໃນຂະບວນການຮັບສື່. ນີ້ເຮັດໃຫ້ເກີດສິ່ງທ້າທາຍອັນໃຫຍ່ຫຼວງສໍາລັບການສື່ສານທາງດ້ານນະໂຍບາຍ, ບໍ່ພຽງແຕ່ການລາຍງານທາງດຽວ, ການຟັງແລະຮັບຄໍາຄິດເຫັນຂອງສາທາລະນະສາມາດສ້າງນະໂຍບາຍທີ່ເຫມາະສົມກັບຊີວິດ.
ຈຸດປະສົງ, ການສື່ສານນະໂຍບາຍຫຼາຍມິຕິ
ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມແມ່ນສະຖານທີ່ທີ່ສະທ້ອນເຖິງຂະບວນການຮັບນະໂຍບາຍໄວຂຶ້ນ ແລະລະອຽດອ່ອນກວ່າ (ໂດຍສະເພາະການຮ່າງນະໂຍບາຍ). ອົງປະກອບ "ສິ່ງລົບກວນ" ຂອງຂະບວນການສື່ສານນະໂຍບາຍໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມແມ່ນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນກວ່າ. ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມຍັງເປັນບ່ອນທີ່ຂໍ້ມູນ "ຄໍາຄິດເຫັນ" ແຜ່ລາມຢ່າງໄວວາ, ເຊິ່ງມີຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ຜູ້ສ້າງນະໂຍບາຍ.
ມີລັກສະນະດຽວກັນ, ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມແມ່ນບ່ອນທີ່ຂະບວນການສື່ສານຖືກລົບກວນ, ບິດເບືອນແລະໃນຫຼາຍໆກໍລະນີທີ່ເຂົ້າໃຈຜິດ. ບໍ່ໄດ້ກ່າວເຖິງອົງປະກອບທີ່ຮ້າຍກາດ, ທໍາລາຍແລະປະຕິກິລິຍາໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມຮັບຮູ້ຂອງປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍໃນຂະບວນການຮັບນະໂຍບາຍ. ໂດຍອີງໃສ່ທິດສະດີຮູບແບບການສື່ສານ, ເຫັນໄດ້ຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າ, ຕ້ອງຮັບປະກັນທຸກບາດກ້າວຂອງຂະບວນການສື່ສານສອງຝ່າຍ, ແລ້ວການສື່ສານດ້ານນະໂຍບາຍຈະໄດ້ຮັບຄວາມໝາຍສຳຄັນ ແລະ ມີປະສິດທິຜົນ. ໂດຍສະເພາະ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຄາດຄະເນແລະເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງໃກ້ຊິດກັບປັດໃຈ "ສິ່ງລົບກວນ" ແລະ "ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ".
ເຖິງແມ່ນວ່າໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ຄວາມເປັນຈິງຂອງເວລາທີ່ຜ່ານມາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການສື່ສານທາງດ້ານນະໂຍບາຍຜ່ານຊ່ອງທາງສື່ສັງຄົມແມ່ນມີປະສິດທິພາບຫຼາຍ. ນະໂຍບາຍຫຼາຍຢ່າງໄດ້ຖືກປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບປະຊາທິປະໄຕໃນສື່ສັງຄົມແລະເຂົ້າເຖິງຜູ້ຮັບໄດ້ງ່າຍກວ່າ. ບາງນະໂຍບາຍ, ຍ້ອນຂະບວນການຕໍານິຕິຊົມແລະການວິພາກວິຈານໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ນະໂຍບາຍປັບຕົວໃຫ້ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມເປັນຈິງຂອງຊີວິດ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ດັ່ງທີ່ໄດ້ວິເຄາະຂ້າງເທິງ, ການສື່ສານທາງດ້ານນະໂຍບາຍຜ່ານຊ່ອງທາງສື່ສັງຄົມຍັງມີປັດໃຈລົບຫຼາຍທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຂະບວນການຕ້ອນຮັບຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດທາງດ້ານນະໂຍບາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມສໍາຄັນແລະປັດໃຈ ທາງດ້ານການເມືອງ ຂອງນະໂຍບາຍຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການກໍານົດຊ່ອງທາງການສື່ສານທີ່ເຫມາະສົມກັບນະໂຍບາຍການສື່ສານ.
ຄໍາສັ່ງຂອງ ນາຍົກລັດຖະມົນ ຕີ ສະບັບເລກທີ 7/CT-TTg “ກ່ຽວກັບການເພີ່ມທະວີການສື່ສານທາງດ້ານນະໂຍບາຍ” ທີ່ອອກໃນເດືອນ ມີນາ 2023, ໄດ້ກໍານົດ “ສື່ມວນຊົນເປັນກະແສຕົ້ນຕໍ”. ຄຳສັ່ງສະບັບນີ້ ຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບັນດາກະຊວງ, ກົມ, ສາຂາ ແລະ ທ້ອງຖິ່ນ “ຮັດກຸມ ແລະ ສະໜອງຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ທັນເວລາໃຫ້ແກ່ສື່ມວນຊົນ ແລະ ສື່ມວນຊົນອື່ນໆກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ປະຊາຊົນເປັນຫ່ວງ”. ຄຳສັ່ງດັ່ງກ່າວຍັງໄດ້ກຳນົດຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າ: “ຄົ້ນຄວ້າສັ່ງ, ມອບໜ້າທີ່ໃຫ້ບັນດາອົງການສື່ມວນຊົນ, ສື່ມວນຊົນ ປະຕິບັດວຽກງານສື່ສານດ້ານນະໂຍບາຍຕາມຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການ ແລະ ຂໍ້ກຳນົດຂອງກົດໝາຍ”.
ຖ້າບໍ່ມີອິດທິພົນຢ່າງແທ້ຈິງຂອງສື່ຕໍ່ຜູ້ຮັບ, ຂໍ້ມູນນະໂຍບາຍຜ່ານສື່ບໍ່ສາມາດຖືກບັງຄັບໃຫ້ຜູ້ຮັບ. ສະນັ້ນ, ພຽງແຕ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນ, ຮັບແລະປະຕິບັດຄຳເຫັນນະໂຍບາຍທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ຂະບວນການສ້າງນະໂຍບາຍເທົ່ານັ້ນ, ສື່ມວນຊົນຈຶ່ງສາມາດ “ສະແດງບົດບາດຂອງຕົນ” ແລະຮັກສາບົດບາດຂອງຕົນໃນຖານະເປັນ “ກະແສຫຼັກ”.
ສື່ຂ່າວ ແລະ ນະໂຍບາຍ ແນວຄວາມຄິດຂອງນະໂຍບາຍໃນການສື່ສານນະໂຍບາຍແມ່ນນະໂຍບາຍສາທາລະນະ ລວມທັງມາດຕະການຂອງພັກ ແລະ ລັດຖະບານ ເພື່ອຈັດຕັ້ງ ແລະ ຮັບປະກັນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາສັງຄົມ ຫຼື ພັດທະນາສັງຄົມ. ການສື່ສານທາງດ້ານນະໂຍບາຍແມ່ນຂະບວນການຖ່າຍທອດຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍຂອງພັກ ແລະລັດກ່ຽວກັບວຽກງານວິຊາສະເພາະຜ່ານຊ່ອງທາງການຖ່າຍທອດຕ່າງໆ, ໃນນັ້ນ ໜັງສືພິມກະແສຂ່າວມີບົດບາດຕົ້ນຕໍ, ນຳເອົານະໂຍບາຍອອກສູ່ປະຊາຊົນ. ເພື່ອຮັບປະກັນການຕິດຕໍ່ພົວພັນລະຫວ່າງຜູ້ອອກນະໂຍບາຍກັບກຸ່ມຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ, ຄວບຄຸມໂດຍນະໂຍບາຍນັ້ນໃນສັງຄົມ. ຜ່ານນັ້ນປະກອບສ່ວນປ່ຽນແປງຄວາມຮັບຮູ້, ກ້າວໄປເຖິງການດັດປັບພຶດຕິກຳ ແລະ ທັດສະນະຂອງຜູ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດດ້ານນະໂຍບາຍໃຫ້ເໝາະສົມກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງແຕ່ລະຄົນ, ປະຊາຄົມ ແລະ ທົ່ວສັງຄົມ, ບໍ່ແມ່ນນອກຜົນປະໂຫຍດລວມຂອງປະເທດຊາດ, ປະຊາຊົນ ແລະ ທົ່ວປວງຊົນ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນສະພາບການປະຈຸບັນ, ການສື່ສານດ້ານນະໂຍບາຍບໍ່ພຽງແຕ່ແມ່ນຂ່າວຕົ້ນຕໍເທົ່ານັ້ນ, ບົດບາດຂອງການສື່ສານດ້ານນະໂຍບາຍຂອງບັນດາເຄືອຂ່າຍສັງຄົມກໍ່ໄດ້ຮັບຜົນສະທ້ອນຢ່າງຈະແຈ້ງ. ປະຕິເສດບໍ່ໄດ້ວ່າບັນດາເຄືອຂ່າຍສັງຄົມໄດ້ປະກອບສ່ວນຢ່າງຕັ້ງໜ້າເຂົ້າໃນການສື່ສານນະໂຍບາຍ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນການເຂົ້າຮ່ວມຂະບວນການຮ່າງນະໂຍບາຍ, ປະກອບສ່ວນເຮັດໃຫ້ນະໂຍບາຍແທດຈິງໃຫ້ແກ່ຊີວິດການເປັນຢູ່ຂອງປະຊາຊົນ. ແຕ່ໃນຂະນະດຽວກັນ, ເຄືອຂ່າຍທາງສັງຄົມຍັງເຮັດໃຫ້ຂະບວນການສື່ສານນະໂຍບາຍປະກົດວ່າມີຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ມີການກວດສອບຫຼື inferences ທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງກັບທັດສະນະຂອງຜູ້ຮ່າງນະໂຍບາຍ. ສະນັ້ນ, ຄວາມຖືກຕ້ອງຊອບທຳຂອງສື່ມວນຊົນຍັງຄົງເປັນການຮັບປະກັນບົດບາດສຳຄັນຂອງສື່ມວນຊົນໃນການສື່ສານດ້ານນະໂຍບາຍ. ສິ່ງດັ່ງກ່າວໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຈະແຈ້ງໃນຄຳສັ່ງຂອງນາຍົກລັດຖະມົນຕີ "ກ່ຽວກັບການເພີ່ມທະວີການສື່ສານນະໂຍບາຍ" ທີ່ໄດ້ອອກໃນເດືອນມີນາ 2023, ເຊິ່ງໄດ້ລະບຸວ່າ "ສື່ມວນຊົນເປັນປະຈຸບັນ". ດັ່ງນັ້ນຫນັງສືພິມ "ຮັກສາຈັງຫວະ" ເປັນ "ກະແສຫຼັກ" ໃນການສື່ສານນະໂຍບາຍແນວໃດ? ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເອົາໃຈໃສ່ ແລະ ໄດ້ວາງອອກໃນປີນີ້ ເນື່ອງໃນໂອກາດສະເຫຼີມສະຫຼອງ 99 ປີແຫ່ງວັນນັກຂ່າວປະຕິວັດຫວຽດນາມ ດ້ວຍຄວາມປາດຖະໜາວ່າ: ສື່ມວນຊົນຕ້ອງໄດ້ຮັບແຫຼ່ງກຳລັງຫຼາຍກວ່າອີກເພື່ອປະຕິບັດນະໂຍບາຍສື່ສານໃຫ້ດີ, ປະກອບສ່ວນສ້າງບັນດານະໂຍບາຍທີ່ເໝາະສົມກັບຄວາມປາດຖະໜາຂອງປະຊາຊົນ, ຊ່ວຍສ້າງຄວາມເຫັນດີເຫັນພ້ອມຂອງສັງຄົມ.
ທີ່ມາ
(0)