EVN ເປີດຕົວເດືອນແຫ່ງຄວາມກະຕັນຍູຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ໄຟຟ້າ

ການຕິດຕັ້ງແມັດຟຣີສໍາລັບທຸລະກິດ

ອີງຕາມ EVN, ໂຄງການເດືອນຂອບໃຈລູກຄ້າໄດ້ຖືກຮັກສາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໂດຍບັນດາຫນ່ວຍງານໃນຕະຫຼອດ 9 ປີຜ່ານມາ, ເຖິງແມ່ນວ່າສະພາບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ, ໂດຍປົກກະຕິໃນໄລຍະການລະບາດຂອງ Covid-19.

ປີນີ້, ບັນດາການເຄື່ອນໄຫວໃນໂຄງການເດືອນຂອບໃຈລູກຄ້າຂອງ EVN ແລະ ບັນດາຫົວໜ່ວຍສະມາຊິກຕົ້ນຕໍແມ່ນໄດ້ດຳເນີນໃນເດືອນທັນວາ, ເພື່ອແນໃສ່ສະເຫຼີມສະຫຼອງ 69 ປີແຫ່ງວັນອຸດສາຫະກຳໄຟຟ້າຫວຽດນາມ (21/12/1954 – 21/12/2023).

EVN khởi động tháng tri ân khách hàng sử dụng điện - Ảnh 1. — ພະນັກງານໄຟຟ້າເຜີຍແຜ່ ແລະ ແນະນຳປະຊາຊົນນຳໃຊ້ໄຟຟ້າຢ່າງປອດໄພ ແລະ ປະຢັດ.

ຕາມນັ້ນແລ້ວ, EVN ແລະ ບັນດາຫົວໜ່ວຍສະມາຊິກ ຮັບປະກັນການສະໜອງໄຟຟ້າຢ່າງປອດໄພ ແລະ ໝັ້ນຄົງ ແລະ ປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການລູກຄ້າ; ຈັດກອງປະຊຸມລູກຄ້າເພື່ອຮັບຟັງຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ, ຕອບຄໍາຖາມ, ແລະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ໄຟຟ້າທີ່ປອດໄພ, ປະຫຍັດແລະປະສິດທິພາບ.

ໃນເດືອນທັນວາ, EVN ຍັງຈະສະຫນອງການຕິດຕັ້ງແມັດຟຣີແລະການເຮັດຄວາມສະອາດສະຖານີຫມໍ້ແປງສໍາລັບທຸລະກິດ, ສະຫນັບສະຫນູນການທົດສອບຫມໍ້ແປງ; ປະຕິບັດໂຄງການສະໜອງໄຟຟ້າໃໝ່, ສະໜັບສະໜູນການສ້ອມແປງ, ກວດກາ, ບຳລຸງຮັກສາ, ປຶກສາຫາລື ແລະ ແນະນຳລະບົບໄຟຟ້າໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ; ຮັບປະກັນການນໍາໃຊ້ໄຟຟ້າທີ່ປອດໄພ, ເສດຖະກິດແລະປະສິດທິຜົນ.

ນອກຈາກນັ້ນ, EVN ຈະມີບັນດາໂຄງການ ແລະ ນະໂຍບາຍເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນການດູແລລູກຄ້າ (Apps), ເຂົ້າຮ່ວມໃນການຈ່າຍເງິນອອນໄລນ໌, ບໍລິການໄຟຟ້າອອນໄລນ໌, ແລະປ່ຽນໃບຮັບແຈ້ງການໄປຫາຊ່ອງທາງອິນເຕີເນັດເຊັ່ນ: Customer Care Apps/Email/Zalo...

ພ້ອມກັນນີ້, ກໍ່ໃຫ້ປະສານງານກັບທະນາຄານ, ຕົວກາງການຈ່າຍເງິນ, ແລະ ຄູ່ຮ່ວມງານເພື່ອຮ່ວມກັນປະຕິບັດກິດຈະກໍາການດູແລລູກຄ້າທີ່ຫຼາກຫຼາຍໂດຍຜ່ານຮູບແບບເຊັ່ນ: ການໃຫ້ຂອງຂວັນ, ຄະແນນໂບນັດ, ແລະບັດເຕີມເງິນສໍາລັບການບໍລິການພິເສດ.

ຊົມເຊີຍລູກຄ້າທີ່ປະຢັດໄຟຟ້າ

ນອກຈາກນັ້ນ, ອີງຕາມ EVN, ເດືອນ Gratitude ແມ່ນກິດຈະກໍາເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍການເຊື່ອມຕໍ່ແລະປະສິດທິພາບການປະຕິບັດກັບລູກຄ້າໄຟຟ້າແລະຊຸມຊົນໂດຍຜ່ານການສະຫນັບສະຫນູນໂດຍກົງແລະການຊ່ວຍເຫຼືອປະຊາຊົນ, ທຸລະກິດ, ແລະລູກຄ້ານໍາໃຊ້ໄຟຟ້າຢ່າງປອດໄພ, ເສດຖະກິດ, ແລະປະສິດທິຜົນ.

ໃນເດືອນ ທັນວາ, ບໍລິສັດ EVN ແລະ ບັນດາບໍລິສັດ ແລະ ບໍລິສັດໄຟຟ້າໃນຂອບເຂດທົ່ວປະເທດ ຈະຈັດກິດຈະກຳມອບຂອງຂວັນເພື່ອຂອບໃຈ ແລະ ໃຫ້ກຽດແກ່ບັນດາລູກຄ້າການຜະລິດອຸດສາຫະກຳ ແລະ ຜູ້ຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າຂະໜາດໃຫຍ່ ທີ່ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມຢ່າງຕັ້ງໜ້າ ແລະ ສົມທົບກັບບັນດາຫົວໜ່ວຍໄຟຟ້າ ເພື່ອດັດສົມການໂຫຼດໄຟຟ້າທີ່ບໍ່ແມ່ນການຄ້າ, ປ່ຽນເວລາການຜະລິດເປັນຊົ່ວໂມງການຜະລິດ ແລະ ອື່ນໆ ໂດຍສະເພາະໃນຊ່ວງລະດູຮ້ອນປີນີ້ ເຮັດໃຫ້ການຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ໜ່ວຍງານ EVN ຈະເພີ່ມທະວີການຊີ້ນໍາ ແລະ ໂຄສະນາຜ່ານຊ່ອງທາງການປະຊຸມໂດຍກົງ, ໃຫ້ຄໍາປຶກສາຜ່ານສາຍດ່ວນບໍລິການລູກຄ້າ, ແອັບ, ເວັບໄຊ, ຂໍ້ຄວາມ, ສົມທົບກັບອົງການຈັດຕັ້ງມະຫາຊົນ, ອົງການ ການເມືອງ ແລະ ສັງຄົມ ແລະ ອື່ນໆ.

ບໍ່ພຽງແຕ່ມີການຕີລາຄາການບໍລິການລູກຄ້າເທົ່ານັ້ນ, ໃນເດືອນທັນວາ, ບັນດາບໍລິສັດ ແລະ ບໍລິສັດໄຟຟ້າ ໄດ້ພ້ອມກັນຈັດຕັ້ງບັນດາການເຄື່ອນໄຫວປະກັນສັງຄົມຄື: ການຈັດຕັ້ງ ແລະ ປະຕິບັດບັນດາໂຄງການຢ້ຽມຢາມ ແລະ ໜູນຊ່ວຍຄອບຄົວທຸກຍາກ, ໜູນຊ່ວຍຜູ້ເຖົ້າຜູ້ເຖົ້າທີ່ບໍ່ມີບ່ອນເພິ່ງພາອາໄສ, ຄອບຄົວນະໂຍບາຍ, ເດັກນ້ອຍກຳພ້າທີ່ປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ.

ໜ່ວຍງານໄຟຟ້າທ້ອງຖິ່ນໄດ້ກວດກາຄືນ ແລະ ສະໜັບສະໜູນການສ້ອມແປງ ແລະ ຕິດຕັ້ງລະບົບໄຟຟ້າໃນຄົວເຮືອນໃໝ່ໃຫ້ແກ່ຄອບຄົວທຸກຍາກ ແລະ ຄອບຄົວນະໂຍບາຍ; ສະຫນັບສະຫນູນການທົດແທນການເຮັດໃຫ້ມີແສງທີ່ມີໄຟ LED ປະຫຍັດພະລັງງານ; ສົມທົບກັນຢ່າງແໜ້ນແຟ້ນກັບຄະນະຊາວໜຸ່ມແຂວງ, ນະຄອນ ເພື່ອຜັນຂະຫຍາຍໂຄງການກໍ່ສ້າງທາງຄົມມະນາຄົມຢູ່ເຂດຊົນນະບົດ; ຈັດຕັ້ງບັນດາໂຄງການບໍລິຈາກເລືອດມະນຸດສະທໍາ: EVN Red Week, ຄັ້ງທີ 9 ຢູ່ຫຼາຍແຂວງ, ນະຄອນ ເພື່ອລະດົມພະນັກງານ, ຄົນງານ ແລະ ບັນດາຫົວໜ່ວຍສະມາຊິກ EVN ເຂົ້າຮ່ວມການບໍລິຈາກເລືອດມະນຸດສະທໍາ.

ແຫຼ່ງທີ່ມາ